Попри підвищення швидкості і якості комунікацій інформаційні технології дозволяють економити час на пошук інформації.

Портал – це централізоване місце для збереження інформації зі створених працівниками документів. Механізм пошуку, що застосовується , дозволяє значно скоротити витрати часу працівників на пошук необхідної інформації. При використанні порталу, пошук ведеться в архівах, інформаційних системах, структуризованих і неструктуризованих джерелах даних. Також передбачена можливість пошуку за заданими синонімами. Результати пошуку зазвичай відображаються з виділенням співпадіння.

Портальні рішення також допомагають працівникам забезпечити актуальність та грамотність інформації за допомогою засобів повідомлення відповідних перевіряючих, перевірки орфографії, заборони дублювання інформації, установки зв’язків між оригіналами і їх перекладами на різні мови.

Окрім пошуку документів, передбачена можливість пошуку користувачів за відділами і обов’язками, за навиками і спільними інтересами. Це дозволяє зміцнити міжособистісні комунікації всередині компанії і сприяє згуртованості колективу.

Звичайно, така база даних буде ефективно застосовуватися тільки якщо вона буде регулярно поповнюватися актуальною інформацією. Щоб повною мірою використовувати цю можливість порталу, керівництво повинно включити задачі по занесенню інформації в список посадових обов’язків працівників, а потім строго контролювати їх виконання. Тільки чіткі і обов’язкові для виконання правила по роботі з порталом забачать компанію базою знань, яка не зазнає збитків незалежно від змін в штаті.

Мабуть основною перевагою сучасних портальних рішень є те, що всі необхідні конкретному менеджеру дані, всі програми і справи зводяться в єдину базу даних, звідки й відображаються за запитом.

Таким чином, кожен співробітник компанії має доступ тільки до строго визначеної області інформації, необхідної йому в роботі, що дозволяє забезпечити безпечне зберігання і використання даних.

Корпоративний портал – це інструмент, за допомогою якого зручно здійснювати пошук, ділитися навичками та ідеями, цілеспрямовано інформувати співробітників, також звертатися до різних довідників, форм і шаблонів. Все це допомагає створювати, керувати і контролювати інформацію, передаючи її правильним адресатам. Крім цього, використання корпоративного порталу дозволяє управляти всіма елементами корпоративної культури. Функції візуалізованої структури компанії, розсилок і запитів допомагають співробітникам усвідомити своє місце в компанії.

Застосування електронних засобів комунікації дуже спрощує процес обміну інформацією і підвищує його ефективність. Можливість розміщення внутрішніх правил в доступній для всіх базі даних дозволяє донести до всіх співробітників цінності, норми і робочий етикет організації.

Менеджмент компанії в свою чергу отримує зручний інструмент контролю і управління всіма елементами корпоративної культури і може здійснювати швидкий і комплексний аналіз роботи всієї організації з будь-якої частини світу і в будь-який момент [32].

Отже, розглянувши всі можливості, якими зможуть користуватися працівники готельних підприємств, застосовуючи у своїй роботі портальні рішення, можна зробити висновок, що саме впровадження інформаційних технологій дозволить підвищити рівень корпоративної культури готелів, забезпечить оперативніше виконання поставлених завдань та обов’язків і значно полегшить роботу працівників кожного з відділів.

ВИСНОВОК

Корпоративна культура – складний, багатоаспектний, погано формалізований феномен, який, однак, відіграє найголовнішу роль в діяльності організацій, забезпеченні їх ефективності, гуманістичної спрямованості в розвитку суспільства, розвитку кожної особистості. Без високої корпоративної культури не може бути довгострокового успіху організації, перспектив її зростання.

Корпоративна культура, як феномен культури, насамперед визначається системою цінностей організації та її співробітників, системою змістів та символів.

Кожна організація з погляду її культури, як і кожна людина, оригінальна, своєрідна, має тільки їй притаманні риси, особливості. Ці риси, властивості можуть бути представлені у вигляді різних структур.

Мотиваційно-поведінковий процес можна розглядати як циклічний процес підготовки і прийняття рішень із сильними зворотними зв’язками, які враховують суб’єктивні оцінки ймовірності успіху діяльності, цінності винагороди, загального задоволення від праці.

Аналіз мотиваційної сфери людини приводить до виділення трудових типів, пов’язаних з невеликою кількістю типоутворюючих цінностей (прагнення до досконалості в роботі, творчості, принесення користі для людей, заробітку) і цінностей особистісного розвитку ( прагнення до самореалізації та досягнення цілей). Ці типи можуть бути встановлені, а цінності проаналізовані у конкретних організаціях і групах за допомогою різних методик.

На сьогоднішній день спостерігається своєрідний бум як у теоретичних, так і в практичних роботах з корпоративної культури . Для одних організацій КК — це «костюм», без якого вже непристойно виходити на ринок товарів і послуг, а для інших - усвідомлення самого себе, набуття сенсу життя, змісту професійної діяльності, без яких важко існувати. Врешті, для сучасних організацій — це найсильніший мотиваційний фактор [15].

Питання корпоративної культури, особливо у великих організаціях, дедалі більше привертає увагу теоретиків та практиків управління. Воно відносно нове і недостатньо висвітлене з наукової точки зору як в нашій країні, так і за кордоном. Корпоративна культура як напрям дослідження перетинається з такими науками, як менеджмент, соціологія, культурологія і психологія. З одного боку, це призводить до певних труднощів під час дослідження, а з іншого — дає змогу найповніше використовувати корпоративну культуру як інструмент ефективного управління підприємством, який дає змогу значно підвищити продуктивність праці, звести до мінімуму плинність кадрів в умовах, коли конкуренція загострюється, і доводиться боротись за кожну копійку прибутку. Численні дослідження доводять, що успішні компанії характеризуються високим рівнем корпоративної культури, який формується у результаті зусиль, спрямованих на розвиток духу корпорації на благо усіх зацікавлених сторін [1].

Глибоке дослідження елементів корпоративної культури потрібне як для сучасної управлінської науки, так і для практики використання цих ідей у