Алгоритм розробки та побудови семантичного диференціала досліджуваного товару

Потрібно вибрати базу порівняння – товар конкурента, який становить найбільшу загрозу і є найбільш репрезентативним на ринку.

Необхідно визначити споживчі характеристики даної категорії товару, які є найважливішими для досліджуваної цільової групи споживачів, та вибрати систему оцінок цих характеристик.

Розробити семантичний диференціал та побудувати криві семантичного диференціала, керуючись власним сприйняттям характеристик досліджуваного товару базового виробу конкурента та гіпотетично ідеального виробу.

Провести аналіз кожної із споживчих характеристик досліджуваних товарів.

Для виконання завдання треба заповнити анкету власноруч і побудувати три криві, які відтворюють суб’єктивне сприйняття характеристик досліджуваних товарів та бачення ідеального товару. Заповнена анкета має вигляд (див. табл.)

Анкета особистого опитування для побудови семантичнго диференціала

Показники першого роду | “Elseve” “Магія трав” “Ідеал”

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 | Показники другого роду

1.Дорогий | 1.Дешевий

2.Наявність природних складників | 2.Наявність хімічних складників

3.Привабливий вигляд упаковки | 3.Непривабливий вигляд упаковки

4.Легко-доступний | 4.Важко-доступний

5.Приємний запах | 5.Неприємний запах

6.Наявність кондиціонера | 6.Відсутність кондиціонера

7.Марка добре відома | 7.Марка мало відома

8.Придатний для частого використання | 8.Непридатний для частого використання

9.Чудовий ефект від чистоти та блиску | 9.Відсутність ефекту чистоти та блиску

10.Зручна для користування упаковка | 10.Незручна для користування упаковка