М.: Информ.- внедр. центр "Маркетинг", 1999
Інфраструктура товарного ринку. – К., 2002. – 588 с.
Комерційна діяльність на ринку товарів та послуг (за ред. проф. Апопія В.В., проф.. Гончарука Я. А.). – Львів, Видавництво ЛКА, 2001. – 450 с.
Левенко В.Л., Костюк Н. Т. Формирование ассортимента технически сложных товаров.– К. : Техніка, 1987. – 205 с.
Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли: Пер. с англ. – СПб: изд-во "Питер", 1999.-448с.
Мазаракі А.А., Лігоненко Л.О., Ушакова Н.М. Економіка торговельного підприємства: Підручник (Під ред. Н.М. Ушакової). – К.: Хрещатик, 1999. – 800 с.
Мареев Ю. И. Товароведение металлохозяйственных и электробытовых товаров: Учебник для учащихся техникумов, обучающихся по спец. 1718 "Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами". – М.; Экономика, 1986. – 296 с.
Новиков М.Л. Организация торговли непродовольственными товарами. – М. Экономика, 1989. – 239 с.
Организация и технология торговых процессов: Учебник / Ф.Г. Панкратов, Э.А. Арустамов, П.Ю. Балабан и др.; Рук. авт. колл. Ф.Г. Панкратов. – М.: Экономика, 1990. – 304с.
Осипова Л.В., Синеева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2000.
Панкратов Ф.Г. Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учеб. для вузов. – М.: Информ.-внедр. центр "Маркетинг", 2000
Панкратов Ф.Г., Серьогіна Т.К. Комерційна справа: Навчальний посібник для вузів. Інформаційно-видавнича агенція "Вертекс", 2001 – 352 с.
Современный супермаркет: Учебник по современным формам торговли. – Изд. 2-е. – М.: Издательство Жигульского (ООО "Современные розничные и ресторанные технологии"), 2002. – 336 с.
Товароведение непродовольственных товаров: Учеб. пособ. / В.А. Агбаш и др. – М.: Экономика, 1989.
Товароведение непродовольственных товаров: Учеб. пособ. В 4-х т. – М.: Экономика, 1972.
Товароведение промышленных товаров: Учеб. пособ. Т.2. – М.: Экономика, 1969.
Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник / Под общ. ред. А. Н. Соломатина. – 2-е изд., перераб.и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 292 с.
Додатки
Додаток 1
Оцінна шкала споживчих властивостей холодильників
Властивість і показник | Оцінний бал
Кількість і вид функцій, що виконуються:
Тільки режим охолоджування | 0
Два режими: охолоджування і заморожування | 8
Тільки режим заморожування | 5
Ступінь автоматизації при відтаванні:
Напівавтоматичне відтавання | 5
Автоматичне відтавання | 8
Холодопродуктивність:
Температура до -6 °С | 2
Температура до -12°С | 6
Температура до -18°С | 8
Температура нижче за -18°С | 9
Загальна місткість холодильника, дм3:
30-49 | 2
50-79 | 3
80-124 | 4
125-179 | 5
180-229 | 6
230-319 | 7
320-450 | 8
Більше за 450 | 9
Наявність ліво- і правобічної дверцят: | 6
Легкість відкривання дверцят:
З магнітним замком | 3
З пружинним замком | 0
З педальним замком | 6
Зусилля, що затрачується на регулювання терморегулятора:
обертанням ручки | 3
перемиканням клавіш | 4
перемиканням кнопок | 5
Рівень шуму:
Безшумні | 7
36; 42 дБ (місткість холодильника до 260 дм3 відповідно 1-й і вищої категорії якості) | 2
38; 42 дБ (місткість холодильника 280 дм3 і більш відповідно 1-й і вищої категорії якості) | 0
Нешкідливість холодоагента:
Фреон | 8
Аміак | 0
Пристрій для переміщення холодильника в приміщенні:
Висувні лапки | 4
Катки | 5
Маса, кг:
до 22 | 6
23 35 | 5
36-50 | 4
51-70 | 3
71-100 | 2
більше за 101 | 1
Площа, що займається, дм2:
до 8 | 7
9-15 | 6
16-25 | 5
26-35 | 4
36-50 | 3
більше за 50 | 2
Наробіток на відмову, тис. год.:
25 | 1
35 | 8
Спосіб використання:
переносний | 3
стаціонарний | 2
Споживана потужність, Вт:
до 20 | 5
21-50 | 3,5
51-100 | 2
більше за 100 | 0
Додаток 2
Оцінна шкала споживчих властивостей пилососів
Властивість і показник | Оцінний бал
Можливість очищення від пилу м’яких меблів | 12,3
Можливість збору пилу під меблями | 11,6
Пиломісткість фільтра:
Наметове полотно | 0
Молескін | 4,8
Вельветон | 5.2
Сукно | 11,1
Ступінь розрідження повітряного потоку, мм вод. Ст.:
до 800 | 0
800-1100 | 3,5
1100-1500 | 7,5
більше за 1500 | 9,7
Можливість розпилення рідин і порошків | 8,2
Можливість збору пилу у важкодоступних місцях | 8,7
Можливість очищення килимів | 9,7
Тривалість роботи пилозбірника:
Тривалого користування | 3,0
Разового користування | 8,2
Маса (без додаткових приналежностей), кг:
до 3 | 9
3,1-8 | 2
більше за 8 | 0
Напруження мережі, В:
220 і 12 | 6,2
220 | 2,1
127 | 0
Споживана потужність, Вт:
до 250 | 6,3
251-350 | 4,2
351-450 | 2,0
більше за 450 | 0
Додаток 3
Оцінна шкала споживчих властивостей натирачів
Властивість і показник | Оцінний бал
Продуктивність, м/год:
до 50 | 0,5
51-70 | 6,3
71-90 | 10,2
більше за 90 | 14,1
Можливість відсмоктування пилу | 19,0
Величина сітьового напруження, що використовується, В:
220 і 127 | 7.1
тільки 220 | 5,0
Пилозбиральна здатність (міра розрідження повітряного потоку), мм вод. ст.:
до 200 | 3,5
більше за 200 | 10,8
Зусилля, що затрачуються на утримання в заданому напрямі:
Однощіткові | 0
Двощіткові | 9,5
Трищіткові | 11,9
Можливість автоматичного прибирання шнура | 0,6
Здатність натирати підлогу під меблями:
Висота, мм:
до 110 | 10,8
111-170 | 7,5
171 250 | 2,1
більше за 250 | 0
Форма корпусу:
овальна | 2,3
прямокутна | 7,5
Споживана потужність, Вт:
до 150 | 7,6
151-250 | 5,3
251-350 | 2,8
351-450 | 0,5
більше за 450 | 0
Додаток 4
Оцінна шкала споживчих властивостей кухонних машин
Властивість і показник | Оцінний бал
Продуктивність:
Електросоковижималки, кг/год:
до 11 | 0
12-18 | 7
більше за 18 | 153
Електром'ясорубки, кг/хв:
до 0,35 | 0
0,4-0,6 | 7
більше за 0,6 | 15,3
Овочерізки, кг/хв:
до 0,25 | 0
0,3-0,5 | 7
більше за 0,5 | 15,3
Електрокавомолки, кг/хв:
до 0,02 | 0
0,025-0,035 | 7
більше за 0,035 | 15,3
Електроміксери, л/хв:
до 0,2 | 0
0,25-0,35 | 7
більше за 0,35 | 15,3
Номінальне напруження, В:
127 | 0
220 | 4
127/220 | 4,6
Ступінь автоматизації:
Автоматичні | 13,1
Напівавтоматичні | 9
Неавтоматичні | 0
Маса, кг:
Електросоковижималки:
до 3,5 | 11,6
3,5-5,5 | 9
більше за 5,5 | 0
Електром'ясорубки:
до 3,25 | 11,6
3,25 -5,0