Крім того, для роботи секретарів рекомендується до телефонів Cisco 7960G підключити блок розширення функціональних клавіш Cisco 7914. Всі IP-телефони підключаються до мережі інтерфейсами Fast Ethernet. При використанні даних моделей IP-телефонов призначені для користувача комп'ютери підключаються не до комутаторів ЛОМ безпосередньо, а до IP-телефонам, що мають для цих цілей додатковий порт Fast Ethernet. Максимальна кількість IP-телефонов для даної конфігурації Cisco Call Manager Express може складати 240 штук.
При такій схемі підключення IP телефонії ми дістаємо доступ з будь-якого комп'ютера і IP телефону локальної обчислювальної мережі, а також з кожного номера ЦАТС Телекомунікаційної Компанії “Оптіма Телеком” для дзвінків по IP протоколу в будь-яку країну світу. Використовуючи операторів міста Івано-Франківськ, ми отримуємо значну вигоду в міжміських і міжнародних дзвінках.
3.4. Cisco Call Manager
Cisco Call Manager є центральним компонентом вирішення Cisco IP, що управляє, телефонії. Це програмний комплекс, що відповідає за управління встановленням телефонних з'єднань, а також забезпечуючи цілий ряд додаткових функцій, таких як:
налаштування і управління системою IP телефонії за допомогою зручного графічного інтерфейсу. IP телефонів, шлюзів, налаштування номерного плану, збір і аналіз статистичної інформації про функціонування системи і так далі (передбачена можливість централізо-ваної видаленого налаштування системи);
додаткові функції для користувачів в системі корпоративної телефонії IP, зокрема підтримка аудіоконференцій, інтеграція з корпоративною директорією абонентів на базі протоколу LDAP і др.;
інтеграція з призначеними для користувача застосуваннями, зок –
рема з системою голосової пошти уніфікованої обробки повідомлень (Unified Messaging).
3.5. Модуль Cisco Unity Express
Модуль Cisco Unity Express (мал. 3.4.) дозволяє економічно ефективно інтегрувати в свою поточну систему телефонії сервіси голосової пошти і автоматичного секретаря (мал. 3.5.). Даний функціонал інтегрується в маршрутизатор Cisco і має низьку сукупну вартість володіння.
Мал. 3.4. Модуль голосової пошти Cisco Unity Express
Cisco Unity Express надає:
Доступний сервіс поштових повідомлень, вітань і автосекретаря забезпечує більший функціонал при обслуговуванні клієнтів, а співробітники підприємства збільшують продуктивність за допомогою голосової пошти.
Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс користувача голосової пошти і графічний редактор для системи автоматичного секретаря.
Масштабованість від 4 до 16 одночасних сесій голосової пошти або автосекретаря, і від 12 до 250 поштових скриньок.
Гнучке розгортання і інтеграція з Cisco Unified CallManager Express, Cisco Unified CallManager і традиційними голосовими АТС.
Мал. 3.5. Схема інтеграції з корпоративною структурою і поточною телефонною системою
3.6. Модуль Systems VWIC-2MFT-E1 на 60 голосових каналів
Інтерфейсна карта VWIC-2MFT-E1 (мал. 3.6.) підтримує голосові застосування, додатки даних, а також інтегровані (голос/дані) застосування. Технологія програмованої функціональності (Multiflex), реалізована в цих інтерфейсних картах, полегшує міграцію мереж, побудованих на устаткуванні Cisco, до однорідних інтегрованих рішень, що реалізовують пакетну передачу голосу і даних, знижує витрати на впровадження, управління і супровід мереж передачі даних в цілому.
Даний модуль призначений для з'єднання АТС Телекомунікаційної Компанії “Оптіма Телеком” з маршрутизатором Cisco 3845 по протоку Е1 дає можливість виходу дзвінка з ЦАТС через маршрутизатор на міжміський дзвінок.
Мал. 3.6. Модуль Cisco Systems VWIC-2MFT-E1 на 60 голосових каналів.
3.7. Підключення цифрової АТС Телекомунікаційної Компанії “Оптіма Телеком” до маршрутизатора Cisco 3845
Маршрутизатор Cisco 3845 підключається до локальної мережі інтерфейсами Fast Ethernet і до ЦАТС ТОС-120 інтерфейсами Е1 (мал. 3.7.). Це дозволить АТС Телекомунікаційної Компанії “Оптіма Телеком” перекласти на IP-телефонію, а відповідно всі телефонні апарати “Оптіма Телеком” (мал. 3.8.).
Мал. 3.7. Структура мережі Телекомунікаційної Компанії “Оптіма Телеком” з технологією IP телефонії.
Впровадження IP-телефонії дозволило з'єднати телефонні станцій, і головний корпус Телекомунікаційної Компанії “Оптіма Телеком” між собою на основі існуючої локально-обчислювальної мережі.
Мал. 3.8. Структура мережі головного корпусу Телекомунікаційної Компанії “Оптіма Телеком” з технологією IP телефонії.
Вся архітектура IP-мережі є досить складною. Вузловими точками всієї системи інтернет-телефонії є спеціальні шлюзи (Gateways) або так звані IP-сервера. Саме у них відбувається взаємодія між звичайною телефонною мережею і IP-мережею. У шлюзах аналогові сигнали з телефонної мережі перетворяться (зашифровуються) в електронні пакети для IP-мережі і навпаки. Шлюз проводить пошук іншого, найбільш відповідного, віддаленого шлюзу з розрахунку максимально близької його прихильності до абонента, що викликається. Шлюз також проводить відповідь на запит зухвалого абонента.
Диспетчер, або модуль-адміністратор мережі (GateKeeper) є також невід'ємною частиною мережі. Він виконує роль сполучної ланки між шлюзами. Диспетчер указує потрібні маршрути для напряму сигналів, шукає найбільш короткий шлях для проходження сигналу між двома шлюзами. Займається питаннями моніторингу і адміністрування всієї системи і управляє системою білінга.
Система білінга виконує функцію правильного визначення персонального номера абонента і перевірку його пароля, займається веденням баз даних всіх переговорів різних абонентів (враховує тривалість кожної розмови, залишок засобів на рахунку, автоматично виключає з рахунку абонента вартість даної розмови). Управляє системою взаєморозрахунків між клієнтом і провайдером IP-телефонії.
3.8. Процес перетворення звукового сигналу
IP-телефонія спирається на дві основні операції: перетворення двонаправленої аналогової мови в цифрову форму усередині кодує/декодувального пристрою (кодека) і упаковку в пакети для передачі по IP-мережі. У IP-телефонії використовується особлива система передачі пакетів із звуковою інформацією, що обумовлене специфікою передачі даних по IP-мережам. У традиційних телефонних лініях між абонентами під час розмови створюється електричний ланцюг, і цим забезпечується фіксована пропускна спроможність для передачі сигналу.
Тоді як IP-мережа є системою, що реалізовує принцип комутації і маршрутизації пакетів, і не надає гарантованого шляху між точками зв'язку. Вся інформація, що передається через IP (голос, текст, зображення, і тому подібне) розділяється на пакети даних, адреси точок призначення (прийому і передачі), що мають в своєму складі, і порядковий номер. Вузли IP направляють ці пакети по мережі