- обсягом коштів на оплату праці та стимулювання персоналу;

- обсягом загальних витрат на утримання трудових ресурсів.

Розглянуті показники також можуть застосовуватися при оцінці рівня продуктивності праці.

В плануванні та аналізі продуктивності праці використовуються також обернені показники продуктивності праці, які характеризують трудомісткість діяльності - трудовитрати на досягнення одиниці ре-зультату (товарообігу). Вони можуть обчислюватися як обернена ве-личина в усіх формулах, що були розглянуті.

В процесі оцінки показників продуктивності праці працівників торговельних підприємств необхідно враховувати:

1. Поняття "продуктивність праці" застосовується до всіх категорій та професій працівників торговельного підприємства. Але враховуючи відмінності, які існують між виміром результатів праці окремих катего-рій працівників, доцільно використовувати узагальнюючі показники продуктивності праці для оцінки ефективності праці усього персоналу та допоміжні спеціальні показники продуктивності для оцінки рівня про-дуктивності праці окремих категорій персоналу.

2. Продуктивність праці на торговельному підприємстві характе-ризує затрати тільки живої праці працівників.

3. В системі показників оцінки ефективності господарсько-фінансової діяльності торговельного підприємства продуктивність праці відіграє допоміжну роль, оскільки характеризує лише один ас-пект діяльності - рівень використання персоналу.

Зростання продуктивності праці в торгівлі є одним з факторів зро-стання обсягів товарообігу та прибутків торговельного підприємства.

Поряд з показником "продуктивність праці" для характеристики праці робітників використовується такий термін, як "ефективність праці".

Ефективність праці є більш широким поняттям, яке враховує не лише кількісні результати діяльності торговельного підприємства (обсяг товарообігу, кількість покупців), а й якісні досягнення: якість торговельних послуг, ступінь задоволення споживчого попиту, витра-ти часу та коштів населення на придбання товарів, імідж підприємст-ва.

Хоча ці показники важко оцінити кількісно, їх врахування є не-обхідною умовою об'єктивної оцінки кінцевого результату праці робі-тників підприємств торгівлі.

Будь-яке торговельне підприємство зацікавлене в зростанні про-дуктивності та ефективності праці робітників, оскільки це дозволяє скорочувати витрати живої праці (робочого часу) на одиницю продук-ції (робіт, послуг) підприємства, нарощувати обсяги товарообігу без зміни чисельності працюючих. Вплив продуктивності праці не обме-жується лише обсягом товарообігу, а має більш широку сферу впли-ву. Типові наслідки зміни рівня продуктивності праці відображені у табл. 1.

Таблиця 1.

Вплив продуктивності праці на ефективність господарсько-фінансової діяльності підприємства

Наслідки

Зниження продуктивності праці | Підвищення продуктивності праці

- втрата позицій на ринку;

- зниження ефективності використання ресурсів; | - підвищення конкурентоспро-можності;

- підвищення ефективності

Продовження таблиці 1.

- зниження ефективності використання виробничих потужностей;

- втрата обсягу товарообороту;

- підвищення рівня витрат обігу;

- зниження рентабельності господарської діяльності та рентабельності трудових ресурсів. | використання ресурсів ;

- зростання рівня використання виробничих потужностей;

- підвищення обсягів товарообороту;

- зниження рівня витрат обороту;

- підвищення рентабельності господар-ської діяльності та рентабельності трудових ресурсів.

Зростання продуктивності праці може бути забезпечене при вико-нанні наступних умов:

1. Зростання результатів праці при зниженні витрат праці:

2. Зростання результатів праці при стабільних витратах праці:

3. Сталість результатів при зниженні витрат праці:

4. Темпи росту результатів випереджають темп росту витрат праці:

5. Темпи зниження результатів нижчі за темпи зниження витрат:

де Р - результати праці;

Вп - витрати праці.

Пошук та мобілізація резервів зростання продуктивності праці потребує чіткої класифікації факторів, що визначають її рівень.

Залежно від можливостей впливу підприємства та врахування в практичній діяльності факторів зростання продуктивності праці, їх поділяють на 2 групи - зовнішні та внутрішні.

До складу зовнішніх факторів входять:

1. Загальноекономічні фактори, які визначають загальні умови зростання продуктивності праці всіх підприємств: політичний устрій, макроструктури! зрушення в суспільстві, стадія життєвого циклу країни, розвиток науково-технічного прогресу та використання його досягнень, освітянський та кваліфікаційний рівень населення, рівень інфляції, рівень матеріального добробуту населення тощо.

2. Галузеві фактори, що обумовлюють рівень продуктивності праці в окремій галузі порівняно з іншими: спеціалізація галузі, ста-дія життєвого циклу, сталість попиту на продукцію (послуги) галузі, рівень розвитку виробництва товарів, кон'юнктура споживчого ринку, динаміка грошових доходів населення, ступінь впровадження в галузь досягнень науково-технічного прогресу тощо.

Хоча торговельне підприємство не може активно впливати на пе-релічені фактори, воно має враховувати їх в своїй діяльності, перш за все - при розробці перспективних програм розвитку.

Більш практичне значення з точки зору мобілізації наявних ре-зервів мають внутрішні фактори зростання продуктивності праці.

Залежно від характеру впливу в їх складі виділяють наступні групи факторів:

- організаційні фактори;

- технічні фактори;

- технологічні фактори;

- економічні фактори;

- соціальні фактори.

Перелік та вплив факторів кожної групи наведено у табл.

Змінений внутрішніх факторів та характеру їх впливу на рівень продуктивності праці дозволяє знайти й оцінити наявні резерви зростання продуктивності праці та організувати роботу щодо їх мобілізації.

Забезпечення зростання продуктивності праці пов'язане, як пра-вило, з необхідністю понесення певних витрат - на купівлю нового обладнання, підвищення рівня оплати праці, проведення ремонту та обладнання об'єктів соціальної сфери, оплату розробки нових техно-логій, навчання персоналу, збільшення частки прибутку, що спожи-вається, тощо.

Доцільність їх проведення визначається шляхом розрахунку чис-того прибутку, отриманому завдяки цим заходам. При цьому слід враховувати всі можливі наслідки впливу - зміни товарообороту, об-сягу та рівня доходу, поточних витрат (збільшення та зменшення по окремих групах).

Таблиця 2.

Характеристика внутрішніх факторів зростання продуктивності праці торговельного підприємства

Група фак-торів | Перелік факторів | Характер впливу на зростання продуктивності праці

1. Організа-ційні факто-ри | Поглиблення спеціалізації, змен-шення широти асортименту | Зменшення часу на обслугову-вання одного покупця.

Вдосконалення системи управ-ління на підприємстві | Скорочення апарату управ-ління.

Введення прогресивних форм орга-нізації праці Забезпечення ритмічності постачан-ня та реалізації товарів | Ліквідація невиробничих втрат робочого часу.

2. Технічні фактори |

Підвищення рівня механізації та автоматизації праці

Підвищення ступеня викорис-тання наявної техніки та обладнання

Заміна обладнання більш по-туж-ним та прогресивним |