періодів. [61]
Амадеус на сьогоднішній день співпрацює з такими всесвітньо відомими фірмами як: «Air France», «British Airways», «Delta Air Lines», «Estonian Air», «KLM Royal Dutch Airlines», «Turkish Airlines», тощо. Всі вони є партнерами Амадеус, і уже багато років використовують у своїй туристичній діяльності таку комп'ютерну систему як Амадеус створюючи зручність та швидкість у бронюванні своїм клієнтам. Абонентна платня - фіксована, і складає - 20 євро в місяць за 1 термінал. Підключення до системи Амадеус здійснюється – безкоштовно. [59]
Отже, все вище перечислене дозволяє стверджувати, що при підключенні до системи Амадеус користувач одержує всесторонню, компетентну технічну, функціональну і консультаційну підтримку - безкоштовно, зручність у користуванні, приємний інтерфейс, який забезпечить швидкість роботи за лічені секунди тощо.
Galileo - ведуча світова Глобальна Дистрибюторська Система (GDS), яка забезпечує тревел-агентства і користувачів Інтернет можливістю бронювати авіаквитки, готелі, послуги автопрокатних компаній, круїзи, залізничні і поромні перевезення, пакети найбільших туроператорів за рахунок системного доступу до розкладу, наявності місць і тарифної інформації постачальників послуг. [36, c.135]
Підключення до системи Galileo здійснюється наступним чином:
* підключення по виділеному каналу зв'язку (прямий дріт або некомутаторний канал зв'язку) - пряме підключення;
* підключення з набором телефонного номера (комутаторний канал зв'язку) - телефонне підключення - дозволяє максимально підвищити надійність цих складових.
По-перше, дана схема використовує лише стандартне устаткування - персональний комп'ютер і типовий маршрутизатор. По-друге, канали зв'язку і зв'язне устаткування замовляються по заявці в міжнародної організації SITA і обслуговуються її фахівцями.Установка системи проводиться на персональний комп'ютер і для підключення використовується придбаний маршрутизатор.
Оплата послуг системи Galileo здійснюється в два етапи:
* одноразовий платіж - 900 дол. США
* щомісячні платежі за використання системи Galileo - залежать від типа підключення і від числа заброньованих і не анулюваних пасажирів відправлених з одного міста в інший або кількості заброньованих номерів в готелі (сегментів), місяць по кожній точці продажу, підключеного до системи Galileo.
Вартість підключення до Galileo через Інтернет - дуже невисока приблизно $200 в рік за перший термінал і приблизно $100 - за подальші. [62]
Рисунок 2.6. Оплата послуг при підключенні до системи Галілео
Встановивши в своєму офісі систему Galileo, користувач дістає можливість використовувати весь комплекс наступних підсистем:
* Galileo Availability - забезпечує доступ до інформації про наявність вільних місць на рейси більш ніж 500 авіакомпаній, при цьому є можливість звертатися безпосередньо до баз даних більшості авіакомпаній, а по окремих авіакомпаніях вибирати вільні місця аж до останнього на момент запиту;
* Galileo Sell - дозволяє бронювати місця з екрану наявності місць, при цьому агент може за один запит здійснити бронювання місць на рейси будь-яких типів (прямі, стикувальні і з будь-яким набором проміжних посадок) по необхідному маршруту;
* Galileo Advance Seat Reservation - дозволяє здійснювати резервування конкретного місця (з номером) в салоні літака;
* Galileo Ticketing Products - дозволяє проводити друк авіаквитків на всіх видах бланків авіакомпаній, з якими поміщені агентські угоди;
* Room Master - надає можливість швидкого пошуку і простого бронювання готельних номерів більш ніж в 39000 готелях в різних містах миру, а так само отримувати агентську винагороду від власників готельних ланцюжків.
* Car Master - надає можливість бронювання автомобілів в прокат більш ніж в 14000 населених пунктах миру в прокатних компаніях
* Leisure Shopper - забезпечує стиковку з комп'ютерами найбільших туроператорів і круїзних компаній і дозволяє здійснювати бронювання і продаж їх послуг в реальному часі;
* Galileo Enhanced Itinerary & Invoice - дозволяє друкувати маршрутні листи в зручній для пасажирів формі і готувати рахунку клієнтам;
* Galileo Client File - електронний метод зберігання і супроводу інформації про обслужених в агентстві клієнтів і фірми, яка може бути використана при створенні подальших бронювань.
* Galileo Past Date Quick - дозволяє агентові зі свого екрану запитати і роздрукувати бронювання зроблені до 13 місяців тому;
* Computer Assisted Instructions (C.a.i.) - вбудована система самонавчання процедурам роботи з системою Galileo
* Galileo Travelpoint - унікальна можливість надання клієнтам права самостійного вибору необхідного ним набору послуг з подальшим їх бронюванням і автоматичною постановкою даного бронювання в чергу агентства для виписки квитків, ваучерів і тому подібне. Дана програма дозволяє створювати і автоматично використовувати при макетному створенні бронювання систему пріоритетів вибору варіанту замовлення обслуговування (вказати пріоритетну авіакомпанію, готельний ланцюжок, компанію по прокату автомобіля, клас обслуговування і тому подібне). [63]
Для того, щоб персональний комп'ютер мав можливість спілкування з системою GALILEO, на ньому має бути встановлена відповідне математичне забезпечення (програма), яка називається інтерфейсом. Даний інтерфейс в своїй роботі використовує стандартні програми комп'ютера і розширює його можливості.
* Турфірмам, зацікавленим в просуванні своїх послуг через Інтернет, Galileo пропонує розміщення інформації на популярному за кордоном інтернет-сайті бронювання http://www.travelgalileo.com. Дані про компанію заносяться на сайт відповідно до географічної прив'язки до регіонів її діяльності. [62]
Партнерами Галілео є - Lufthansa, Iberia, Air France, які співпрацюють уже багато років, і для яких вартість підключення є достатньо лояльною та становить 200 дол. США в рік за один термінал.
Галілео – є унікальною можливістю по наданню клієнтам права самостійного вибору необхідного ним набору послуг з подальшим їх бронюванням і автоматичною постановкою даного бронювання в чергу агентства для виписки квитків, ваучерів і тому подібне. Користується широким попитом, завдяки повному доступу до всієї необхідної інформації, бронюваню місць з екрану наявності місць тощо.
Вартість підключення є достатньо лояльним та становить 200