Глобальна взаємозалежність виникає при подальшій інтеграції колективів. Утвориться велика складна система з численними переплетеними взаємозв'язками. У цьому випадку найбільше адекватної є координація стандартами

У умовах стабільного середовища організації схильні мати функціональну ієрархічну структуру, а в умовах динамічно мінливого середовища децентралізовану. При необхідності вирішувати унікальні задачі, організація схильна мати уже матричну структуру

Проектна, або горизонтальна складова матричної структури забезпечує можливість до адаптації, якість і мінімальні тимчасові терміни. Можливість до адаптації забезпечується за рахунок формування команд під кожний виконуваний проект, якість - за рахунок спільної роботи представників різноманітних функціональних підрозділів, мінімізація тимчасових термінів - за рахунок децентралізації

Функціональна складові матричної структури дозволяє мінімізувати прямі витрати за рахунок. *

ефекту економії на масштабі функціональних підрозділів, *

планування використання ресурсів функціональних підрозділів

При роботі в неоднорідному середовищі організація схильна видаляти її однорідні сегменти і створювати спеціальні підрозділи для роботи на чиїх Для поліпшення контролю ці підрозділи, у свою чергу, можуть бути розбиті на більш дрібні

Задача управління полягає у формуванні життєздатних напрямків на основі вимог ринку (середовища) і технологічних можливостей Так, в умовах турбулентного середовища фірма повинні орієнтуватися на *

управління ризиками, *

швидке і раціональне формування рішень; *

правила формування рішень, *

інновації.

У табл. 2 приведений взаємозв'язок між *

розмаїтістю продуктів і послуг, *

важливістю міжнародної діяльності, *

організаційною структурою

Таблиця 2

Міжнародні структури (11)

В важність міжнародної діяльності | Розмаїтість продуктів і послуг

Слабка | Сильна

Слабка | Функціональна міжнародна структура Дивізіональна міжнародна структура | Мультидивізіольна структура по peгіонам, заснована на продуктах і сервісі

Сильна | Географічна структура по регіонах | Змішана або матрична структура.

У табл. 3 приведений взаємозв'язок між:

складністю зовнішнього середовища;

ступенем:

- оснащеності філій власними ресурсами;

- централізації,

- формалізації.

Таблиця 3

Структура відношень між центром і філіями (1)

складність середовища | Оснащеність філії власними ресурсами

Слабка | Сильна

Слабка | Висока централізація Слабка формалізація | Слабка централізація Висока формалізація

Сильна | Помірна централізація Слабка формалізація | Слабка централізація Помірна формалізація

Організаційна структура щиро пов'язана зі стратегічною орієнтацією Так, підприємства з жорсткою, механічною організаційною структурою схильні до стратегії оборони. Підприємства з горизонтальною організаційною структурою схильні до стратегії росту

У загальному випадку в найбільше виграшній ситуації надаються ті підприємства, у котрих найкраще узгоджені *

потреба в адаптації; *

можливість до адаптації; *

стратегія, *

організаційна структура

Виробничий підхід якоюсь мірою є детерміністський підхід. суть якого полягає в підкресленні важливості узгодженості середовища і структури. Орієнтація на раціональне формування рішень обмежує нас вибором використовуваних технологій і зовнішньої середовища *

стабільності, *

однорідності, *

непевності

Трансформація організацій може призвести до істотного підвищення ефективності. При цьому виникають різноманітні небезпеки, головна з який полягає в руйнації структури під час її перетворення.

Так, перетворення складного стабільного середовища в турбулентну призводить до потреби в трансформації механічних організаційних структур в органічні Трансформація відбувається за рахунок формування робочих команд, що мають повні права і відповідальність за виконувані ними ділянки роботи За рахунок децентралізації структура набуває можливість швидко і гнучко реагувати, опрацьовувати великі обсяги інформації

Формування робочих команд може відбуватися в результаті: *

надання підрозділам економічних прав; *

приватизації підрозділів; *

уведення внутрішніх цін і госпрозрахункових механізмів; *

делегування повноважень і відповідальності, *

створення і вирощування горизонтальних структур, наприклад.

- робочих груп;

- кружків якості.

Делегування повноважень і відповідальності, а також формування і вирощування горизонтальних структур повинні бути підкріплені введенням орієнтованої на кооперативну діяльність і кінцевий результат систем оплати і стимулювання.

Необхідно відзначити, що занадто швидкий процес трансформації може призвести до. розірванню звичних зв'язків між підрозділами, отже, і до втрати акумульованого досвіду. Це неминуче веде до зниження ефективності, що обертається конкурентним програшем, аж до загибелі організації.

У той же час достатньо повільний ч плавний процес трансформації дозволяє, не руйнуючи устояні, але повільно працюючі вертикальні зв'язки вирощувати гнучкі й оперативні горизонтальні зв'язки При цьому акумульований досвід перетікає з виконавчої вертикалі в горизонтальні зв'язки У результаті відбувається накопичення акумульованого досвіду і система виграє в ефективності

З цієї причини процес приватизації в цивілізованих країнах, наприклад, Великобританії, протікає повільно і може займати десятиліття. На цьому ж принципі заснована і китайська політика трансформації планової економічної системи в ринкову.

При радикальних трансформаціях (наприклад, зміні сегмента ринку) рекомендується завчасно почати модифікацію *

організаційної структури, *

стратегії; *

ідеології.

Зміна стратегії призводить до потреби в адаптації тільки структури, а трансформація ідеології - до потреби в адаптації і стратегії, і організаційної культури Тому модифікація ідеології є найбільше складним, делікатним, глибинним і болісним процесом.

Процес трансформації ідеології зустрічає найбільший опір у ситуаціях, коли ефективність до початку змін була задовільною У цих випадках глухий опір персоналу може довести організацію до загибелі Для стимулювання перерв має сенс створити враження безнадійності поточного стану і перспективи очікуваного, внаслідок успішного проведення перерв, добробуту. На цьому прийомі засновані: *

вираження "спалити мости"; *

"визвіритись".

Люди, поставлені в безнадійну ситуацію, починають боротися за своє виживання.

Даний прийом використовувався й у військовому мистецтві. Так, одне з китайських правил ведення війни говорить: "Змусьте солдат повірити, що їм нічого втрачати, і тоді вони залишаться живими" ([4], с. 92).

Здебільшого фірми проводять зміни. *

послідовно, "крок за кроком", *

істотні, але не радикальні

Проведення трансформації за принципом "крок за кроком " є перевіреним часом шляхом еволюційного розвитку При відсутності проблем цей шлях є одним із самих кращих, тому що дозволяє *

зберегти і збільшити акумульований досвід, *

використовувати метод проб і помилок

Істотні, але не радикальні зміни містять у