У нас: 141825 рефератів
Щойно додані Реферати Тор 100
Скористайтеся пошуком, наприклад Реферат        Грубий пошук Точний пошук
Вхід в абонемент


за рубіж, страхування від нещасливих випадків, змішане страхування життя і страхування від нещасливих випадків дітей, страхування додаткової пенсії, довгострокове накопичувальне страхування життя і від нещасливих випадків.

У розділі "Квартира" ПСК пропонує клієнту поліс "Ви і Ваша квартира". По цьому полісі клієнт може застрахувати саму квартиру, її внутрішню обробку, майно від різного роду аварій (водопровідних, каналізаційних, опалювальних систем і т.п.), крадіжки, стихійних лих.

У розділі "Гараж, машина" клієнт може самостійно розрахувати суму страхової премії по кожному з трьох пропонованих видів страхування: повне/часткове КАСКО, цивільна відповідальність автовладельца і цивільна відповідальність по полісі "Універсал" (страхування ГО без прив'язки до автомобіля). При розрахунку поліса і наступному заповненні заяви на страхування клієнт уводить усі параметри, необхідні для складання договору, у тому числі, що впливають на величину страхової премії.

Поліс страхування громадян, що виїжджають за рубіж, гарантує клієнту ПСК своєчасне одержання при виникненні такої необхідності медичної, юридичної й адміністративної допомоги. Причому, в Інтернет-магазині можна вибрати сервісну компанію, послугами якої хотів би скористатися клієнт.

У розділах "Здоров'я" і "Родина і діти" представлені поліси страхування від нещасливих випадків для дорослих і дітей. Клієнт сам може вибрати страхову суму і термін страхування і, уже виходячи з цих і деяких інших даних, розрахувати вартість поліса.

У програмі "Життя" клієнт може розрахувати для себе чи своїх близьких вартість пенсійного купона, що гарантує одержання додаткової довічної пенсії по досягненні визначеного віку.

Поліс "Гарант Плюс" сполучить нагромадження і змішане страхування життя і від нещасливих випадків. Страхування провадиться у валютному еквіваленті. В інтернет-магазині клієнт може вибрати кожної з варіантів поліса, що розрізняються величиною страхової суми і, відповідно, розміром страхової премії.

Усі ці поліси можна не тільки замовити в "Страховому магазині", але й оплатити будь-яким зручним способом: кредитною чи розрахунковою картою, наявними представнику ПСК, наявний чи безготівковий розрахунок через відділення Ощадбанку й Автобанка. Спосіб доставки поліса: кур'єром по Москві, поштою, одержання в одному з московських Центрів продажів.

ОСАО "Ингосстрах" ()

В Інтернет-офісі однієї із самих великих компаній Росії ОСАО "Ингосстрах" клієнт може ознайомитися з усіма сторонами діяльності фірми, запросити цікавлячу його інформацію зі спектра пропонованих послуг і кожному з видів страхування, а також подати заява в онлайновом режимі на придбання поліса. В офісі організовано кілька бізнесів-площадок: Інтернет-представництво (,Інтернет-агентство (),Бюро ().

В Інтернет-представництві приведені загальні зведення про компанію, продукти і послуги для фізичних і юридичних осіб, зведення про регіональні і закордонні мережі компанії, контактні адреси, телефони, електронна пошта, а також останні новини. Треба віддати належне представленої в цьому розділі фінансової звітності. Клієнт може ознайомитися з загальними підсумками розвитку компанії за період з 1997 по 1999 рік, балансовим даними, звітом про прибутки і збитки, бухгалтерським балансом, пояснювальною запискою до бухгалтерського звіту (ці дані представлені за останній звітний період). У бюро докладно описані послуги для юридичних осіб. У Бюро можна підібрати необхідний страховий захист, одержати консультації в області корпоративного страхування і перестрахування.

В Інтернет-агентстві клієнту пропонується ознайомитися з трьома продуктами компанії для фізичних осіб, розрахувати їхня вартість, подати заява на покупку страхового поліса в електронному виді. Тут же покупець може довідатися, хто обслуговує агентство. Це всего чотири чоловіки - керівник агентства, менеджер по страхуванню коштів транспорту, менеджер по страхуванню мандрівників і Web-майстер. Для спілкування з відвідувачами агентства організована Книга скарг і пропозицій, Web-форум, конференція. У розділі сайта "Інформація для клієнтів" можна переглянути список своїх полісів, довідатися, як діяти в ситуаціях, зв'язаних зі страховими випадками, одержати бланк "Повідомлення про страховий випадок". При необхідності це повідомлення повинне бути доставлене в офіс компанії особисто, поштою чи по факсу.

Подати заява на страхування в Интернет-агенстве компанії Ингосстрах можна в розділі "Страхові продукти". Тут покупець вибирає вид страхування - Ингос-Тур, Ингос-Авто (страхування ГО), Ингос-комби (страхування ТС). Покупець може ознайомитися з докладним описом продуктів, із правилами страхування, різними програмами страхування. Для того щоб подати заява, клієнт повинний зареєструватися, після чого він одержує ім'я і пароль користувача. При виборі страхування Ингос-комби клієнт не може розрахувати суму премії, йому пропонується заповнити відповідну Web-форму. Ця анкета потрапить до менеджера агентства по страхуванню автотранспорту, що підготує і направить на адресу клієнта пропозиція на страхування. При виборі двох інших видів страхування клієнт може розрахувати вартість поліса і подати заяву на страхування. Заява буде дійсно протягом семи робочих днів. За цей період клієнту варто звернутися в один з московських офісів компанії і, назвавши номер своєї чи заяви прізвище, одержати рахунок на оплату. Оплата рахунка провадиться наявними чи по кредитній карті в касі офісу. Після оплати покупцю вручається поліс.

ОАО Ресо-Гарантия ()

Віртуальний офіс компанії Ресо-Гарантия була заснована в червні 2000 року. За три з половиною місяця роботи було продано 210 полісів, з них автомобільне страхування - 185, страхування майна - 21 (квартири і дачі), страхування від нещасливого випадку - 3, медичне страхування - 2.

У своєму офісі компанія пропонує проводити кілька початкових етапів угоди. Заключний етап, коли клієнт одержує поліс, а разом з полісом необхідні коментарі і більш детальні пояснення правил страхування, проходить за допомогою агентів. Таким чином, спочатку клієнт заходить на Web-сайт компанії, де розміщені анкети по усіх видах страхування, заповнивши які, він може одержати попереднє котирування. Там же представлені правила страхування.

Насправді, то, що надає Ресо за допомогою свого віртуального офісу,


Сторінки: 1 2 3 4 5 6 7