склад робітників, їх спроможність адаптуватися до зміни цілей підприємства).
Просторові ресурси (характер виробничих приміщень, територій підприємства, комунікації, можливість розширення та інше).
Ресурси структури системи управління (характер та гнучкість керуючої системи, швидкість проходження керуючих впливів та інше).
Інформаційні ресурси (характер інформації про внутрішні можливості підприємства та зовнішнє середовище, можливість її розширення, підвищення ймовірності та інше).
Фінансові ресурси (стан активів, ліквідність, можливість та обсяги отримання кредитів тощо).
Кожний із вказаних видів ресурсів являє собою сукупність можливостей функціонування підприємства та досягнення стратегічних цілей його діяльності. Потенційні можливості підприємства при найбільш ефективному використанні ресурсів характеризують стратегічний потенціал підприємства.
Рівень стратегічного потенціалу підприємства визначається:
по-перше, складом та сучасним станом системи наявних ресурсів;
по-друге, ступенем відповідності ресурсного потенціалу стратегічним цілям та завданням підприємства;
по-третє, спроможністю ресурсного потенціалу забезпечити стійкість господарської системи до впливу зовнішнього се-редовища та внутрішня гнучкість (адаптованість).
Рівень освоєння потенційних можливостей підприємства визначає конкурентний статус підприємства (КСП). Це поняття не слід плутати або ототожнювати з такими характеристиками, як конкурентоспроможність, конкурентні переваги. На відміну від них, конкурентний статус підприємства використовується не для оцінки становища підприємства на ринку (стосовно його конкурентів). Він характеризує можливості підприємства до ведення конкурентної боротьби, передумови досягнення підприємством певних конкурентних переваг.
Конкурентний статус оцінює ресурси та підготовленість підприємства до реалізації стратегічних цілей і завдань, ступінь освоєння ними своїх потенційних можливостей, характеризує сприятливість умов зовнішнього середовища для створення та підтримки конкурентних переваг. Це питання глибоко розкрите у підручнику "Економіка торговельного підприємства.
Оцінка конкурентного статусу підприємства проводиться в долях одиниці та використовується для характеристики його конкурентоспроможності. Наприклад, залежність позиції підприємства в конкурентній боротьбі від його конкурентного статусу може бути ідентифікована так: 0 < КСП <* 0,4 — слабка позиція;
0,5 < КСП< 0,7 - середня позиція;
0,8 < КСП ^ 1,0 — сильна позиція.
Перспективний конкурентний статус підприємства є уза-гальнюючою прогнозною оцінкою перспектив його розвитку в майбутньому.
Оцінка перспективного конкурентного статусу підприємства (КСПп) визначається шляхом коригування фактично досягнутого рівня (КСПф) на можливі зміни внутрішнього потенціалу та зовнішнього середовища:
(3.1)
де Іп — індекс перспективних можливостей внутрішнього потенціалу підприємства;
Івс — індекс впливу умов зовнішнього середовища.
Оцінка перспективних можливостей розвитку внутрішнього потенціалу підприємства передбачає проведення наступної роботи.
1-й етап — формування системи показників (елементів стратегічного потенціалу), що обумовлюють внутрішні перспек-тиви зростання конкурентного статусу. Перспективи зростання доцільно досліджувати за окремими функціональними сферами діяльності підприємства, насамперед торговельної, фінансової, маркетингової, потенціалу трудових ресурсів, менеджменту.
Можливості розвитку кожної сфери діяльності підприємства характеризуються системою кількісних та якісних показників.
Оцінка перспектив розвитку торговельної діяльності має ґрунтуватися на визначенні перспектив зростання інтенсивності потоку покупців у районі діяльності підприємства; можливостей регіональної диверсифікації діяльності; можливостей зростання торговельної площі за рахунок внутрішнього перепланування, раціональності розподілу площі торговельного залу між окре-мими товарними секціями; можливостей збільшення широти, глибини та оновлення асортименту товарів; відповідності товарного асортименту структурі споживчого попиту; адекват-ності рівня, форм та методів торговельного обслуговування запитам "цільової аудиторії"; можливостям підвищення якості обслуговування тощо.
При оцінці перспектив розвитку фінансової діяльності слід враховувати можливості підприємства щодо залучення та обслуговування боргових зобов'язань; ступінь фінансової незалежності підприємства та його відповідність вимогам безпечності для кредиторів підприємства; кредитну історію підприємства, повноту та своєчасність виконання боргових зобов'язань; інвестиційну привабливість підприємства для зовнішніх інвесторів; здатність до розробки ефективної ди-відендної та емісійної політики тощо.
Оцінка перспектив розвитку потенціалу трудових ресурсів здійснюється шляхом дослідження забезпеченості під-приємства персоналом; його задоволення умовами та орга-нізацією праці, рівнем оплати прані; інтенсивності та напрямків розвитку персоналу, підготовки та перепідготовки кадрів, можливостей підприємства щодо залучення для роботи необхідної кількості робітників масових професій та до-свідчених фахівців тощо.
Перспективи вдосконалення маркетингової діяльності ви-значаються ефективністю асортиментної та цінової політики підприємства, політики просування товарів та організації їх закупівлі, обґрунтованістю та дієвістю рекламних заходів, організацією роботи з вивчення та прогнозування споживчого попиту тощо.
Оцінка можливостей удосконалення системи управління підприємством потребує дослідження раціональності орга-нізаційної структури підприємства, спеціалізації існуючих функціональних управлінських підрозділів, стану організації планово-економічної роботи, бухгалтерського обліку, контролю за виконанням прийнятих рішень, рівня професійної підготовки та практичного досвіду менеджерів, ступеня впроваджень інформаційних технологій управління тощо.
2-й етап — оцінка можливостей розвитку окремих елементів стратегічного потенціалу.
На другому етапі роботи необхідно провести експертну оцінку можливості вдосконалення окремих напрямків діяльності підприємства.
Для проведення кількісної оцінки може використовуватися метод балів, згідно з яким перспективи розвитку оцінюються певною кількістю балів.
Наприклад, при використанні 5-бальної системи в основу оцінювання можуть бути покладені такі критерії.
Таблиця 3.6
Критерії 5-ба.іьної системи
Бальна оцінка | Характеристика перспектив розвитку
0 | Перспективи розвитку відсутні
1 | Незначні можливості розвитку
2 | Помірні можливості розвитку
3 | Середні можливості розвитку
4 | Добрі (суттєві) можливості розвитку
5 | Відмінні можливості розвитку
3-й етап - визначення значущості окремих елементів стратегічного потенціалу для розвитку підприємства в цілому.
Окремі елементи стратегічного потенціалу відіграють різну роль у формуванні перспективного конкурентного статусу підприємства. Оцінка коефіцієнта значущості кожного з них у загальній оцінці може бути проведена за допомогою шкали рангів, наведеної у таблиці 3.7.
Таблиця 3.7
Шкала рангів значущості окремих ансиптинних показників в оцінці перспектив розвитку підприємства
Величина рангу | Визначення | Пояснення
1 | Незначні можливості | Характеристика показника робить незначний внесок у досягнення мети
3 | Помірні можливості ч | Характеристика показника надає помірні можливості для досягнення мети
5 | Суттєві можливості | Характеристика показника сильно впливає на досягнення мети
7 | Значні можливості | Характеристика показника надає великі можливості для досягнення мети, що вони практично стають значними
9 | Дуже великі можливості | Між показником та метою існує очевидна залежність
2,4,6,8 | Проміжні