ЗМІСТ

ВСТУП………………………………………………………………………..........9

ОПИС ПРЕДМЕТНОЇ ОБЛАСТІ……………………………........................10

1.1. Основні поняття ІP телефонії і види будівлі мереж ІP телефонії………..10

1.2. Структура мережі Телекомунікаційної Компанії “Оптіма Телеком”……14

1.3. Вибір Cisco Systems для IP-телефонії……………………………………...15

1.4. Маршрутизатори Cisco Systems………………………………………........16

1.5. Комутатор серії Catalyst 2950…………………………………………........18

1.6. IP телефони………………………………………………………………….18

1.7. Функції IP телефонів………………………………………………………..19

1.8. Налаштування VPN мережі………………………………………………...20

1.9. Способи і засоби захисту інформації……………………………………...21

2. ТЕХНІЧНИЙ ПРОЕКТ……………………………………………………….23

2.1. Структура мережі головного корпусу Телекомунікаційної Компанії

“Оптіма Телеком”………………………………………………………………..23

2.2. Структура телефонної мережі Телекомунікаційної Компанії “Оптіма

Телеком”………………………………………………………………………….23

2.3. Опис організації мережі IP телефонії..…………………………………….26

2.4. Параметри якості зв'язку…..………………………………………………..27

3. РОБОЧИЙ ПРОЕКТ……………………………………………………..........29

3.1. Дослідження ринку IP телефонії…………………………………………...29

3.2. Компанії представляючі вирішення IP-телефонії………………………...31

3.3. Пошук оптимального по вимогах IP – провайдера……………………….36

3.4. Cisco Call Manager…………………………………………………………..40

3.5. Модуль Cisco Unity Express………………………………………………...41

3.6. МодульSystems VWIC-2MFT-E1 на 60 голосових каналів….........42

3.7. Підключення цифрової АТС Телекомунікаційної Компанії “Оптіма

Телеком” до маршрутизатора Cisco 3845………………………………………43

3.8. Процес перетворення звукового сигналу…………………………….........46

3.9. Налаштування Cisco CallManager…………………………………….........48

3.10. Види з'єднань при використанні IP-телефонії……………………...........49

3.11. Вибір операторів послуг IP телефонії……………………………………51

3.12. Принципи роботи SIPNET………………………………………………...52

3.13. Налаштування маршрутизації SIPNET…………………………………..53

3.14. Протокол SIP. Загальні відомості………………………………………...55

3.15. Принципи протоколу SIP………………………………………………….56

3.16. Інтеграція SIP з IP мережами………………………………………..........59

3.17. Принцип роботи VPN……………………………………………………..61

4. ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕРГОНОМІКИ РОБОЧОГО МІСЦЯ……………...........80

4.1. Аналіз умов праці при експлуатації пристроїв IP телефонії……………..81

4.2. Забезпечення оптимальних мікрокліматичних параметрів…………........83

4.3. Заходи щодо зниження шуму…………………………………………........84

4.4. Зниження навантаження на зір……………………………………………..85

4.5. Загальні вимоги до організації режиму праці при роботі з ЕОМ………..87

4.6. Зниження статичних фізичних навантажень……………………………...88

4.7. Заходи щодо зниження електромагнітного випромінювання……………90

4.8. Вимоги по електробезпеці і пожежній безпеці……………………………92

ВИСНОВОК………………………………………………………………….......94

Використана література………………………………………………………. ..96

ВСТУП

Протокол IP став усесвітнім стандартом передачі даних, і є загальною платформою для передачі голосової, відео і іншої інформації. Найбільші телекомунікаційні компанії світу інвестують в розвиток власних мереж IP і в міграцію існуючих голосових мереж на IP.

Звичайні телефонні дзвінки вимагають розгалуженої мережі зв'язку телефонних станцій, зв'язаних закріпленими телефонними лініями. Високі витрати телефонних компаній приводять до дорогих міжміських розмов.

У зв'язку з підвищенням абонентської плати за використання телефонної мережі, IP телефонія стає актуальнішим і вигіднішим варіантом передачі голосу і факсимільних даних.

У Телекомунікаційній Компанії “Оптіма Телеком” існує добре організована мережа IP, що дає основу для організації передачі голосу і факсимільних даних по IP протоколу.

Мета проекту – понизити витрати на міжміські і міжнародні дзвінки використовуючи технологію IP телефонії, на основі локальної обчислювальної мережі Телекомунікаційної Компанії “Оптіма Телеком”.

Даний проект призначений для:

скорочення витрат на послуги зв'язку

організації мережі передачі голосу по IP протоколу

підвищення якості телефонного зв'язку.

Передача голосу по IP протоколу дозволить скоротити витрати на послуги зв'язку, використовувати локальну обчислювальну мережу Телекомунікаційної Компанії “Оптіма Телеком” для забезпечення телефонним зв'язком і виходу в мережу Internet, підвищити якість телефонного зв'язку.

1. ОПИС ПРЕДМЕТНОЇ ОБЛАСТІ

1.1. Основні поняття ІP телефонії і види будівлі мереж ІP телефонії

IP-телефонія – це технологія, що дозволяє використовувати Інтернет або будь-яку іншу IP-мережу для ведення міжнародних, міжміських або інших телефонних розмов і передачі факсів в режимі реального часу. Для організації телефонного зв'язку по IP-мережам використовується спеціальне устаткування – шлюзи IP-телефонії. Кожен шлюз має бути сполучений з телефонним апаратом або абонентською лінією АТС, користувачі яких будуть абонентами IP-шлюза.

Два абоненти різних IP-шлюзів, розділені відстанню в тисячі кілометрів, можуть спілкуватися в режимі реального часу, оплачуючи тільки час підключення до IP-мережі. З рівним успіхом IP-шлюз може використовуватися і в локальній IP-мережі. Загальний принцип дії телефонних шлюзів IP-телефонії такий: з одного боку шлюз підключається до аналогових телефонних ліній – і може з'єднатися з будь-яким телефоном світу. З іншого боку шлюз підключений до IP-мережі – і може зв'язатися з будь-яким комп'ютером в світі. Шлюз приймає телефонний сигнал, оцифровує його (якщо він початково не цифровий), значно стискує, розбиває на пакети і відправляє через IP-мережу за призначенням з використанням протоколу IP. Для пакетів, що приходять з IP-мережі на шлюз і що направляються в телефонну лінію, операція відбувається в зворотному порядку. Обидві складові процесу зв'язку (вхід сигналу в телефонну мережу і його вихід з телефонної мережі) відбуваються практично одночасно, що дозволяє забезпечити повнодуплексну розмову.

На основі цих базових операцій можна побудувати багато різних конфігурацій. Для того, щоб здійснити міжміський (міжнародну) зв'язок з використанням технології IP-телефонія, організація або оператор послуги повинні мати по шлюзу (або IP-телефону) в тих місцях, куди і звідки плануються дзвінки.

Вартість такого зв'язку на порядок менше вартості телефонного дзвінка по звичайних телефонних лініях. Особливо велика ця різниця для міжнародних переговорів. IP-телефонія спирається на дві основні операції: перетворення (стискування) мови усередині кодує/декодувального пристрою (кодека) і упаковку в пакети для передачі по IP-мережі. У IP-телефонії використовується особлива система передачі пакетів із звуковою інформацією, що обумовлене специфікою передачі даних по IP-мережам.

У традиційних телефонних лініях між абонентами під час розмови створюється канал, чим забезпечується фіксована пропускна спроможність для передачі сигналу. В той час, як IP-мережа є системою, що реалізовує принцип комутації і маршрутизації пакетів. IP-мережа не надає гарантованого шляху між точками зв'язку, вся передавана інформація (голос, текст, зображення, і тому подібне) розділяється на пакети даних, адреси точок призначення (прийому і передачі), що мають в своєму складі, і порядковий номер. Вузли IP-мережі направляють ці пакети по мережі до закінчення маршруту доставки. Після прибуття пакетів до точки призначення, для відновлення початкового об'єму впорядкованих даних використовуються порядкові номери пакетів. Для додатків, де не важливий порядок і інтервал приходу пакетів, таких як e-mail, час затримок між окремими пакетами не має вирішального значення.

IP-телефонія є однією з областей передачі даних, де важлива динаміка передачі сигналу, яка забезпечується сучасними методами кодування і передачі інформації. Для забезпечення стабільного