- За допомогою безперервного моніторингу попиту і значних інвестицій в рекламу чітко визначити сезонні періоди спаду попиту і запровадити в цей час посилену маркетингову стратегію стимулювання збуту

Слабкі сторони:

1.Несформована чітковизначена стратегія розвитку;

2.Мала гнучкість вир-чої системи;

3.Недостатній рівень кваліфікації персоналу;

4.Не застосовуються методи кар’єрного просування кадрів;

5.Низький рівень інвестицій в НДПКР;

6.Відсутня чітка стратегія маркетингових заходів;

7.Недостатній аналіз можливостей продукту перед їх запуском у продаж;

8.Недостатнє використання системи стратегічного управляння;

9.Нечіткість в розподілі прав та обов’язків підлеглих;

10.Невеликі розміри власного капіталу. | Заходи:

- Розробити чітку стратегію розвитку фірми, передбачивши можливості по збільшенню галузі і залучення нових клієнтів

- Виправити нечітку систему прав та обов’язків підлеглих за допомогою складання посадових інструкцій, положення про відділи та розподілом повноважень між працівниками

- При швидкому розвитку галузі збільшити інвестиції в НДПКР |

Заходи:

- Розробити програму реінженірингу підприємства із зазначенням докорінної зміни стратегічного підходу до управління

SWOT-аналіз фірми «Рома-Тур»

3.1. Дослідження загального організаційного клімату на підприємстві

Для виявлення та вивчення загального організаційного клімату і загального рівня організаційної культури у фірмі «Рома-Тур» була розроблена анкета опитування (Додаток 2), що складається із ряду закритих (13) та відкритих (2 розширених) запитань. Відповіді 12-ти співробітників компанії допоможуть визначити загальний стан міжособистісних відносин та психологічного клімату в організації.

Проаналізуємо згруповані відповіді співробітників компанії (кількість яких наведена в цифрах по кожному запитанню), що наведені у наступних таблицях:  

1. Чи задоволені Ви своєю роботою? |

Задоволений | 11

Важко відповісти | 1

Незадоволений | -

2. Відзначте, будь ласка, з яким з приведених нижче тверджень ви більше всього згодні? |

Більшість членів нашого колективу – хороші, симпатичні люди | 9

В нашому колективі є різні люди | 3

Більшість членів нашого колективу – люди малоприємні | -

3. Чи вважаєте ви, що було б добре, якби члени вашого колективу жили близько один від одного? |

Ні, звичайно | -

Швидше ні, чим так | -

Не знаю, не задумувався про це | 6

Швидше так, чим ні | 4

Так, звичайно | 2

4. Як вам здається, могли б ви дати достатньо повну характеристику:  | так | напевно,

так | не знаю, не задумувався про це | напевно, ні | ні

Ділових якостей більшості членів колективу | 3 | 6 | 2 | 1 | -

Особистих якостей більшості членів колективу | 4 | 4 | 2 | - | 2

5. Звернете увагу на приведену нижче шкалу. Цифра 1 характеризує колектив, який вам дуже подобається, а цифра 9 - колектив який вам дуже не подобається. У яку клітину ви помістите ваш колектив?

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9

3 | 7 | 1 | 1 | - | - | - | - | -

6. Якби у вас виникла можливість провести відпустку разом з членами вашого колективу, то як би ви до цього віднеслися? | Це мене б повністю влаштувало | Не знаю, не задумувався про це | Це б мене повністю

не влаштувало

9 | 3 | -

7. Яка атмосфера зазвичай переважає у вашому колективі? На приведеній нижче шкалі цифра 1 відповідає хворій, нетовариській атмосфері, а 9, навпаки, атмосфері взаємодопомоги, взаємної пошани і т.п. У яку з клітинок ви б помістили свій колектив?

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9

- | - | - | - | - | - | 2 | 4 | 6

8. Як ви думаєте, якби ви вийшли на пенсію або довго не працювали з якої-небудь причини, прагнули б ви зустрічатися з членами вашого колективу?

Так, звичайно | Швидше так, чим ні | Важко відповісти | Швидше ні, чим так | Ні,звичайно

5 | 6 | 1 | - | -

9. У моїй компанії радіють успіхам один одного?

Ні,

звичайно | Швидше ні,

чим так | не знаю, не задумувався про це | Швидше так, чим ні | Так, звичайно

- | - | - | 2 | 10

10. При виявленні проблем члени компанії надають допомогу один одному? | Ні,

звичайно | Залежно від проблеми | Так

- | 3 | 9

11. У вашій фірмі співробітники знають завдання, що стоять перед колективом? | Так | Не всі | Ні

11 | 1 | -

12. Співробітники компанії діляться досвідом роботи один з одним? | Так | Не завжди | Ні

12 | - | -

13. Члени колективу чинять опір силам, що роз'єднують його (колектив)?

Так, звичайно | Швидше так, чим ні | Важко відповісти | Швидше ні, чим так | Ні,звичайно

2 | 2 | 8 | - | -

Із наведених закритих відповідей членів компанії можна зробити ряд виводів (відкриті запитання будуть розглянуті та більш детально проаналізовані в кінці роботи). Так, по більшості відповідей помітна однакова позиція більшості співробітників. Відхилення становлять 1 -2 (рідше 3 чи 4) відповіді по одному запитанню. Це може свідчити вже хоча б про те, що всі члени компанії однаково оцінюють рівень взаємовідносин між собою та загальний рівень організаційного клімату в організації.

Показовими є рівень однодумності при відповіді на перше запитання про задоволеність роботою (11 – задоволені, 1 – вагався із відповіддю) та відповідь на друге запитання (про