необхідно розділяти поняття «інформація» та поняття «дані», так як будь - яке інформаційне повідомлення несе в собі відомість про господарських об'єкт, тобто дані про нього, але не кожне повідомлення потребує управлінської дію чи впливу, тобто воно не обов'язково містить нові знання - інформацію. Між інформацією і даними існує складна діалектична залежність. Одноразові дані можуть включати в себе цінну інформацію, або, навпаки, не мати самостійного значення [12, С. 39]. На підтвердження цього Н. М. Малюга стверджує, що поняття «дані» та «інформація» близькі за змістом і часто вживаються як синоніми, між ними є суттєва відмінність: дані - це «сирі» факти та числа, які, лише будучи обробленими, стають інформацією [9, С. 185]. На наш погляд, інформація включає в себе сукупність різноманітних даних, повідомлень та відомостей, що систематизовані та груповані певним чином, з метою їх раціонального використанні при прийнятті певних управлінських рішень. Крім того, інформація виникає як в результаті подій, що вже відбулися, так і з метою планування і прогнозування. Також, зміна структури, форма чи відображення інформації миттєво призводить до змін в управлінських діях (контрольних, маркетингових, облікових) і можливостях (фінансових, трудових, матеріальних, інтелектуальних).
Таким чином, інформація в будь - якому прояві направлена на прийняття рішень. Так, В.А. Єрофєєва вважає, що без інформації немає можливості прийняти оптимальне управлінське рішення, і як наслідок здійснити необхідні дії. Показує місце інформації у функціональному зв'язку: інформація - рішення - дія і стверджує, що саме такий зв'язок є необхідною передумовою організації будь-якої ціленаправленої діяльності [3, С. 20]. Вирішальну роль в процесі виконання такої залежності покладено на оперативний контроль. Саме він сприяє зменшенню ризиків при виборі рішення та підвищує значення творчого (індивідуального) підходу при його прийнятті. Значення та результативність оперативного контролю підвищується за наявності якісної аналітичної інформації. На думку С.І. Шкарабана аналітична інформація - це перш за все результативна інформація, основана на використанні і відповідній обробці різних видів інформації (нормативної, планової, облікової, звітної та іншої) [11,С. 37]. Якісна інформація дозволяє здійснювати контроль на різних етапах виробництва, контролювати за необхідності всі напрямки діяльності підприємства і його структурних підрозділів, а також приймати управлінські рішення на різних рівнях управління. Оперативний контроль, як засіб швидкого реагування на ненормативний чи неплановий хід господарських подій та інструмент протидії йому вимагає враховувати основні вимоги до інформації з огляду на потреби управління. Виділимо основні специфічні особливості оперативного контролю, що впливають на його інформаційне середовище. Серед них такі:
- тривалість здійснення орієнтується на найкоротші терміни або відповідає протяжності відповідних операційних циклів;
- результати проведення задовольняють потреби певних центрів відповідальності та окремих користувачів щодо оперативного реагування та усунення сформованих відхилень;
- методика здійснення ґрунтується на фактичних оглядах і перевірках, що робить її простою для застосування всіма зацікавленими особами;
- передача результатів спостережень та перевірок до систем прийняття рішень дозволяє оцінити роботу певних служб на окремих етапах господарювання.
Оперативний контроль має безперечний вплив на реалізацію поточних цілей і рішень, але окрім цього, якість і результативність досягнення останніх створюють умови для ефективного виконання стратегічних планів і завдань. Виходячи з цього, оперативний контроль опосередковано впливає на формування фінансових результатів і забезпечує реальність відображення інформації у фінансовій та іншій звітності. Тому, на нашу думку, доцільно розкрити суть вимог до інформації в системі оперативного контролю, спираючись на вимоги до інформації, згідно Положення (стандарту) бухгалтерського обліку 1 «Загальні вимоги до фінансової звітності» та Концептуальної основи Міжнародних стандартів фінансової звітності. Відповідно до них для забезпечення корисності інформації необхідно, щоб вона відповідала чотирьом основним якісним характеристикам: зрозумілість, доречність, достовірність та зі ставність.
1. Зрозумілість. Інформація повинна бути зрозумілою для користувачів, які мають відповідні знання з бізнесу, економічної діяльності та бухгалтерського обліку і прагнуть вивчати її з достатньою ретельністю. Проте, це не означає виключення із системи інформації, яка є доречною для прийняття рішень, складної інформації за тієї умови, що певним користувачам буде важко її зрозуміти.
2. Доречність. Щоб бути корисною, інформація має бути доречною, відповідати потребам користувачів під час прийняття рішень, а також впливати на економічні рішення їх. На доречність інформації впливають її характер і суттєвість. Інформація вважається суттєвою, якщо її відсутність або неправильна оцінка можуть вплинути на рішення користувачів. Важливою характеристикою доречності є своєчасність інформації, яка означає, що вся суттєва інформація має бути своєчасно представленою для вироблення управлінських рішень.
3. Достовірність. Інформація є достовірною, якщо вона не містить суттєвих помилок, не є упередженою, і користувачі можуть скористатися нею тією мірою, якою вона відображає реальний стан справ. Щоб бути достовірною, інформація має задовольняти такі вимоги: правдивість, переважання сутності над формою, нейтральність, обачність, повнота.
4. Зіставність. Користувачі повинні мати можливість зіставляти показники як у просторі, так і в часі [13, С. 24; 10, С.50-53 ].
Дотримання таких вимог до інформації, забезпечує їй якість і як наслідок результативність оперативного контролю. Але особливості та значення оперативного контролю в системі управління за сучасних умов недосконалого ринку вимагає деякого уточнення вимог до інформації, а також частково розширення їх діапазону.
Доцільним вважаємо зауваження Міжнародних стандартів фінансової звітності щодо збалансованості якісних характеристик інформації. Визначення відносної важливості характеристик у різних