добре, коли на сайті туристичної компанії є відлагоджена система «зворотнього зв'язку». Відвідувач сайту повинен мати можливість задати запитання працівнику компанії і отримати кваліфіковану відповідь.
Треба пам'ятати, що переважна більшість працівників туристичних компаній мають гуманітарну освіту, тому користування комп'ютером і Інтернетом є для них досить складною справою. Не кожна компанія може дозволити собі тримати кваліфікованого спеціаліста з інформаційних технологій. Варто зауважити, що ефективніше, коли оновленням сайту (додаванням нових турів) займається менеджер з реклами, а не комп'ютерщик, тому сьогодні як ніколи важливо, щоб персонал компанії мав відповідні знання з основ використання інформаційних систем в туристичній галузі.
Список використаних джерел
Вакал Е.С., Карпенко С.Г., Самсонова Л.Р. Основы информатики. – К., 1998.
Сокольский М.В. Всё об Intranet и Internet. – М., 1998.
Туристичний бізнес в Інтернеті // Інтернет UA. – 2001. – № 9.