Висновки

У результаті проведених теоретичних і практичних досліджень, на основі аналізу різних теорій по вивченню мотивації можна зробити наступні висновки. На сьогоднішній день існує велика кількість різних теорій, що ускладнює вивчення проблеми мотивації настільки, що часом їх можна назвати діаметрально протилежними. Складність даного поняття, організація ефективної мотивації на підприємстві, структура і механізми її формування відкривають широкі можливості для застосування всіх згаданих вище теорій. Цілісна картина може скластися тільки при інтегрованому підході до вивчення проблеми мотивації на сучасному етапі розвитку психологічної думки.

При вивченні різних теорій мотивації, при визначенні механізму і структури мотиваційної сфери ми дійшли висновку, що дійсно мотивація людини є складною системою, що вона має у своїй основі як біологічні, так і соціальні елементи. На розглянутому підприємстві цьому приділяється недостатня увага. Керівництво звичайно проводить деякі заходи щодо мотивації персоналу, проте всі вони найчастіше зводяться до матеріального стимулювання. Такий стимул безперечно необхідний, але він не дає важливих емоційних переживань, що формують мотивацію до ефективної та якісної праці. На нинішньому етапі реформування суспільства в Україні проблема мотивації поведінки й діяльності особистості набула важливого значення, тому що вирішення завдань, які постають перед суспільством, залежить від людини, головним стимулом дії якої є її мотивація. Нові форми господарської діяльності й власності надають широкі можливості для формування і практичного використання різних мотивів і стимулів з метою підвищення продуктивності праці персоналу.

Грамотний керівник повинен чітко знати, що не всі співробітники мотивовані однаково. Тому він повинен точно розпізнавати актуальні мотиви своїх співробітників і намагатися по можливості задовольнити потреби кожного. У роботі було приділено особливу увагу питанню психології мотивації, тому що система психології мотивації, що сформувалася в людини, надзвичайно впливає не тільки на її поведінкові особливості,а й на структуру особистості людини в цілому, визначає загальну спрямованість особистості, прагнення людини, її життєвий шлях. Поведінка людини спонукається, спрямовується і регулюється, як правило, різноманітними мотивами. Виникаючи на основі різних потреб, мотиви взаємодіють, утворюючи особливу систему – мотивацію діяльності. Мотивація є сполучною ланкою між потребами і нормами. Вона дає можливість узгоджувати потреби між собою. Досліджені новітні методи мотивації персоналу повинні зайняти своє місце у роботі менеджерів. Оскільки такі методи, по-перше, роблять роботу працівників і їх перебування на робочому місці більш «живішим» і комфортнішим; по-друге, показують ефективність у індивідуальному підході до мотивації кожного працівника (методи мотивації жінки відрізняються від методів мотивації чоловіка); по-третє, формують систему мотивації персоналу на основі дружніх відносин та довіри між керівником та виконавчим персоналом. Отже, мотивація ефективної праці робітників займає одне з ключових місць у системі внутрішнього управління. Вона доповнює адміністративне управління, що полягає в розробці і виконанні планових завдань, і являє собою непряме, опосередковане управління через інтереси робітників з використанням специфічних методів забезпечення матеріальної і моральної зацікавленості у досягненні високих результатів праці. Результат застосування цих знань дійсно величезний у різних областях діяльності і неоціненний по своїх масштабах. Вивчення в області мотивації безперечно будуть продовжені в дослідженнях сучасних психологів, тому що актуальність цієї теми очевидна і практично значима.

Література

1. Ансофф І. Стратегічне управління: Пер. с англ. -М.: Економіка, 1989

2. Веснин В.Р. Основи менеджменту. - М.: «Тріада,ЛТД», 1997

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М.: Гардарика, 1998

4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995

5. Глухив В.В. Основы менеджменту. - С.-Петербург.: «Спец. література», 1995

6. М.А.Комаров «Менеджмент», ЮНИТИ,1998 Р.,

7. Максимцов М. М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998

8. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджменту. - М.:Справа, 1992. - с. 373

9.Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления Т1,3. - М.: 1992.

10. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело,1993

11. Кучер Г. Нові підходи до організації оплати і стимулювання праці, // Економіст н.7, липень,1999

Додаток 1

Спрощена модель процесу мотивації

Додаток 2

Ієрархія потреб А.Маслоу

Додаток 3

Сутнісна характеристика потреб в піраміді А.Маслоу

Фізіологічні потреби | Потреби в безпеці | Соціальні потреби | Потреби в шануванні | Потреби в самореалізації

Потреби, які людина має задовольняти, щоб вижити (базові потреби в їжі, воді, житлі тощо)

Ефективне управління забезпечується відповідними механізмами оплати праці та створенням відповідних умов праці | Пов’язані з прагненням до стабільного, безпечного стану, захищеного від страху, болю, хво-роб та ін.

Ефективне управ-ління здійснюється створенням зрозу-мілої та надійної системи соціального страхування робітників, чітки-ми та справедли-вими правилами регулювання їх діяльності, оплатою праці вище прожиткового мінімуму, не залу-ченням їх до прий-няття ризикованих рішень і виконання дій, пов’язаних з ризиком та змінами | Пов’язані з прагненням людини брати участь в спільних діях, громадських заходах, бути чле-ном будь-яких об’єднань орга-нізацій, належати до певного класу тощо.

Ефективне управ-ління забезпечується складанням функ-цій, які потребують розширеної сфери соціальних контак-тів | Ці потреби відображають бажання людей бути компетент-ними, сильними, здібними, впевненими у собі, а також необхідність, щоб оточуючі визнавали їх такими.

Ефективне управ-ління забезпечується використанням різ-номанітних форм вираження визнання та досягнень | Потреби виявляються в прагненні людини найповніше використовувати свої знання, здібності, вміння та навички.

Для ефективного управління необхідно давати робітникам оригінальні завдання, вико-нання яких потребує творчості та свободи дій

Додаток 4

Співвідношення ієрархії потреб в теорії А.Маслоу і теорії К.Альдерфера

Додаток 5

"Мотиваційні" та "гігієнічні" фактори в теорії Фредеріка Герцберга

«Дійсні мотиватори» | «Гігієнічні фактори»

Визнання результатів праці (заслуг робітника).

Змістовність