розробки програмних продуктів і їхнього експорту, які створюються у системі Інфопортів, а також за рахунок Е-бізнесу;
2) Соціальні результати:
зайнятість у галузі може скласти до 5 % працюючого населення;
високий рівень розвитку ІТ-галузі стане важливим фактором якісного поліпшення систем освіти й охорони здоров'я, реалізації проектів адресної соціальної підтримки незахищених прошарків населення, забезпечення національної безпеки на сучасному рівні;
подолання технологічної прірви між Україною й іншими країнами світу;
зупинка процесу відтоку з країни кращих фахівців в області інформаційних технологій, підвищення авторитету і значущості одержання вищої технічної освіти, що відповідає міжнародним стандартам;
стимулювання розвитку засобів комунікацій України.
ІІ. Проект створення „Електронного уряду” може стати показовим для інфопорту, що створюється, і дозволяє використовувати інформаційні технології (ІТ) в повсякденному житті. Розробки в цьому напрямку ведуть декілька харківських вузів. Передбачається, що після створення обласної, міської і районних електронних адміністрацій харків’яни не будуть приходити в органи влади та місцевого самоврядування: усі трансакції (одержання довідки, виписки, відправлення податкової декларації тощо) будуть здійснюватися через Інтернет. Рядові харків’яни зможуть поспілкуватися з чиновниками напряму: виказувати свої побажання, скаржитися тощо. Бізнесмени, в свою чергу, зможуть одержувати інформацію, що їх цікавить, про нові нормативні акти, вимоги до конкретних видів бізнесу. При цьому технічною базою для нього стане єдина в Україні науково-освітня мережа, яка охоплює всі Вузи Харкова.
Мета й основні функції Електронного уряду.
Світове співтовариство вступило в новий етап свого розвитку - інформаційне суспільство, основним продуктом якого є знання: технології, ноу-хау, консалтинг тощо. Як наслідок цього виникає необхідність адміністративної і державної реформи з погляду інформатизації функцій держави, використання інформаційно-комунікаційних технологій для різних рівнів влади, що буде сприяти поліпшенню взаємодії уряду з населенням.
Одним з важливих кроків на шляху побудови інформаційного суспільства є створення в державі інформаційно-технічної інфраструктури, що дозволяє організувати взаємодію органів влади, громадян і бізнес-співтовариства.
Саме тому Харківський регіон, який зберіг високий науковий і технічний потенціал, має всі передумови для створення і впровадження програми «Електронний уряд Харківського регіону», яка включає:
широко розгалужена мережа Інтернет;
канали зв'язку з високою пропускною здатністю;
велика кількість населення з умінням і бажанням використовувати новітні досягнення інформаційних технологій;
наявність ИТ компаній з висококваліфікованим персоналом.
Ніколи раніше в українській історії уряд не був настільки відкритим для громадян, як зараз. Це дає унікальний шанс, як для населення, так і для чиновників різних рангів підвищити ступінь взаємодовіри. Електронний уряд (Е-уряд) – це перехід на якісно новий рівень, тому що він дозволяє працювати без безпосереднього контакту. Це знижує ризик корупції, а також зводить до мінімуму дискримінацію за національною ознакою, статі, економічним статусом тощо.
Види електронного уряду. Електронний уряд традиційно поділяється на чотири типи відносин:
1) Уряд - уряд (G2G): взаємодія усередині і між державними органами для спільного використання інформації і поліпшення функціонування. Це центральний компонент проекту: він повинний створюватися, як цілісна територіально-інформаційна система, що інтегрує відомчі системи на території всього регіону.
Це система реального часу, що надає інформаційний і комунікаційний сервіс муніципальним і регіональним органам влади на всій території, це система збору й обробки деталізованої інформації, коли обробляється і збирається інформація, прив'язана до конкретного об'єкту.
Попередній аналіз показує, що система досить швидко окупається. По-перше, за рахунок зниження операційних витрат, по-друге, просто за рахунок підвищення ефективності інформаційного обміну, чиновники одержують більше часу на те, щоб аналізувати події, а не плисти з волі хвиль, завалені горами паперу.
При створенні цієї технології планується відробити схеми з переходу на безпаперовий і дистанційний документообіг. При цьому важливо створити базові моделі бізнес-процесів, реалізованих у державних облікових і керуючих органах, для того, щоб забезпечити ефективне функціонування цих органів як на вертикальних, так і на горизонтальних рівнях інтеграції. У системі повинна бути закладена здатність адаптації до можливих змін організаційної структури держорганів (виникнення, злиття, зникнення відомств) з метою збереження для суспільства накопичених ними знань і інформаційних ресурсів.
2) Уряд – громадяни (G2C): доступ до інформації за допомогою Інтернету, інтерактивні опитування, публічні дискусії. Це зовсім нова ступінь суспільного контролю за владою, діалогу з владою і вимогливість до рівня чиновників, що працюють у цій владі.
Основна мета – підвищення ступеню прозорості, підзвітності влади громадянському суспільству, а також можливість для влади почути і врахувати думку суспільства. Як інструмент такої взаємодії, центральний інструмент – це портал Адміністрації Харківської області, на якому розміщена актуальна інформація про регіон. Звичайно ж, населення повинне мати доступ до цих ресурсів і до цих серверів, тому велика увага варто приділити організації масового доступу населення.
Зміст сервера Адміністрації в цілому можна поділити на 4 великих розділи:
оперативна інформація (хроніка, календар, персоналії, питання і відповіді), ця інформація поповнюється в режимі реального часу;
довідкова інформація. Тут міститься єдина довідкова книга органів влади й описуються державні послуги, тобто ті послуги і той сервіс, що надають органи влади населенню і бізнесу;
вакансії – цей роздягнув призначений, щоб збирати й обробляти вакансії і кадрові заявки в органах влади;
фундаментальні ресурси.
Вісь G2C - це головний зворотний зв'язок у системі державного управління.
3) Уряд - приватний бізнес (G2B): постачання товарів і послуг.
В цьому варіанті задача є розвиток ділової інфраструктури і забезпечення електронної взаємодії органів влади і бізнесу. Як інструмент такої інформаційної взаємодії може виступати діловий портал, що забезпечує оперативне надання довідкової інформації державними органами влади, ведення, публікацію і розсилку нормативної правової і довідкової інформації з умов організації і функціонування бізнес-структур, надання можливості громадянам і юридичним особам віддаленої взаємодії