боротьбі з конкурентами на даний момент - підвищення якості, рівня кваліфікації персоналу й обслуговування). Тим більше, що основні конкуренти використовують більш дешеву і неестетичну упаковку. Тобто головним при просуванні товару на ринок є не упаковка, а в першу чергу якість, асортимент, рівень обслуговування.
Таким чином, на початковому етапі реалізації комплексу маркетингу, другий варіант більше підходить. Дані пакети, у порівнянні з тими, що закуповуються в даний час (по ціні 0,40 гривні), мають більш високу якість і більш низьку ціну – 0,36 гривні, а також колір пакетів (синій) є більш прийнятним, чим пакети з кольоровими малюнками. Постачальник гарантує реалізацію даного упаковування тільки нашій фірмі, що виключає можливість її появи в конкурентів.
Сервіс
Кожна фірма робить визначені послуги, необхідні для забезпечення продажу і експлуатації товарів. Сукупність таких послуг і визначає так зване сервісне обслуговування товару.
Під сервісом розуміється система обслуговування покупця, що дозволяє вибрати найкращий для нього товар і забезпечити його оптимальне споживання протягом періоду, прийнятного для споживача.
Для посилення своїх позицій і завоювання більшої частки ринку, при боротьбі з конкурентами випливає:
1)
Передпродажний сервіс (всі послуги - безкоштовні):
-
надавати споживачам більш повну інформацію, консультацію про товар (на етикетці товару приміщена пам'ятка і контактні телефони);
-
оформити куток покупця, де можна ознайомитися з наданими часописами, каталогами, альбомом або провести час, якщо продавець зайнятий з іншим клієнтом;
-
для зручності і комфорту при тривалому виборі моделі, перегляду каталогів або чеканні продавець може запропонувати каву або чай безплатно;
2)
Гарантійний сервіс (безплатно): ввести гарантійний термін трикотажних виробів - 1 місяць, протягом якого, у випадку ушкодження речі через неякісне виготовлення, здійснювати безкоштовний ремонт;
3)
Післягарантійний сервіс (за плату): забезпечити якісний ремонт виробів.
Цінова політика
Розробка цінової політики фірми визначає:
-
визначення механізму ціноутворення, що відповідає специфіці її господарської діяльності (типу продукту, структурі витрат виробництва і т.п.);
-
вибір цінової стратегії для просування свого продукту на ринку (відповідно до обраного сегменту ринку, умовами конкуренції, профілем споживача і т.д.).
Вихідна ціна при виробництві трикотажних виробів визначається методом встановлення ціни товару на основі витрат виробництва - основою визначення ціни є витрати виробництва на одиницю продукції, до яких додається розмір неврахованих витрат що включає в себе плановий прибуток (“середні витрати плюс прибуток”). Ціна на кожний виріб - індивідуальна, тому що залежить від розміру речі, кількості витраченої пряжі, кількості робіт. Зразкова схема формування ціни при реалізації виробів населенню подане на малюнку 15.
Мал. 15 Схема формування ціни при виробництві і реалізації виробів
Істотну роль при розробці цінової політики грає життєвий цикл товару. Перехід виробу до наступних стадій циклу викликає зміна умов виробництва і реалізації, що і відбивається на ціновій політиці. Так, при реалізації постарілих моделей можна зробити переоцінку убік зниження ціни.
Крім того, вплив на ціну роблять кон'юнктура ринку, конкуренти, покупці і т.д. Таким чином встановлюється вихідна ціна, а потім коректується з врахуванням різноманітних чинників, що діють у навколишньому середовищі.
При реалізації їх у роздрібних магазинах “Валентина” і “Мадлен” відбувається визначення цін з орієнтацією на ринок - встановлюються ціни в залежності від рівня попиту на товар таким чином, що ціна збільшується в той момент, коли попит росте і, навпаки. При цьому витрати на виробництво товару в обох випадках залишаються незмінними. Отже, змінюючи ціну в залежності від попиту, у ту або іншу сторону, можна одержати планований прибуток. Враховуються і ціни, що встановлюються в інших магазинах і ринках міста на подібні вироби. Націнка на ціну при продажі установлюється від 25% до 35% у залежності від попиту на модель, в основному ставитися націнка - 30% і потім уже коректується убік зниження або збільшення, зниження може доходити і до 20% (це приблизно 10% знижки). Зразкова схема складу роздрібної ціни при продажі виробів у магазинах подана на малюнку 16
Мал. 16 Схема формування роздрібної ціни магазинів ТФ “ЛЕГТЕКС”
У магазинах визначення остаточної ціни відбувається не тільки з урахуванням обраної націнки, але і з урахуванням психологічного сприйняття ціни. Наприклад, якщо в якомусь магазині міста ціна на подібний джемпер складає 60-65 гривень, то в магазинах “Валентина” і “Мадлен” установлюється ціна 57-62 гривні.
Необхідно врахувати і розташування магазинів по районах міста. Так, в магазині “Валентина”, розташованому в Шевченківському районі (центральному), можна встановити ціни вище, чим в магазині “Мадлен”, розташованому в Київському районі міста (спальний район).
Методи просування товару
Стимулювання збуту – це використання різноманітних засобів стимулюючого впливу на покупців, продавців і посередників. Стимулювання, спрямоване на покупців, полягає в пропозиції суттєвої комерційної вигоди, що спонукає їх набувати товари систематично й у великих кількостях.
Безсумнівно, одним із головних методів стимулювання покупців є цінове стимулювання. На ринку м. Черкаси конкуренти ТФ “Легтекс” роблять розрахунок ціни методом “середні витрати плюс прибуток” і не застосовують ніяких знижок (ТФ “Легтекс” у тому числі). Передбачається використовувати такі види знижок при реалізації виробів:
-
тому що в жодного конкурента не існує система знижок (крім ООО “Файтінг” – 10% знижка при замовленні речі за зразком) можна ввести 10% знижку при замовленні вироби за зразком (за рахунок зниження вартості робіт, тобто коригування коефіцієнтом, що не вплине на прибуток підприємства, а відіб'ється на заробітній платі робітників, але за рахунок наступного збільшення обсягів продажів робітники компенсую цю втрату і, навпаки, одержать більш високі заробітки);
-
сезонні знижки – надавати знижку в розмірі 10% на літній період;
-
можна ввести “щасливий час” (із 12.30 до 13.30) магазині “Валентина” (Шевченківський район), протягом