Індекс вершини-кіл (рис. 5) дорівнює добутку індексів суміжних із нею двох вершин нижчого рівня, індекс вершини-квадрата дорівнює сумі індексів суміжних із нею вершин нижчого рівня, індекс початкової вершини-квадрата визначає число напружених варіантів. Обґрунтування алгоритму визначається описаним способом визначення індексів.

Експертні процедури, які використовуються при застосуванні розглянутого метода формування комплексної оцінки роздрібної торгівлі споживчої кооперації, ґрунтуються на автоматичному обчисленні значень цінності альтернатив, які аналізуються на підставі їх узагальнених оцінок по заданій ієрархічній структурі. При цьому не розглядається контекст побудови ієрархічної структури критеріїв, обґрунтування її складу, що є цілком прийнятним у традиційній експертизі, коли всі учасники прийняття рішення висувають єдину точку зору щодо предмету дослідження.

Проте для сучасних задач багатокритеріальної оцінки в управлінні організаціями і підприємствами характерні динамічність зовнішніх умов функціонування, комплексний характер управлінських рішень, різна спрямованість цільових інтересів, пов'язаних із оцінюваними об'єктами. Це вимагає залучення до процесу багатокритеріальної оцінки носіїв різних професійних точок зору на предмет дослідження, обґрунтування результатів рішення.

При підтримці експертного рішення проблем у інформаційно-аналітичних системах роздрібної торгівлі системи споживчої кооперації з'являється можливість послідовного формування онтологічних описів професійної діяльності в сфері дослідження і нагромадження інформації щодо експертних поглядів, яка може бути використана при формуванні ієрархічних структур критеріїв.

Побудована мережа напружених варіантів дозволяє вирішувати різноманітні завдання формування програми розвитку підприємств, організацій торгівлі споживчої кооперації із урахуванням факторів вартості й ризику. Застосування розглянутої методики у практиці організацій і підприємств споживчої кооперації створює умови для прийняття обґрунтованих рішень у сфері управління кооперативною торгівлею через якісно нові підходи до формування і впровадження системи торговельного обслуговування споживачів, зокрема шляхом визначення рівня оптимальних витрат на систему, що перспективою подальших розвідок у даному напрямі дослідження.

Список літератури

1. Бешелев С.Д. Математико-статистические методы экспертных оценок / С.Д. Бешелев, Ф.Г. Гурвич.- [2-е изд., перераб. и доп.]. - М.: Статистика, 1980.- 346 с.

2. Бурков В.Н. Экономико-математические модели управления развитием отраслевого производства / В.Н. Бурков, Г.С. Джавахадзе. - М.: ИПУ РАН, 1997. - 64 с.

3. Ильина Е.П. Выявление, формализация и анализ профессиональных знаний о модели экспертного оценивания иерархических альтернатив / Е.П. Ильина, Ю.В. Ольховская // Проблемы программирования, 2002. - № 1-2, специальный выпуск, С.421-429.

4. Китаев Н.Н. Групповые экспертные оценки / Н.Н. Китаев. - М.: Знание, 1975. - 64 с.

5. Корнеенко В.П. Методы оптимизации: методы решения многокритериальных задач / В.П. Корнеенко, О.А. Рамеев. - М.: ИКСИ, 2007. - 380 с.

6. Кузьмин В.Б. Построение групповых решений в пространствах четких и нечетких бинарных отношений / В.Б. Кузьмин. - М.: Наука, 1982.- 168 с.

7. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений / Б.Г. Литвак. - М.: Патент, 1996. - 278 с.

8. Панкова Л.А. Организация экспертиз и анализ экспертной информации / Л.А. Панкова, А.М. Петровский, М.В. Шнейдерман. - М.: Наука, 1984. - 120 с.

9. Подиновский В.В. Парето-оптимальные решения многокритериальных задач / В.В. Подиновский, В.Д. Ногин. - М.: Наука, 1982. - 256 с.

В. Панченко

Альтернативы развитию розничной торговли потребительской кооперации на началах новой концепции управления качеством торгового обслуживания

Разработка программы развития розничной торговли потребительской кооперации на основах новой концепции управления качеством торгового обслуживания связана с формированием комплексной оценки через применение иерархической структуры критериев. Это создает возможности для построения сети вариантов развития розничной торговли потребительской кооперации, в том числе с учетом минимальных расходов и соответствующего уровня экономической эффективности.

V. Panchenco

Alternatives of development of retail business of consumer co-operation on the bases of a new conception of quality management of auction service

Development of the program of development of retail business of consumer co-operation on the bases of a new conception of quality management of auction service is related to forming of complex estimation through application of hieratic structure of criteria. It creates possibilities for construction of network of tense variants of development of retail business of consumer co-operation, in that number taking into account minimum charges and proper level of economic efficiency.