Найбільший інтерес у рамках даного аналізу представляють наступні елементи маркетингової стратегії: товарна політика, цінова політика та політика розподілу. При аналізі товарної політики необхідно враховувати наступні фактори.

По-перше, рівень товару, на який орієнтується споживач при його оцінці, а саме: перший рівень - товар за задумом виробника; другий - товар у реальному втіленні (дизайн, упаковка, імідж); третій - товар із «підсиленням» (додаткові послуги: монтаж, гарантія, сервіс).

По-друге, створення нових товарів, оптимізацію та оновлення асортименту. При цьому слід пам'ятати, що проблеми з якістю, які викликають необхідність гарантійного ремонту та обслуговування, безпосередньо залежать від етапу розробки та впровадження нового продукту.

По-третє, життєвий цикл товарів. Визначення етапу, на якому перебуває товар, динаміки обсягів продажу та прибутків дає можливість прогнозувати маркетингову підтримку товару і, відповідно, витрати на сервісне та гарантійне обслуговування.

Аналіз цінової політики та маркетингової стратегії дозволяє зорієнтуватися у тенденціях зміни цін та витрат на стимулювання збуту. Зокрема, стратегія пасивного маркетингу та стратегія вибіркового проникнення передбачає зниження витрат на стимулювання збуту. Стратегія широкого проникнення та інтенсивного маркетингу - навпаки їх зростання. Аналіз політики розподілу дозволяє визначитися із системою післяпродажного обслуговування, яка передбачається для забезпечення маркетингових цілей.

В результаті аналізу інформації другого модуля визначається бажаний рівень витрат на гарантійний ремонт та обслуговування, що зумовлений маркетинговими цілями підприємства та його маркетинговою стратегією.

Оцінка фактичного та бажаного рівнів витрат дозволяє сформувати перший кінцевий результат, а саме: обґрунтувати необхідність створення резерву на гарантійний ремонт та гарантійне обслуговування. Проте, для визначення оптимального рівня витрат необхідно доповнити його аналізом третього інформаційного модуля. Він передбачає аналіз ресурсів та можливостей підприємства для здійснення певного виду діяльності. Цей аналіз повинен забезпечити вибір оптимальної організації діяльності підприємства з виконання гарантійних зобов'язань та формування раціональної структури витрат.

Аналіз фактичного рівня витрат, визначені пріоритети стратегії підприємства, оцінка фінансового стану та фінансових можливостей дозволять прийняти обґрунтоване управлінське рішення стосовно організації ремонтних та сервісних робіт, які в свою чергу визначать склад витрат та перелік бухгалтерських рахунків необхідних для обліку цих витрат.

Таким чином, використання запропонованого алгоритму дозволить не лише відпрацювати методику бухгалтерського обліку витрат на гарантійні зобов'язання відповідно до особливостей та пріоритетів діяльності підприємства, а й оптимізувати величину та структуру відповідних витрат.

Список літератури

1. Ураков Д.У. Учет затрат по сферам деятельности.-М.:Финансы и статистика, 1991.-174с.

2. Закон України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні від 16.07.99 р. № 996- XII // Бухгалтерський облік і аудит.-1999.-№6. С.9-13.

3. Гаркавенко С.С. Маркетинг: Підручник для вузів. -К.: Лібра, 1998.-З 84с.

Н. Нечай

Оптимизация расходов на гарантийный ремонт и сервисное обслуживание

Отражены проблемы учета и оптимизации расходов на гарантийный ремонт и сервисное обслуживание. Предоставлены рекомендации относительно формирования модели информационного обеспечения управления расходами.

N. Nechay

Optimization of charges on guarantee repair and Service

The problems of account and optimization of charges are reflected on guarantee repair and Service. Given recommendation in relation to forming of model of the informative providing of management charges.