в які терміни слідує її досягти і хто повинен досягати мета. Ніж більш конкретна мета, тим легше виразити стратегію її досягнення. Якщо мета сформульована конкретно, то це дозволяє добитися того, що все або пригнічуюче більшість співробітників організації легко розумітимуть її, а отже, знати, що їх чекає попереду.
По-п'яте, цілі повинні бути сумісними. Сумісність припускає, що довгострокові цілі відповідають місії, а короткострокові цілі - довгостроковим. Але тимчасова сумісність не цілей. Важливо, щоб не суперечили один одному мети, що відносяться до прибутковості і до встановлення конкурентної позиції, або меті посилення позиції на існуючому ринку і меті проникнення на нові ринки, мети прибутковості і добродійності. Також важливо завжди пам'ятати, що сумісності вимагають цілі зростання і мети підтримки стабільності.
По-шосте, цілі повинні бути прийнятними для основних субьектов впливів, що визначають діяльність організації, і в першу чергу для тих, кому доведеться їх досягати. При формулюванні цілей дуже важливо враховувати те, які бажання і потреби мають працівники. Враховуючи інтереси власників, що займають ведучу роль серед суб'єктів впливу на організацію і зацікавлених в отриманні прибутку, менеджер проте, повинен прагнути уникати при виробленні цілей орієнтації на, отримання великого короткострокового прибутку. Він повинен прагнути встановлення таких цілей, які б забезпечували велику! прибуток, але бажано в довгостроковій перспективі. Оскільки покупці (ще один суб'єкт впливу на організацію) грають в даний час ключову роль для виживання організації, менеджери при встановленні цілей повинні враховувати їх інтереси, навіть якщо вони ведуть до скорочення прибутку за рахунок зменшення ціни або збільшення витрат для підвищення якості продукту. Також при встановленні цілей необхідно враховувати інтереси суспільства, такі, наприклад, як розвиток умов середовища мешкання в місцевому масштабі і т.п.
Природно, що дуже важко звести воєдино при встановленні цілей різноспрямовані інтереси суб'єктів впливу. Власники чекають, що організація забезпечить високий прибуток, великі дивіденди, зростання курсу акцій і безпеку для вкладених капіталів. Співробітники бажають, щоб організація платила їм високу зарплату, давала цікаву і безпечну роботу, забезпечувала умови для зростання і розвитку, здійснювала хороше соціальне забезпечення і т.п. Для покупців організація повинна надати продукт за відповідною ціною, відповідної якості, з хорошим обслуговуванням і іншими гарантіями. Суспільство вимагає від організації, щоб вона не завдавала збитку навколишньому середовищу, допомагала населенню і т.п. Менеджери повинні враховувати все це і складати цілі так, щоб в них знаходили втілення ці різноспрямовані інтереси суб'єктів впливу.
