Таким чином, вирішення компанії Avaya найефективніше застосовувати в тих організаціях, де паралельно з функціонуванням традиційної телефонної мережі потрібно побудувати додаткову мережу, що володіє ширшими можливостями і що відповідає вимогам замовника.

Компанія 3COM

Компанія 3Com представляє на українському ринку два рішення в області IP-телефонії: офісну телефонну систему 3Com NBX 100 Communication System і могутнішу платформу SuperStack 3 NBX Networked Telephony Solution.

Відмінною рисою даних рішень є те, що вони реалізовані на основі принципів Ethernet-телефонії. Іншими словами, в мережі для визначення абонента використовуються не IP-адреса, а фізичні MAC-адреса пристроїв. Такий підхід, в порівнянні з IP-телефонією, спрощує процедури встановлення з'єднання між абонентами і істотно скорочує вимоги до продуктивності платформ. Слід зазначити, що застосування протоколу H.323 в цьому випадку стає необов'язковим. З цієї причини взаємодія між абонентськими телефонами і комутаційним сервером здійснюється по спеціальному протоколу, розробленому компанією 3Com.

Система NBX 100 є одним з популярних рішень в області Ethernet-телефонії. Простота використання NBX 100 пов'язана з тим, що вся система складається з центрального блоку, що підтримує до 200 ліній і спеціалізованого програмного забезпечення, що працює під управлінням, а також абонентських терміналів. Останні можуть бути представлені у вигляді Ethernet-телефонів від компанії 3Com, або у вигляді додатку NBX РС Telephone, встановленого на призначений для користувача комп'ютер. NBX 100 надає абонентам різноманітні засоби обробки дзвінків, а також переваги використання локальної мережі Ethernet. У даній системі за допомогою програмних шлюзів може підтримується протокол Н.323, який дозволяє інтегрувати в мережу додаткове устаткування від різних виробників, що підтримують цей стандарт. Система NBX 100 орієнтована на підприємства і організації малого і середнього бізнесу, забезпечуючи при цьому оптимальне співвідношення ціна/функціональність.

Комунікаційний сервер самостійно ініціалізував новий телефонний апарат, що підключається до локальної мережі, тобто система NBX 100 практично реалізує концепцію plug-and-play. Для управління офісною телефонною мережею не потрібний спеціально підготовлений фахівець.

SuperStack 3 NBX – одне з нових вирішень компанії 3Com, в якому також реалізовані принципи Ethernet-телефонії. Дане рішення максимально дозволяє підключити 750 ліній, з яких 600 можуть надаватися внутрішнім користувачам. SuperStack 3 NBX дозволяє своїм абонентам використовувати додаткові сервіси, такі як: універсальна поштова скринька (Unified Messaging), посилка повідомлення про вхідні повідомлення і дзвінки, інтерактивний автовідповідач та інші. Компанія 3Com, поставляючи свої продукти на ринок, орієнтується на повну заміну офісних телефонних мереж на нову телекомунікаційну систему, засновану на вирішеннях 3Com.

Таким чином, вирішення компанії 3Com оптимально підходять у разі створення нової телекомунікаційної системи на підприємствах малого і середнього бізнесу. Ефективність рішень забезпечується за рахунок швидкої окупності інвестицій і надання достатньо широкого спектру послуг зв'язку.

Компанія Cisco

Компанія Cisco представляє на ринку закінчене рішення для створення мультисервісних мереж, засноване на єдиній архітектурі AVVID (Architecture for Voice, Video and Integrated Data – архітектура для передачі голосу, відео і інтегрованих даних). При впровадженні даного рішення здійснюється комплексний підхід до проблем і вимог замовника. Компанія Cisco поставляє повний перелік устаткування, що дозволяє на базі корпоративної мережі побудувати єдиний інформаційний простір, що надає користувачам всілякі телекомунікаційні послуги.

Архітектура представлена наступними компонентами:

Центрами управління і контролю з'єднань

IP-маршрутизаторами, що виконують функції шлюзів VоIP

Серверами додатків для надання послуг користувачам

Основою рішення є платформа Cisco Call Manager, що добре масштабується, дозволяє будувати корпоративні телефонні мережі з різною кількістю користувачів. Число обслуговуваних абонентів може коливатися від 1 до 10 000 000 (у розподілених рішеннях), при цьому зберігаючи єдиний план нумерації. Система IP-телефонії, заснована на одному сервері Call Manager і обслуговуюча в даний момент десять абонентів, може бути легко розширена до 2500 користувачів. Подальше зростання числа абонентів може проводитися за рахунок створення кластера з декількох серверів.

За рахунок застосування стандартних протоколів Cisco Call Manager може взаємодіяти як з традиційними телефонними станціями, так і з програмними продуктами інших виробників. Інтеграція Cisco Call Manager в корпоративну мережу дозволяє абонентам телефонної мережі дістати доступ до баз даних і до різних корпоративних ресурсів, а також створювати нові застосування і настроювати інформацію, що відображається на екранах IP-телефонів.

Окрім стандартних функцій УАТС вирішення компанії Cisco володіють безліччю переваг. Серед успішних продуктів, розроблених в рамках стратегії конвергенції потоків голосу, відео і інтегрованих даних, можна виділити наступні:

IP IVR – система інтерактивних голосових меню

IP АА – автоматична консоль

Unity – система уніфікованої обробки повідомлень

uOne – система управління призначеними для користувача директоріями і універсальна поштова скринька

IP Interactive Voice Response – система обробки дзвінків, що поступають

IP Contact Center – засіб розподіленої інтелектуальної обробки викликів в рамках інтегрованої мережі

Залежно від вимог замовника рішення на базі архітектури AVVID дозволяють створювати в корпоративних мережах центри обробки викликів, системи інтерактивних голосових меню, системи уніфікованої обробки повідомлень і так далі

Компанія Cisco, орієнтуючись на розширення можливостей своїх рішень, використовує в архітектурі AVVID для передачі голосу, відео і інтегрованих даних новий стандарт SIP, що дозволяє створювати мультисервісні мережі, що володіють необхідною функціональністю і простотою обслуговування. Але разом з цим виникає проблема взаємодії з платформами інших виробників, що використовують стандарт H.323. Поширеність останнього утрудняє інтеграцію комплексних рішень від компанії Cisco в глобальні мережі.

Таким чином, компанія Cisco поставляє на ринок закінчені рішення, що не вимагають додаткових витрат і програмно-апаратних компонентів. Створення мережі на основі AVVID, у складі якої знаходиться система IP-телефонії, найефективніше у випадках грунтовної реконструкції, або створення "з нуля" телекомунікаційної системи