Оформлення за списками товарів, відсутніх на складах або прострочених, замовлень тим постачальникам, договори з якими на постачання цих товарів були поміщені; при цьому вартість вказаних в договорі товарів зараховується в чистий збиток супермаркету;
– автоматичне складання списків дат прибуття транспорту з проведеними замовленнями для здійснення прийому цих замовлень і відвантаження їх на склад або відправки на вітрини відповідно до списків наявних в даних місцях товарів;
– автоматизоване складання списків устаткування, що вимагає ремонту у зв'язку із закінченням амортизаційних термінів, і складання по цих звітах замовлень постачальникам устаткування на заміну відпрацьованих агрегатів новими або ремонту відповідних агрегатів по встановленому кошторису; при цьому вартість ремонту або вартість нових агрегатів за вирахуванням вартості старих зараховується в чистий збиток супермаркету.
Робота з фінансами. Оскільки супермаркет є приватним підприємством і головною метою його роботи є отримання прибутку, фінансовій підсистемі в загальній системі повинна приділятися особлива увага. Ця підсистема виконує наступні функції:
– щомісячне продовження договору з банком, укладеного на початку діяльності супермаркету, і автоматизоване складання відповідної документації;
– автоматична щомісячна генерація бухгалтерських звітів з інформацією про отриманих за місяць чистого прибутку і чистого збитку;
– автоматизоване нарахування зарплат новоприбулим співробітникам, збільшення зарплат залежно від стажу співробітника і генерація платіжних відомостей для штатного і нештатного персоналу супермаркету відповідно до Єдиної тарифної сітки;
– автоматизоване складання кошторисів на проведення ремонтних і інших обслуговуючих робіт;
– автоматизоване складання документації, що призначена для отримання грошей з банку і відправлення їх в банк після закінчення кожного тижня;
– автоматизоване щомісячне визначення на основі чистого прибутку супермаркету суми, яка буде виділена в наступному місяці на економічний розвиток супермаркету.
Робота з персоналом. Не дивлячись на те, що робота супермаркету відбувається під контролем автоматизованої системи управління, робоча сила знаходить в ній вельми широке застосування - як для виконання операцій, що безпосередньо впливають на функціонування системи (введення даних на терміналах і т.д.), так і для різної роботи, не пов'язаної безпосередньо з автоматизацією (обслуговування, наладка і ремонт устаткування торгових залів і складів, прибирання приміщень, розвантаження та ін.). Контроль робочої сили виконується підсистемою роботи з персоналом, що включає наступні функції:
– ведення списків співробітників супермаркету, додавання до відповідної БД нових записів під час вступу на роботу нових співробітників і видалення записів з БД відповідно звільненим співробітникам;
– автоматизоване ведення допоміжної інформації про співробітників (нагороди, заохочення, недоліки, зауваження, догани), необхідної для формування довідок, з'ясування відповідної інформації начальником відділу кадрів, звільнення співробітників, що не зарекомендували себе, і відправки на пенсію співробітників, відпрацьованих свій термін;
– щоденне формування списків співробітників, що підлягають звільненню, а також списків вакансій, що підлягають заповненню за рахунок запрошення нових співробітників;
– ведення списків обов'язків співробітників супермаркету; автоматизоване формування на їх основі посадових інструкцій для безпосереднього донесення інформації, що міститься в них, до співробітників;
– формування на основі вектора економічного розвитку супермаркету посад, заповнення яких передбачається в майбутньому; додавання списків обов'язків для цих посад до відповідної БД;
– щоденне автоматизоване формування і видача торговому персоналу завдань з обробки товарів (очищенню вітрин від прострочених товарів, перевезенню з складів і розміщенню на вітринах нових товарів, зміні цінників товарів) заснованих на списках, що згенерували в підсистемі роботи з товарами;
– щоденне формування і видача ремонтному персоналу завдань по огляду і заміні відпрацьованих деталей механізмів (формування проводиться на основі списків, що ведуться підсистемою роботи з господарською частиною);
– щомісячна видача охоронному і обслуговуючому персоналу плану дій на черговий місяць;
– автоматизована генерація документації, необхідної для оформлення відпусток, лікарняних і відгулів.
Робота з господарською частиною. Як і будь-яка сучасна організація, супермаркету для нормального функціонування необхідне велике число різних машин, механізмів, агрегатів, устаткування. Для контролю над їх поляганням в підсистемі роботи з господарською частиною існують наступні функції:
– додавання у відповідну базу даних нових записів під час вступу від постачальників устаткування відповідно до проведених замовлень; оновлення поля «Кількість одиниць устаткування» при поповненні устаткування; видалення записів з БД при списанні устаткуванні після закінчення амортизаційних термінів або ж у разі пошкоджень, несумісних з нормальним функціонуванням пристрою;
– автоматичне включення всіх пристроїв і агрегатів при відкритті супермаркету, відключення при цьому системи сигналізації; автоматичне виключення всіх пристроїв і включення системи сигналізації при закритті;
– автоматичне ведення для кожного з використовуваних пристроїв (комп'ютерів, кондиціонерів, морозилок, холодильних шаф, касових апаратів, відеокамер, сканерів і ін.) списків частин, що вимагають регулярного профілактичного огляду і заміни у разі виявлення обумовлюваних несправностей;
– автоматична генерація звітів про стан устаткування на кінець поточного робочого дня.
Управлінська робота. Оскільки супермаркет існує і розвивається в жорсткому світі конкуренції, для його виживання необхідна чітка і цілеспрямована робота управлінської групи, що взаємодіє зі всіма підсистемами супермаркету шляхом ухвалення чітких рішень або їх сукупностей, що вводяться в систему у формалізованому вигляді.
Управлінська група, як правило, реалізує наступні функції:
– розрахунок необхідних параметрів даного торгового підприємства, таких, як: кількість каналів обслуговування, ймовірність відмови в обслуговуванні заявки, довжина черги та ін.;
– поквартальне створення цільової стратегії розвитку на основі аналізу ринку і стратегічних показників конкурентів;
– формування маркетингових рішень для розширення кола населення, що обслговує супермаркет;
– визначення складу і структури асортименту, найменувань закупівлі в найближчому майбутньому;
– визначення кола постачальників товарів і устаткування, що вселяють довіру;
– визначення цільових фондів вкладення прибутків;
– складання списків устаткування, підмета заміні або модернізації у зв'язку з моральним зносом;
– зміна структури фонду робочої