12 %.
При розробці програми маркетингу необхідно враховувати інтереси різноманітних груп (підрозділів, відділів) усередині самого підприємства. Основні підрозділи (відділи) усередині підприємства, що і складають його мікросередовище.
Маркетинг розглядається як взаємозв'язок складових: товар, ціна, збут, реклама, персонал, процес продажу, обслуговування продажу. Вплив цих складових на діяльність підприємства істотно залежить від того, на якому ринку працює підприємство: на ринку споживчих товарів, промислових товарів або на ринку послуг. Аналіз маркетингу ТФ “Легтекс” (у частині виробництва і реалізації трикотажу) можна зводити в табл. У результаті аналізу маркетингу на підприємстві виявляються слабкі місця, що допоможе прийняти необхідні управлінські рішення у відношенні своїх товарів, цінової політики, системи просування і збуту.
Таблиця 1
Аналіз організації маркетингу на підприємстві
ТФ “Легтекс” |
Питання \ варіанти відповідей | 1 | 2 | 3 | 4 | 5
1. | Чи розуміє підприємство свої сегменти ринку і вимоги сегментів до товару |
Немає |
смут-но |
Неба-гато |
Непогано |
дуже добре
2. | Чи знає побажання споживачів до своїх товарів | немає | смут-но | Неба-гато | Непогано | дуже добре
3. | Чи добре розуміється структура витрат і прибутковість кожного товару | немає | смут-но | Неба-гато | Непогано | дуже добре
4. | Чи впливає зміна цін на об’єм продажів? | Дуже сильно |
істотно | Нез-начно | небагато |
немає
5. | Якість вашого товару в порівнянні з конкуруючими, продаваними по одній ціні? | гораз-до гірше |
гірше | Одинаково |
краще | набагато краще
6. | Витрати на товарорух? | значні | істотно | Сере-дньо | небо-льшие |
немає
7. | Вигоди від продажу товару через торгову мережу? | немає | невеликі | Нез-на-чно | істотні | значні
8. | Питома вага продажів на зовнішніх ринках? | Мен-ше 2% | 10% | 15% | 20% | 30%
9. | Рівень контролю за товарами, що випускаються (і новими)? | дуже низь-кий | низ-кий | Серед-ній | Знач-ний |
сильний
10. | Як давно використовується торгова марка? | Немає зовсім | розроблена | Зареєстрована | декілька років | дуже давно
11. | Коли було останнє повідомлення про вас у виданнях? | ніколи | 5 років тому | 3 року тому | 1 рік тому | Періоди-чно
12. | Які зміни ви проводите в оточенні, щоб визначити їхній вплив на збут? |
Ніяких |
рідко |
Неформальні |
зовнішні |
значні
Товари
Трикотажні вироби ТФ “Легтекс” належать до групи споживчих товарів.
Ціллю асортиментної концепції ТФ “Легтекс” є орієнтація підприємства на випуск товарів, найбільше відповідних структурі і різноманітності попиту конкретних покупців. Товарний асортимент – це вся сукупність виробів, що випускаються підприємством.
Наявний асортимент магазинів ТФ “Легтекс” складають, в основному, жіночі і трохи чоловічі трикотажні вироби, а саме : шапочки, джемпера, кофти, сукні, спідниці. Очевидно що, даний асортимент недостатній для задоволення потреб обраного сегмента і притягнення нових покупців.
У результаті проведеної сегментації ринку і позиціонування товару визначено, що для ТФ “Легтекс” привабливим є ринок чоловічого і спортивного одягу. Продовжуючи випускати вироби, що на даний момент користуються попитом,
1)
необхідно: зняти з виробництва застарілі моделі виробів (на даний момент провадиться випуск застарілих моделей 5-10-ти літньої давнини для показу в салоні і наступному продажі населенню. Дані вироби не конкурентноспроможні, псують інтер'єр салонів магазинів і створюють негарний імідж підприємству в очах споживачів). Зробити переоцінку убік зниження ціни на ці вироби й улаштувати їхній розпродаж у салоні (кількість таких речей на даний момент складає біля 800 шт. на загальну суму 62370 грн);
2)
розробити моделі чоловічого одягу, опираючись на сучасні тенденції моди;
3)
налагодити потоковий випуск виробів, що користуються попитом, але не запропонованих у магазинах підприємства (шапочки, рейтузи, спідниці, шарфи і т.і.). При виробництві даних видів виробів вартість роботи складає незначну частку в ціні виробу, у зв'язку з чим, ці вироби можуть бути конкурентноспроможні по ціні;
4)
розробити моделі молодіжно-спортивного стилю і стильні трикотажні вироби для молодих людей у комбінації з тканиною;
5)
урізноманітнити використання пряжі по її складу (бавовна, віскоза);
6)
проводити роботу з колективом по поліпшенню якості виробів;
7)
розробити технологічно не складні моделі для людей із низьким рівнем прибутку.
Товарна політика фірми
Товар займає основне місце в комплексі маркетингу. Саме він повинний задовольняти реальні потреби і потреби людини, а маркетинг покликаний допомогти кожному виробнику виявити реальні потреби і потреби і сприяти їхньому найкращому задоволенню завдяки організації виробництва необхідних товарів. Це досягається шляхом реалізації товарної політики. Товарна політика споживчих товарів з основними позиціями, що необхідно старанно продумати і реалізувати в загальному виді подана на малюнку Більш докладно всі елементи товарної політики розглянуті нижче.
Мал13. Товарна політика.
Товарна політика обумовлює визначений курс дій підприємства на основі чітко сформульованої програми на ринку. Вона покликана забезпечити спадкоємність рішень і заходів для формування асортименту і його керування, підтримці конкурентоспроможності товарів на необхідному рівні; перебуванню товарів в оптимальних товарних нішах (сегментах), розробці і здійсненню стратегії упаковування, маркірування, обслуговування товарів. Відсутність товарної політики веде до нестійкості структури асортименту через вплив різноманітних чинників, втраті контролю над конкурентноспроможністю і комерційною ефективністю товарів.
Життєвий цикл товару
Під життєвим циклом товару в маркетингу розуміються особливості його реалізації і просування на ринку (зміна рівня рентабельності, умов і жорсткості конкурентної боротьби і т.п.) із моменту надходження на ринок виробу або послуги до їхнього зняття з виробництва або реалізації. Аналіз життєвого циклу продукту дозволяє спрогнозувати можливу динаміку конкурентоздатності продукту. Основні етапи життєвого циклу комплексу товарів ТФ “Легтекс” подані на мал.14.
ал. 14 Основні етапи життєвого