управління якістю). Бережливе виробництво засноване на трьох принципах. Перший - правило «точно-в-термін». Виробництво повинне бути тісно пов'язане з вимогами ринку. Другою - відповідальність за якість лежить на всіх, порушення повинні виправлятися, як тільки вони виявляються. Третій - це концепція «потоку вартості». Компанія - це не набір розрізнених продуктів і процесів, а нерозривне, єдине ціле, потік, що включає постачальників, а також споживачів.
Облік витрат по видах діяльності (ABC - Activity-based Costing) облік витрат по видах діяльності - це динамічний, реалістичний засіб розрахунку дійсних витрат на ведення бізнесу. Облік витрат по видах діяльності створює моделі реальних витрат, які несе компанія в якому-небудь процесі. Компанія ідентифікує ключові процеси і аналізує витрати на кожній стадії. Це дозволяє компанії дізнатися, в що обходиться кожен вид діяльності, наприклад розробка і просування нового продукту на ринок (R&D), і якою мірою витрати на них повинні бути включені у витрати, пов'язані з конкретним продуктом або послугою. Недолік полягає в тому, що він вимагає ретельного вивчення того, що дійсно відбувається в бізнесі.
Облік витрат по видах діяльності все більше розповсюджується в організаціях сфери послуг, наприклад в банках, і компанії можуть скласти детальніше уявлення про своїх клієнтів і взаємодію з ними. Із зростанням уваги до лояльності споживачів облік витрат по видах діяльності може допомогти компаніям вибрати самих прибуткових споживачів. Деякі клієнти обходяться компанії дорожче за інших. Одне дослідження показало, що основну частину прибутку компанії зазвичай забезпечують 20% споживачів. Більшість - 60% - дозволяють компанії добитися беззбиткової. При цьому що залишилися 20% віднімають у компанії гроші. Якщо компанія зможе виявити ці «погані» 20%, вона доведе свою рентабельність до максимуму. Для цього компанії необхідно знати, в що їй обходиться кожен споживач.
У вітчизняній практиці господарювання знайшли застосування деякі із згаданих бизес-концепцій, наприклад такі як: Total Quality Management (TQM), Benchmarking (порівняльний аналіз), Learning organization (LO) та інші.
На наш погляд, впровадження при реструктуризації таких концепцій як: Business Process Reengineering (BPR), загальної системи управління якістю (TQM), самонавчальної організації (Learning organization), бенчмаркинга (benchmarking), управління «точно в строк» (Just in Time-JIT) є важливим елементом процесу реструктуризації. При цьому, на вибір концепції може зробити вплив тяжкість кризової ситуації, специфіка діяльності підприємства, успішний досвід підприємств і ряд інших чинників. При цьому необхідно враховувати, що бізнес концепція робить довгостроковий вплив на всю систему управління діяльністю підприємства, у тому числі і на його філософію управління.
Подальші роботи будуть присвячені напрямкам ефективної адаптації практичного впровадження бізнес концепцій на вітчизняних підприємствах.
Список літератури
1. Дирлав Дез Избранные концепции бизнеса. Теории, которые изменили мир / Дирлав Дез - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007. - 336с.
2. Латтанци М. Сделайте свой бизнес мобильным. Опыт Nokia / Латтанци М., Корхонен А., Гопалакришнан В. - М.: Вершина, 2007. - 248с.
3. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга / Е.А. Михайлова // Менеджмент в России и за рубежом, - 2001. -№1, №2. С.32-39.
4. Шумілова A.C. Бенчмаркінг як ефективний інструмент реструктуризації бізнесу / A.C. Шумілова // Вісник соціально-економічних досліджень ОДЕУ. - 2003. - №14. - С.329 - 334.
А. Шумилова
Влияние бизнес концепции на процесс реструктуризации предприятия
В статье рассматриваются известнейшие бизнес концепции, которые являются неотъемлемой частью процесса реформирования современных предприятий. Предлагается группирование бизнес концепций. Особое внимание отводится концепциям виртуальной организации; бенчмаркингу, сбалансированной системе показателей, бережливому производству, учета расходов по видам деятельности. Предлагается использование в процессе реструктуризации некоторых бизнес-концепций.
A. Shumilova
Influencing business of conception on the process of restructuring of enterprise
In the article are considered most known business of conception, which are inalienable part of process of reformation of modern enterprises. Grouping is offered business of conceptions. The special attention is taken to conceptions of virtual organization; benchmarking, to the balanced system of indexes, thrifty production, consideration of charges on the types of activity. The use in the process of restructuring of some business- conceptions is offered.