Докладне опис виявлених недоліків і їхній характер;

о) підстави, по яких продукція переводиться в більш низький сорт, з посиланням на стандарт, технічні умови, інші обов'язкові правила;

п) кількість некомплектної продукції і перелік відсутніх частин, вузлів і деталей, ії вартість;

р) номера стандартів, технічні умови, креслення, зразки (еталони), по яких вироблялася перевірка якості продукції;

с) номер бракувальника підприємства-виготовлювача продукції, якщо на продукції такий номер зазначений;

т) чи зроблений добір зразків (проб) і куди вони спрямовані;

у) інші дані, по яких, на думку осіб, що беруть участь у прийманні, необхідно вказати в акті для підтвердження неналежної якості або некомплектності продукції;

ф) висновок про характер виявлених дефектів у продукції і причина їхнього виникнення.(8)

Акт повинний бути підписаний всіма особами, що брали участь у перевірці якості і комплектності продукції. Особа, не згодна з змістом акта, зобов'язана підписати його з застереженням про своєю незгоду і викласти свою думку.

В акті перед підписом осіб, які приймали участь у прийманні, повинно бути зазначено, що ці особи попереджені про те, що вони несуть відповідальність за підписання акта, що містить дані, не відповідної дійсності.

Якщо між виготовлювачем (відправником) і одержувачем виникнуть розбіжності про характер виявлених дефектів і причини їхнього виникнення, то для визначення якості продукції одержувач зобов'язаний запросити експерта бюро товарних експертиз, представника відповідної інспекції по якості або інший компетентної організації.

___________________

8. Інструкція про порядок приймання продукції за якістю П-7 від 25.04.66 р.

До акта повинні бути прикладені:

а) документи виготовлювача (відправника), що засвідчують якість і комплектність продукції;

б) пакувальні ярлики з тарних місць, у яких установлені неналежна якість і некомплектність продукції;

в) транспортний документ (накладна, коносамент);

г) документ, що засвідчує повноваження представника, виділеного для участі в прийманні;

г) акт складений відповідно до пункту 16 дійсної Інструкції;

д) акт добору зразків (проб) і висновок за результатами аналізу (іспиту) відібраних зразків (проб);

е) інші документи, що можуть свідчити про причини псування (погіршення) якості продукції або некомплектності її (комерційні акти, для швидкопсувних вантажів зведення про льодозабезпеченні, температурному режимі, а також відомість подачі і прибирання вагонів, пам'ятка прийомоздавача при вивантаженні вантажу засобами товароотримувачів на місцях загального користування й ін.).

Акт, що встановлює неналежну якість або некомплектність продукції, затверджується керівником підприємства-одержувача або його заступником не пізніше триденного терміну після складання акта.

У тих випадках, коли приймання продукції вироблялося в вихідний або святковий день, акт приймання повинний бути затверджений керівником підприємства-одержувача або його заступником у перший робочий день після вихідного або святкового дня.

У необхідних випадках керівник підприємства або його заступник направляє матеріали прокуратурі для залучення до установленої законом відповідальності осіб, винних у випуску недоброякісної або некомплектної продукції.

Акти, складені бюром товарних експертиз або інспекцією по якості продукції, затверджуються в порядку, установленому відповідними положеннями про інспекції і бюро товарних експертиз.

Акт про сховані недоліки, виявлені у продукції, складається в порядку, передбаченому дійсною Інструкцією якщо інше не передбачено Основними й Особливими умовами постачання, іншими обов'язковими правилами і договором.

У відношенні товарів, неналежну якість яких виявлено споживачем після покупки їх у магазинах, одержувач (покупець) замість акта, повинний представити виготовлювачеві (відправникові):

а) заява споживача про обмін товару і висновок магазина з указівкою найменування товару, його виготовлювача (відправника) і постачальника, ціни товару, характеру недоліків і причинах їхнього виникнення, часу продажу, обміну, ремонту товарів або повернення їхньої вартості;

б) документи, передбачені Правилами обміну промислових товарів, куплених у роздрібній торговельній мережі, що підтверджують неналежну якість товарів;

в) розписку споживача про обмін товару або про одержання його вартості.

Виготовлювач (відправник) або одержувач (покупець) при наявності основ вправі опротестувати висновок інспекції по якості, бюро товарних експертиз або науково-дослідного інституту (лабораторії) у їхню вищестоящу організацію. Копія цієї заяви направляється іншій стороні.

Якщо відповідна вищестояща організація визнає доводи виготовлювача (відправника) або одержувача (покупця) обгрунтованими, то у встановленому порядку призначається повторна експертиза.

Повторна експертиза продукції може бути зроблена також з доручення арбітражу або судово-слідчих органів.

Виготовлювач (відправник, постачальник) вправі перевірити ще раз якість продукції, забракованої і повернутої одержувачем (покупцем) у порядку й у випадках, передбачених основними й особливими умовами постачання, іншими обов'язковими правилами і договором.

Акти приймання продукції по якості і комплектності реєструються і зберігаються в порядку, установленому на підприємстві-одержувачі.

У випадку прийняття одержувачем (покупцем) продукції, переведеної в більш низький сорт, ця продукція відповідно до актів про результати приймання перемаркірується за рахунок виготовлювача (відправника).

У договорі повинне бути передбачено, ким виробляється перемаркірування: виготовлювачем (відправником) або одержувачем (покупцем).

4. Претензійна робота щодо постачання неякісної продукції.

Претензія, що випливає з постачання продукції, невідповідної по якості, комплектності, тарі, упакуванню і маркіруванню, стандартам, технічним умовам, кресленням, рецептурам, зразкам (еталонам), пред'являється одержувачем (покупцем) виготовлювачеві (відправникові, постачальникові) у установлений термін.

Претензійну роботу щодо поставленої неякісної продукції на підприємстві веде юридична служба, а в разі її відсутності – головний бухгалтер. Юридична служба тісно співпрацює з усіма підрозділами на підприємстві. Перед складанням претензії вона збирає усі необхідні докази щодо поставленої неякісної продукції. На підставі зібраних доказів юридична служба складає претензію, яку вона обов'язково візує. Ця претензія направляється підприємству, яке поставило неякісну продукцію разом з додатками. Додатки до претензії додаються лише в тому випадку якщо відповідач не має цих