Питання організації претензійної роботи на підприємстві необхідно передбачити у спеціальному локальному нормативному акті (наказі, положенні, стандарті), в якому визначаються обов’язки посадових осіб відповідних структурних підрозділів організації щодо ведення цієї роботи, порядок і строки підготовки матеріалів для пред’явлення претензій та розгляду претензій які надійшли.

Список використаної літератури:

1. Конституція України.

2. Господарсько процесуальний Кодекс України.

3. Закон України "Про транспорт"

4. Постанова Кабінету Міністрів України від 27 серпня 1995 року № 690 м. Київ "Про загальне положення про юридичну службу".

5. Статут автомобільного транспорту в Україні від 27 червня 1969 року.

6. Правила перевезень вантажів автомобільним транспортом в Україні від 14 жовтня 1997 року.

7. Інструкція П - 6 про порядок приймання продукції за кількістю від 15.06.1965 року.

8. Інструкція про порядок приймання продукції за якістю П-7 від 25.04.66р.

9. Горевий В.І. Юридична служба в АПК. – Навчально-методичний посібник., Суми, 1998, с. 229.

10. Притика Д. М., Тітов М. І., Щербина В. С. Та ін. Господарський процес: Навчальний посібник. Видання друге, доповнене - Харків: Консул, 2001. - Ч. П. - 432 с.