Таблиця 1. Джерела ефективності АРМ оптового торго-вельного підприємства

№ з/п | Джерела ефективності

Вимірюються | Не вимірюються

| 1 . Сфера торгівлі

1 | Зростання товарообороту | Поліпшення організаційної структури підприємства

2 | Поліпшення використання основних фондів | Поглиблення методів обліку і планування торговельно-господарської діяльності

л | Поліпшення використання механізмів | Підвищення загальної культури торгівлі

4 | Економія умовно-змінних витрат обігу | Поліпшення рівномірності реалізації товарів народного споживання населенню

5 | Економія умовно-постійних витрат обігу |

| 2. Сфера управління

6 | Зниження трудоємності робіт управління | Підвищення культури управлінської праці

7 | Зниження затрат на управління | Оперативне отримання інформації про хід торговельно-господарської діяльності

8 | Зростання продуктивност праці управлінського персоналу | Поглиблення методів управління торговельно-господарською діяльністю

9 | Зниження питомої ваги управлінського персоналу в загальній чисельності працюючих | Підвищення якості і нормативного характеру праці Зростання соціальної зацікавленості праці

Економічна ефективність від впровадження АРМ менеджера оптового торговельного підприємства досягається завдяки таким чинникам: удосконалення обліку, аналізу, планування й оперативного управління торговельно-гос-подарською діяльністю, удосконалення управління техноло-гічними процесами, удосконалення управління оптовим торговельним підприємством у цілому.

Удосконалення обліку, аналізу, планування й опера-тивного управління торговельно-господарською діяльністю оптового торговельного підприємства забезпечує постійний приріст оптового товарообороту, прибутки і зниження затрат обігу завдяки збалансованості товарообороту і товарного забезпечення за обсягом і структурою, оптимізації співвід-ношення і структури складського і транзитного товарообороту, оптимізації маршрутів доставки товарів у роздрібну мережу і скорочення порожніх пробігів транспорту, зниження товарних запасів, прискорення оборотності оборотних коштів, підви-щення рівня обґрунтованості заявок і замовлень на поставку товарів, організації оперативного контролю за дотриманням постачальником договорів за обсягом, структурою і строками поставки, ритмічністю поставок товарів і реалізації їх населенню, оперативного отримання інформації і використання її для коригування ходу виконання товарообороту, оптимального використання основних і оборотних фондів та ін.

Удосконалення управління торговельно-технологіч-ними процесами з допомогою ЕОМ також звичайно приводить до додаткового зростання товарообороту, прибутку і зниження затрат обігу за рахунок раціонального використання складських приміщень і максимальної висоти складування товару, що дає змогу скоротити потреби в новому будівництві складів. А це, у свою чергу, дає прямий економічний ефект у діяльності роздрібних торговельних підприємств завдяки скороченню товарних запасів, затрат на оренду складів і підвищення оборотності оборотних коштів.

Удосконалення управління оптовим торговельним підприємством у цілому впливає на його організаційну струк-туру та якість управління. При цьому ефект досягається завдяки підвищенню продуктивності праці управлінського апарату, стримуванню зростання його чисельності й економії фондів заробітної плати.

Таким чином, автоматизація управління оптового торговельного підприємства дає змогу забезпечити управлін-ський персонал своєчасною, надійною і достатньою інфор-мацією для прийняття управлінських рішень. У результаті поліпшується якість управління й підвищується ефективність торгівлі. Останнє виявляється, насамперед, у поліпшенні показників товарообороту, прибутку, витрат обігу і рента-бельності оптового торговельного підприємства, умов праці працівників торгівлі і сфери управління.

2. МЕТОДИКА ВИЗНАЧЕННЯ ЕКОНОМІЧНОЇ ЕФЕКТИВНОСТІ АРМ МЕНЕДЖЕРА

При визначенні економічної ефективності АРМ спеціалістів торговельного підприємства не завжди можливо використовувати методику визначення економічної ефектив-ності АСУП, оскільки вона не враховує специфіки децентра-лізованої обробки торговельно-економічної інформації.

Як було зазначено вище, загальна ефективність АРМ менеджера складається з прямої і непрямої. Від загальної ефективності необхідно відрахувати експлуатаційні витрати на функціонування АРМ менеджера Секс . Тоді формула загальної ефективності має вигляд

Ер = Еп + Ен- Секс

Річну пряму економію визначають як різницю між затратами на обробку інформації вручну Ер і затратами на обробку інформації з допомогою АРМ менеджера ЗАРМ

Еп =Ер - ЗАРМ

Затрати на обробку інформації після впровадження АРМ ТАРМ складаються з відрізків часу, витраченого на ручні Тр, машинно-ручні Тм-р й автоматичні Та операції

ТАРМ = Тр + Тм-р + Та

До ручних операцій відносять заповнення первинних документів, перетворення інформації, логічний контроль інформації, реєстрація приймання й видавання документів. На етапі функціонування АРМ менеджера трудомісткість ручних операцій є незначною і нею можна знехтувати.

До машинно-ручних операцій відносять підготовку машинного носія. Витрати часу на машинно-ручні операції визначають за формулою

Тм-р = QB/N

де QB - обсяг інформації, яку вводять, у символах; N - норма виробітку при підготовці дискет (у рядках документа).

До автоматичних операцій відносять обробку інфор-мації безпосередньо в ЕОМ. Час для автоматичної обробки визначають за формулою

Та = Тв + Тр + Твив

де Тв , Тр , Твив - відповідно час уведення інформації в ЕОМ, час для розв'язування задачі та виведення інформації.

Час уведення інформації в ЕОМ визначають за формулою

де - обсяг інформації, що вводять в ЕОМ з і-зовнішнього пристрою, симвблів; - швидкість уведення інформації в ЕОМ з і-зовнішнього пристрою, сим./с; n - кількість зовнішніх пристроїв уведення інформації.

Час обробки інформації визначають за формулою

де - кількість операцій, необхідних для розв'язування задачі; - кількість звертань до i-зовнішнього пристрою; -середній час звертання до i-зовнішнього пристрою; -швидкодія мікропроцесора, операцій/c; т - кількість зовнішніх пристроїв.

Час, витрачений на виведення з ЕОМ всієї необхідної інформації при розв'язуванні задач, визначають за формулою

де - обсяг інформації, що видається на i-пристрій; -швидкодія i-пристрою виведення; k- кількість пристроїв виведення.

Вартість затрат на обробку інформації в умовах функці-онування АРМ визначають за формулою

ЗМ = Трtг.р. + ТМtг.м. + TaZЕОМ

де tг.р.,tг.м. - середня часова тарифна ставка комерційного працівника при виконанні ним ручних і машинно-ручних операцій; ZЕОМ - вартість однієї години роботи ЕОМ, грн.

Непряма (побічна) ефективність АРМ менеджера дося-гається завдяки зменшенню понаднормових запасів на складах торговельного оптового підприємства, відмов і повернень товарів покупцями та розміру витрат на повернення товарів покупцям.

Функціонування АРМ