час”. Крім цього, існують прикладні програми, які можуть в кращому випадку відображати існуючі застиглі структури і бізнес-процеси, не маючи можливості швидко переналагоджуватися. Маючи різні системи і не маючи стратегії їх розвитку і впровадження, дуже важко і довго вносити в ці системи узгоджені зміни. Численні інтерфейси також є “вузьким місцем” такої системи, яка розвивається стихійно.
Питання постійного розвитку інформаційної системи менеджменту в організації повинно знаходитись під постійною увагою з боку керівництва. Важливими завданнями системи управління розвитком інформаційної системи менеджменту в організації є такі:
визначення основних напрямків розвитку системи збору, обробки і збереження первинних даних;
визначення основних напрямків розвитку технології обробки інформації;
координація діяльності по збору і обробці даних різноманітних звітів на вищому рівні управління і у виробничих підрозділах з метою підвищення якості і своєчасності поступлення оперативної інформації по організації в цілому;
застосування сучасних методів прогнозування розвитку організації на моделях її складових підсистем та системи в цілому на основі ретроспективного аналізу та вивчення процесів, що протікають в системі під впливом об’єктивних законів.
Практично всі підприємства та організації України знаходяться у важкому економічному становищі. Але, якщо мати на увазі неминучість процесу оздоровлення вітчизняної економіки взагалі, розвиток оптового ринку і майбутню конкуренцію виробників, необхідно вже зараз, одночасно з проведенням технічного переоснащення, розпочинати роботи по впровадженню інформаційних систем управління економічно-господарською діяльністю. На Україні ще збереглися цілі наукові школи з кваліфікованими спеціалістами, які, нехай і на імпортній техніці, але можуть розробляти і впроваджувати інформаційні системи менеджменту високого класу. Згадати про це слід також і з економічних міркувань: не кожне підприємство може дозволити викласти чималу суму за встановлювану систему західної фірми, вартість якої складає сотні тисяч доларів.
Невірно вибрана концепція розвитку інформаційної інфраструктури може привести до необгрунтованих витрат коштів, наприклад, через несумісність окремих інформаційних технологій. Розглянутий підхід повинен передбачати: - обгрунтування важливості, яку матимуть інформаційні технології для досягнення довготривалого успіху; - визначення шляхів, що забезпечать використання технології, як складового компоненту управління; - розробку раціонального аналітичного підходу до планування розвитку інформаційних технологій. Отже, вміло скерована, селективна і логічно обгрунтована організаційна робота консультативної групи експертів може сприяти підвищенню ефективності роботи організації в цілому, що приведе, як до збільшення чистого прибутку і до утвердження організації на ринку, так і до підвищення продуктивності праці працюючих в організації. Саме управління інформаційними технологіями в організаціях дозволяє одночасно досягнути на перший погляд ніби суперечливих цілей - високої якості та низьких затрат. Адже впровадження інформаційних технологій, при умові систематичної уваги до них, відкриває широкі можливості у напрямках скорочення затрат та підвищення якості продукції. Розглянутий підхід до управління інформаційними технологіями в Україні є найбільш прийнятливим та актуальним, оскільки він сприятиме ефективному впровадженню інформаційних технологій, при раціональних обсягах капіталовкладень.
Рекомендації для впровадження інформаційної системи менеджменту в організації.
Впровадження інформаційної системи менеджменту в конкретній організації вимагає проведення значних обсягів робіт. Наближений перелік етапів, що передують впровадженню інформаційних систем полягає в наступному:
Визначення вимог до збереження інформації і її характеру в залежності від цілеспрямованості.
Розробка системи збереження, використання і представлення інформації при централізованому і децентралізованому управлінні.
Визначення потреб в технічних засобах (в тому числі, в комп’ютерній техніці) на підприємстві в цілому і в кожному його підрозділі.
Розробка програмного забезпечення, створення і апробація системи збереження та обробки інформації.
Проведення багатоваріантних розрахунків в процесі розробки спеціалізованих програм маркетингу, планування, контролю, збору і обробки цифрової інформації та інших.
Забезпечення автоматизованої обробки і видачі текстової та графічної інформації.
Забезпечення копіювальними пристроями, телексами, всіма засобами зв’язку і комунікацій в рамках організації і її окремих підрозділів.
Автоматизація адміністративно-управлінської праці на основі використання сучасних інформаційних технологій.
Під час створення інформаційної системи, на стадії технічного проектування одним з найважливіших етапів, який виконується з активною участю користувача, є розробка постановки задач для ав-томатизованого розв'язання. Результати цієї роботи подаються у ви-гляді документа «Опис постановки задачі». Відповідно до Держ-стандарту РД 50-34.698-90 цей документ вміщує такі розділи:
1. Характеристика комплексу задач:
1) призначення комплексу задач;
2) перелік об'єктів, при управлінні якими вирішують комплекс задач;
3) періодичність і тривалість рішення;
4) умови, за яких припиняється рішення комплексу задач автома-тизованим способом;
5) зв'язки даного комплексу задач з іншими комплексами (задачами);
6) посади осіб та (або) найменування підрозділів, які визначають умови і часові характеристики конкретного рішення задачі;
7) розподіл дій між персоналом і технічними засобами при різ-них ситуаціях рішення комплексу задач.
2. Вихідна інформація.
2.1. Перелік та опис вихідних повідомлень.
2.2. Перелік та опис структурних одиниць інформації вихідних повідомлень, які мають самостійне смислове значення.
3. Вхідна інформація.
3.1. Перелік та опис вхідних повідомлень.
3.2. Перелік та опис структурних одиниць інформації вхідних повідомлень, які мають самостійне смислове значення.
Постановка економічної задачі для автоматизованого розв'язан-ня супроводжується алгоритмом, який відображає логіку розв'язан-ня задачі та спосіб формування вихідних даних. Документ «Опис алгоритму» (РД 50-34.698-90) вміщує: перелік масивів інформа-ції, що використовуються при реалізації алгоритму і формуються в результаті його реалізації; математичний опис і алгоритм розв'язан-ня, який може бути виражений графічно (у вигляді схеми), у вигляді тексту або таблично. Математичний опис подається за допомогою формул розрахунків.
Загальні сучасні поняття інформаційного суспільства
Інформаційне суспільство — суспільство, в якому більшість працюючих зайняте виробництвом, збереженням, обробкою і реалізацією інформаційних продуктів.
Інформаційний продукт — сукупність даних, сформована виробником для розповсюдження у матеріальній або нематеріальній формі. Інформаційний продукт є результатом інтелектуальної діяльності людини, який може бути зафіксований у вигляді документів, статей, програм, книг. Інформаційний продукт створюється на основі інформаційних ресурсів.
Інформаційний ресурс