На ПП «Аріафарм» використовують глобальну мережу також для відправленя факсу. Це зводить до мінімуму рахунки завдяки відправленню факсів з використанням електронної пошти. Але це зручно тільки для відправлення факсу за кордон, оскільки доставка факс-повідомлення здійснюється за допомогою спеціалізованого комп’ютера (факс-сервера), який знаходиться в США. Принцип роботи служби відправки факсів полягає ось в чому – текст факс-повідомлення набирається за допомогою текстового редактора на комп’ютері, а потім надсилається електронною поштою як звичайний електронний лист із зазначенням в адресі кода країни, кода міста, номера факса та, зрозуміло, імені комп’ютера, який прийматиме це повідомлення та посилатиме його за призначенням.

При здійсненні торговельної діяльності важливе безперебійне надходження товарів до аптеки. На підприємсто лікарські засоби та вироби медичного призначення надходять безпосередньо від підприємств-виробників або від оптових розповсюджувачів (аптечних складів, баз). Порядок приймання та оприбуткування лікарських засобів нічим не відрізняється від приймання та оприбуткування інших товарів, тобто документально оформляються та підлягають бухгалтерському обліку. Проте Інтернет-технології відіграють тут також важливу роль. Зокрема це стосується прибуткових накладних. Коли товар надходить, електронна накладна, що надходить до бази програми, оприбутковується і розцінюється майже миттєво, за кілька секунд. І це при тому, що прибуткова накладна може містити сотні товарних позицій. Але завідувач аптеки отримує накладну також у паперовому вигляді і обов’язково перевіряє відповідність усіх даних , що містяться у паперовій та електронній накладних.

Облік товарів в аптеці ведеться тільки за найменуванням, це має певні недоліки, адже у реальному житті провізор, взявши упаковку ЛЗ, зверне увагу тільки на найменування і ціну, але не на серію. Як відомо, це призводить до пересортиці з усіма наслідками — неможливість контролю терміну придатності, бракованих серій тощо. Проте є і позитивні моменти, якщо провізор відпускає, наприклад, останню упаковку певного лікарського препарату, то він автоматично вноситься у дефектуру. Вкінці робочого дня провізор повідомляє директору ПП«Аріафарм» перелік препаратів, які містяться у дефектурі, і директор робить замовлення цих ЛЗ у постачальників.

Також на ПП «Аріафарм» діє система 5%-вих знижок, які надаються пенсіонерам та постійним покупцям при пред’явленні відповідної картки. Таким чином в аптеці діє метод стабільного відсотка.

Отже, ПП «Аріафарм» у своїй діяльності певним чином використовує Інтернет-технології. Проте все це відбувається не на потрібному рівні і тому, безперечно, потребує удосконалення.

2.4 Шляхи покращення використання поточних та впровадження новітніх методів використання Інтернет-технологій у діяльності підприємства

Аптека – це заклад охорони здоров’я, який функціонує з дозволу і під контролем державних органів, основним завданням якого є забезпечення населення, закладів охорони здоров'я, підприємств, установ і організацій лікарськими засобами та виробами медичного призначення.

Аптека — не тільки установа охорони здоров’я, що забезпечує медикаментами, а й комерційне підприємство зі складною структурою звітності, яке підтримує контакти з багатьма постачальниками, контролює різні аспекти такого специфічного товару, як лікарські засоби.

Давно відійшли у минуле часи, коли комп’ютер був дивиною і замінював декому друкарську машинку. Проте ще далеко не всі гідно оцінили той обсяг можливостей, що їх надають сучасні інформаційні технології, зокрема для аптечних установ. Це стосується також ПП«Аріафарм». Дане підприємство функціонує вже 8 років і за цей час, звичайно, покращило свою діяльність. Прибутки підприємства поступово зростають.

Проте успішний розвиток фармацевтичної галузі в умовах ринкової економіки визначається якістю обслуговування населення та гнучкою ціновою політикою. Для вирішення таких питань, як визначення співвідношення потреби в лікарських препаратах, необхідні автоматизація та комп'ютеризація діяльності всіх фармацевтичних підприємств, а також поєднання за допомогою локальних мереж в єдину систему комп'ютеризованих робочих місць фахівців усередині кожного підприємства. Це дозволить підвищити рівень професіоналізму працівників фармації, а галузі вийти на новий сучасний рівень розвитку.

Дане підприємство має створену базу даних (БД), яка дуже допомагає у роботі працівникам аптеки. Дана БЗ містить увесь перелік лікарських засобів (ЛЗ), які містяться в аптеці. Це значно полегшує співпрацю з клієнтами, адже, коли приходить людина за певним препаратом, то провізор може миттєво сказати чи наявний у них такий препарат, у якій кількості, за якою ціною та інше. Також, якщо провізор відпускає, наприклад, останню упаковку певного лікарського препарату, то він автоматично вноситься у дефектуру. Вкінці робочого дня провізор повідомляє директору ПП «Аріафарм» перелік препаратів, які містяться у дефектурі, і директор робить замовлення цих ЛЗ у постачальників.

Проте, незважаючи на деякі вигоди, які надає БЗ, існує ще безліч питань, які потребують вирішення. Наприклад, що стосується тієї самої дефектури, можна виявити препарати, які потрібно замовити, але не можна зробити замовлення автоматично. Все це та багато іншого дає змогу вирішити система «АНР-аптека» (Асоціація незалежних розробників) призначена для автоматизації обліку товарообігу на підприємствах роздрібної торгівлі медичними препаратами (в аптеках, аптечних пунктах, аптечних кіосках) як в окремо взятій аптеці, так і в мережі аптек. Для покращення роботи на ПП«Аріафарм» пропонується впровадження саме цієї технології.

Виявлення дефектури, вибір постачальника, формування замовлення, надходження та передпродажна підготовка товару, ведення серійного обліку, управління запасами, відпуск препаратів споживачам — кожна з цих дій є досить складним бізнес-процесом. Крім того, ці процеси в аптеці тісно взаємозв’язані і відбуваються майже одночасно. Комп’ютерні програми, що дозволяють їх автоматизувати, надають аптечним установам низку переваг.

Рис. 2.4 – Вікно