працівників контактної зони багато в чому схожа із грою акторів, якою вони повинні досконало оволодіти. Професійна майстерність дозволить працівникові підходити до праці творчо, бути не просто виконавцем, а віртуозом своєї справи. Хороший майстер уміє одразу збагнути, чого хоче клієнт, навіть якщо той не зовсім чітко і зрозуміло викладає своє прохання про характер стрижки чи зачіски. Справжній спеціаліст уміє поєднувати сучасний напрям моди з індивідуальними особливостями клієнта. Так, визначальна риса перукарського мистецтва полягає в тому, що зачіска має підкреслювати індивідуальність клієнта, гармоніювати з його зовнішністю і при цьому відповідати духові часу.
Майстерність виявляється і чисто зовнішньою. Приємно дивитися, як працівник швидко, але без метушливості обслуговує клієнта. Працівник контактної зони - це обличчя підприємства побутового обслуговування. Його професійні знання, широта кругозору багато в чому визначають репутацію всього колективу. І якщо працівник контактної зони не дуже тактовно і некомпетентно відповів на запитання, то висновок у клієнта один: з культурою обслуговування тут не гаразд. Навряд чи цей клієнт прийде сюди ще раз. Більше того, прямуючи до іншої перукарні, він думатиме: чи не такий стиль обслуговування і там? І, навпаки, прагнення працівника дати вичерпну, докладну відповідь викликає у клієнта почуття подяки до нього. Виходячи з перукарні у гарному настрої, клієнт нерідко розповідає своїм друзям та знайомим, які майстри тут працюють.
Майстер-перукар повинен володіти і навичками виховної роботи. Методи виховної роботи з малокультурними клієнтами вирізняються тією особливістю, що прямий осуд поведінки грубіянів і хамів звичайно малоефективний. У цьому випадку працівник контактної зони може впливати на них особистим прикладом, виявляючи тактовність і делікатність. Учити невихованих відвідувачів шанобливому відношенню до навколишніх -значить прищеплювати їм доброту і моральність. Тому майстрові-перукарю не слід скупитися на ласкаве, сердечне слово. Сьогоднішній рівень українського перукарського мистецтва стоїть дуже високо та з кожним часом покращує свій стан. Накопичення важливої інформації надає силу та твердість в своїй роботі, тому що ця професій вимагає від себе постійного руху та нових сміливих рішень.
Мода, на жаль, не завжди зручна. Але на щастя недовговічна, вона не значно доступна, але й потрібна далеко не кожному. Вона деяких приводить у захвати, а у кого викликає лише презирливу усмішку. Вона - суцільна усмішка для одних і чистий прибуток для інших. По яку сторону барикад знаходять перевагу, вибирати тільки нам. Але якщо мода викликає у вас живий інтерес, незалежно від того споживач ви чи виробник галузі, то потрібно йти вперед.
Перукарським мистецтвом в Україні можна пишатися, але не потрібно зупинятися на цьому, постійний рух - ось, що є девізом цього ремесла.
ІІ.
2.1
Мода, як ніщо інше, відображає походження, вона, мов лакмус, виявляє всезагальний настрій, відношення до дійсності та іноді прогнозує майбутнє. Іноді зберігається загальний фон або окремі штрихи, проте, подібні бігу буття, картини моди весь час удосконалюються, народжуються образи, чимось схожі на свої попередників, але ще несучі в собі чітко кардинальне нове і захоплююче.
Капризна господиня мода має здібності виникати в самі надзвичайні моменти. Її незвичайні або вже іноді знайомі рішення впливають на людей однозначно - їх хочеться використовувати, створювати нове. Трапляється, мода змінюється так часто, що, не встигає народжуватись, вже вимагає нових рішень. Але відомі і такі моменти в історії, коли мода не змінюється століттями. На сьогодні сучасна мода настільки дивовижна у своєму русі, що точки зупинення не існує.
В наш час все стрімко змінюється: з'являються нові технології і матеріали, виникають нові форми спілкування і філософія життя. Формується і новий погляд на моду, стиль, на одежу взагалі. Сучасний ритм життя в значно раз спрощує відношення до свого образу. Моду давно вже диктує молоде покоління. Переважає демократичний стиль, в якому розмиті соціальні, вікові, і національні рамки, стираються грані між чоловічим і жіночим стилем. Якщо в середині XX століття в моді існувало одночасно два - три виявлених направлень, то сьогодні їх незчисленна кількість. Говорити про один стиль в такій ситуації важко.
Гармонійний зовнішній образ - своєрідний "слойоний пиріг", включаючи стиль одягу, зачіски, макіяжу, силуету і пропорції костюму, малюнок і фактура тканини, кольорову гаму, прикраси і аксесуари.
Зачіска - один із шляхів, за допомогою якого людина може виразити свій стиль, свою індивідуальність.
Відсутність нового приводить до сумнівів і пошуків. Колекція LLONGUERAS зима - весна 2004 являється глибоким вивченням споживання молодого покоління. Дизайнери, модельєри зачісок пропонують такі останні тенденції: довге волосся, якби "поточне по тілу" та короткі хлопчикові стрижки. Окрім цього, стилісти пропонують не зупинятися на одній довжині, сміливо імпровізувати далі. Сучасні тенденції направлені на об'єднання "британського" пост - панка та жіночності. Також ця колекція пропонує стиль Схід і Захід, являється "міксом" африканського і океанського ходу і стилів з домішку урбанізації. Усім відома фірма Wella відділила чотири напрямки сучасних тенденцій. Перший напрямок "сімейний показ". Вони заново відкривають цінності сімейних традицій і чарівність простих речей. Цей напрямок характеризується природними насиченими тонами: від світлих до вогненно-рижих і теплих шоколадних відтінків. Вкраплення золотистих мілірованих пасм створюють враження природного сіяння. Присутність допоміжних об'ємів, локонів і хвиль, також волосся може бути зібраним в кінський хвіст, заплетений в коси або закручені в жгути.
Другий рух в моді на зачіски - "тайний зв'язок". Нас будоражить пряма суміш східної розкоші, атмосфера французького будуару і екзотичної чутливості.
Глибокі темні кольори: від теплих коричневих і насичених червоних