Така модель обслуговування клієнтів докорінно відрізняється від традиційної схеми поширення інформації, при якій зміст інформаційних і статистичних матеріалів визначається не клієнтом, а самим банком. Ще один істотний чинник полягає в інтерактивному характері споживання інформації і виконанні банківських операцій зі своїм рахунком.

Уявна складність такого персоналізованого ринку надання банківських послуг з точки зору його суб'єктів і банківського менеджменту компенсується наявністю нових технологій обслуговування інформаційного Internet-простору. У міру вдосконалення Internet-технологій і придбання практичного досвіду ведення справ на ринку електронної комерції та електронних банківських послуг будуть виникати не тільки технічні і технологічні проблеми, пов'язані, наприклад, з проблемами інформаційної безпеки, але й проблеми, які змушують по-новому поглянути на економічні і правові принципи, що лежать в основі побудови подібних систем. Породжений технологіями Internet, ринок електронних послуг підкоряється своїм законам, часто відмінним від принципів традиційної економіки, тому у використовуванні методи економічного аналізу і моделювання мотивації поведінки учасників цього ринку необхідно внести поправки, що враховують появу нетрадиційних товарів і послуг і утворення нових, раніше не існуючих, сегментів ринку.

Розробка базових елементів методології такого аналізу вже сьогодні є надто важливим завданням. Вже в найближчому майбутньому світове співтовариство зіткнеться з усе зростаючим впливом на різні макро- і мікроекономічні процеси нових технологій проведення бізнес-операцій. В умовах жорсткої конкуренції не тільки з іншими учасниками ринку, але і нетрадиційними способами ведення бізнесу знання нових методів економічного аналізу здатне надати істотну допомогу всім учасникам економічної ситуації, що змінилася.

Електронна комерція як повноправний учасник загального ринку продажу товарів і послуг переживає нині стрімкий розвиток буквально у всьому світі. Процес створення в Internet спеціалізованих структур, що займаються наданням електронних послуг, неухильно розвивається. У зв'язку з цим вже на початку XXI століття за оцінками фахівців необхідно чекати радикальних змін у загальній культурі спілкування людства.

Список літератури

1. Азаров В., Гурченко М. Основні напрями реформування державного підприємства // Економіка України. - 1995. - № 2. - С. 59-63.

2. Ассонов Г.Ф., Хуторненко С.А., Шаблий Е.И. Особенности экономической культуры в США, Японии и странах Западной Европы. - К.: УкрНТИ, 1992. - 60 с.

3. Бабич В.П., Сало И.В. Государственное управление финансами в рыночной экономике. - К.: Акад. информатики* 1994. - 97 с.

4. Бобров В.Я. Основи ринкової економіки. - К.: Либідь, 1995. - 320 с.

5. Борисенко А. Экономико-математическая модель эффективного использования инвестиций // АПК: экономика, управление. - 1995. - К" 1. - С. 25^30.

6. Браунинг П. Современные экономические теории. - М.: Экономика, 1986. - 160 с.

7. Гальчинський А.С Сучасна валютна система. - К.: Лібра, 1993. - 96 с.

8. Д'яконова І.І. Податки та податкова політика України. - К.: Наукова думка, 1997. - 122 с.

9. Д'яконова 1.1. Теоретичні та економічні основи інвестиційної діяльності. - Суми: Слобожанщина, 1998. - 68 с.

10. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресе, 1990. - 736 с.

11. Кредитна система України і банківські технологи: У 3 кн. // За ред. І.В. Сало. - Львів: Банківський інститут, 2002. - 1350 с.