Поняття електронної комерції
Міжнародний електронний обмін
комерційними і фінансовими даними
План
Вступ
Електронний Обмін Даними - EDI
Стандарт ЕANCOM®
Стандарт XML та Інтернет-комерція
Ринок електронної комерції
Електронна комерція та "електронні магазини"
Висновки
Література
Вступ
Електронна комерція - така форма постачання продукції, при якій вибір і замовлення товарів здійснюється через комп'ютерні мережі, а розрахунки між покупцем і постачальником здійснюються з використанням електронних документів і/або коштів платежу. При цьому як покупці товарів (або послуг) можуть виступати як приватні особи, так і організації.
Глобальна мережа Internet зробила електронну комерцію доступною для фірм будь-якого масштабу. Якщо раніше організація електронного обміну даними вимагала помітних вкладень в комунікаційну інфраструктуру і була по плечу лише великим компаніям, то використання Internet дозволяє сьогодні вступити в ряди "електронних торговців" і невеликим фірмам. Кожна людина в суспільстві часто виступає в ролі споживача.
Раніше Інтернет сприймався великим бізнесом як виключно інформаційна середа. Саме тоді виникли і стали розвиватися Інтранет і Екстранет системи як технології побудови відповідно внутрішньої і зовнішньої інформаційної середи компанії. Тепер ситуація змінилася і Інтернет пропонується використати як середа для ведення Електронного Бізнесу. Для цього в корпораціях впроваджуються методи Електронного документообігу, об'єднуючі Інтранет і Екстранет в єдину бізнес середу - корпоративний портал, який інтегрує всі внутрішні служби корпорації і забезпечує миттєвий відгук на будь-які запити ззовні.
Електронна комерція включає в себе не тільки купівлю та продаж товарів через комп'ютерні мережі, електронні магазини, вітрини та on-line транзакції. У область, що охоплюється цим поняттям, необхідно включити і такі види діяльності, як проведення маркетингових досліджень, визначення можливостей і партнерів, підтримка зв'язків з постачальниками і споживачами, організація документообігу тощо. Таким чином, електронна комерція є комплексним поняттям і включає в себе електронний обмін даними як одну з складових.
Електронна комерція вже існує біля 30 років, а перший продаж через Інтернет був зафіксований в 1995 році.
Зараз відбувається поступова трансформація понять, і вводиться поняття Електронний Бізнес як загальне поняття бізнес активності в Інтернет.
Електронна Комерція являє собою будь-який процес, який ділова організація проводить за допомогою мережі, пов'язаних між собою комп'ютерів. Тоді як Електронний Бізнес являє собою будь-яку транзакцію, довершену за допомогою мережі, пов'язаних між собою комп'ютерів, по завершенню якої відбувається передача права власності або права користування матеріальним товаром або послугою.
Електронна Комерція все більше завойовує популярність і в світі і в Україні. Ці визначення надані в першому в світі офіційному документі урядового рівня, що стосується питань регулювання Електронної Комерції і Електронного Бізнесу. У цьому спеціальному документі адміністрації Клінтона оголошується мораторій на додаткове оподаткування операцій, укладених через Інтернет.
Електронний Обмін Даними - EDI
Сьогодні більшість даних, необхідних у комерційній діяльності, надходять з комп'ютерних мереж або баз даних. Паперові документи друкуються та копіюються перед тим, як інформація, яку вони містять, врешті буде відправлена поштою або факсом. Партнерові, якому призначена ця інформація, доводиться, в свою чергу, вводити її до своєї комп'ютерної мережі для подальшої обробки. Це довгий та непродуктивний процес.
З технологій, на яких може базуватися електронна комерція, найбільш відпрацьованою на сьогоднішній день є електронний обмін даними - EDI (Electronic Data Interchange). Для використання потенціалу сучасних інформаційних систем та спрощення ділового спілкування при участі Європейської Економічної Комісії ООН (UN/ЕСЕ) були розроблені міжнародні стандарти синтаксису для електронного обміну даними UN/EDIFАСТ. Активну участь у впровадженні та розвитку системи стандартів UN/ЕDІFАСТ на національному та міжнародному рівнях беруть більше 60 країн та багато міжнародних організацій, таких як Європейська Комісія, Міжнародна торгова палата, ISО, ЕАN Іnternational.
Цей метод кодування послідовних транзакцій і їх обробки в on-line режимі використовується вже 25 років і являє собою індустрію об'ємом в 45 млрд. доларів. Згідно даним Giga Information Group, тільки лише компанії США здійснюють в електронному режимі закупівлі на суму до 500 млрд. доларів в рік.
Внаслідок впровадження EDI знижуються витрати на адміністративну роботу і на поштові витрати. EDI позбавляє від необхідності обробки, поштової пересилки (завдяки чому економиться час, необхідний для обміну інформацією) і повторного введення в комп'ютери паперових документів - процесу, який не тільки вельми неефективний, але може також породжувати і помилки. Так, в компанії Campbell Soups, 60% всіх поступаючих заявок на постачання продукції містили помилки саме такого походження. За оцінками, до 40% робочого часу менеджерів по продажу цієї компанії тратилося на ліквідацію наслідків цих помилок. Компанія сподівається істотним образом нормалізувати ситуацію шляхом переходу на електронний документообіг - EDI. Крім того, використання EDI дозволить зменшити час обробки поступаючих заявок з 48 до 18 годин.
Стандарт ЕANCOM®
Реалізація EDI в інформаційній системі підприємства призводить до перебудови цієї інформаційної системи з метою комплексного використання переваг EDI. Інформаційна система підприємства повинна, наприклад, оперативно надавати дані, необхідні для автоматичного оформлення рахунку-фактури або інших важливих документів. Швидкість обміну інформацією та надійність комунікації для багатьох фірм є головною причиною для впровадження стандарту ЕANCOM®. ЕANCOM® - це стандарт електронного обміну даними на базі синтаксису UN/ЕDІFАСТ, розроблений EAN International. Стандарт ЕANCOM® є одною із найважливіших складових системи стандартів EAN*UCC.
В електронних повідомленнях ЕANCOM® для означення ділових партнерів, фізичного та функціонального розташування, а також товарів та послуг використовуються ідентифікаційні номери системи EAN*UCC.
Електронні повідомлення ЕANCOM® не залежать від національної мови відправника або отримувача.
Деякі види стандартних повідомлень ЕANCOM®
Повідомлення для базової інформації (Маster Datа Меssages) - містять дані, які рідко змінюються (виміри та інші характеристики