сегментів споживачів.
Спробуємо оптимально поєднати наведені варіанти для практичного застосування на БуТЕС.
Оскільки на БуТЕС відділ маркетингу ще не створений, пропонуємо таку структуру управління, що працює в маркетинговому середовищі.
Рис.3.6. Маркетингова структура управління
Дана структура наочно відображає функції відділу маркетингу. Зупинимося на них детальніше.
Маркетолог з питань планування продукції повинен займатися вивченням ринку, проводити сегментування ринку. Для цього необхідно проаналізувати види товарів та послуг БуТЕС, з них виділити в першу чергу неконкурентоспроможні товари та послуги, а окремо ті, які мають високі характеристики конкурентоспроможності.
Слабоконкурентоспроможною продукцією далі займається маркетолог з питань маркетингових досліджень, аналізує її характеристики, досліджує більш конкурентоспроможні аналоги та вносить пропозицію у відділ НДР про вдосконалення товару та послуг як загалом, так і його окремих характеристик.
Конкурентоспроможну продукцію маркетолог з питань планування продукції групує по категоріях споживачів та розробляє систему знижок та надбавок для кожного сегменту ринку, де діє БуТЕС. Він же формує портфель товарів та послуг окремо для кожного сегменту ринку, робить прогноз цін на товари та послуги Бутс, а також розробляє альтернативні стратегії реклами товару, які передає до маркетолога з питань маркетингових досліджень.
Маркетолог з питань просування товарів на ринок проводить дослідження та аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища підприємства, слабких та сильних сторін, формує SWOT – матрицю та вносить пропозиції про канали товаропросування та збуту продукції; збирає необхідну інформацію для створення цих каналів та їх підтримки.
Маркетолог з питань маркетингових досліджень займається вивченням кращих зразків товарів та послуг конкурентів, досвіду фірм – лідерів, щоб якнайшвидше і без високого ризику вивести на ринок нові товари БуТЕС, які здатні витримати жорстку конкуренцію з успіхом для себе. Він же проводить аналіз інформації про наявні інновації в даній сфері діяльності, аналізує, скільки це буде коштувати підприємству на коротко – та довготермінову перспективу та як це відобразиться на основних показниках діяльності БуТЕС. Також формує стратегію розвитку нових товарів та стратегію ресурсозбереження, робить вибір стратегічного розвитку підприємства на перспективу та розробляє основні нормативи конкурентоспроможності товарів та послуг.
Маркетолог з питань збуту, аналізуючи проведену роботу своїх колег, формує канали збуту та просування продукції, формує та узгоджує з іншими відділами стратегію ціноутворення, стратегію охоплення ринків, стратегію стимулювання збуту товарів; робить вибір стратегії реклами товарів.
Віце – президент з питань маркетингу аналізує результати діяльності маркетологів, вносить корективи в обрані стратегії та перевіряє, чи повністю вони відповідають місії, цілям, завданням та загальній стратегії БуТЕС . Також він формує стратегію маркетингу БуТЕС та подає її на розгляд правління, спостережної ради директорів, ревізійної комісії, президента, генерального директора та корегує її відповідно до зроблених поправок та пропозицій. Віце - президент з питань маркетингу також контролює діяльність свого відділу, вносить поправки та пропозиції у діяльність маркетологів та аналізує ефективність діяльності відділу для підприємства.
Висновки до Розділу 3
- Підвищення конкурентоспроможності БуТЕС найдоцільніше здійснювати в двох напрямках: зниження собівартості виробництва електроенергії та покращення внутрішніх комунікацій, репутації та іміджу.
- Основними цілями стратегії, орієнтованої на створення та підтримку конкурентоспроможності підприємства пропонується виділити наступні: здійснення організаційних заходів щодо налагодження зворотних каналів зв’язку на підприємстві та підвищення дисципліни й продуктивності праці. Впровадження сучасних систем обліку суттєво спростить процеси диспетчеризацій та управління запасами на БуТЕС. На зниження собівартості виробництва направлене впровадження сучасних інноваційних технологій.
- Одна з небагатьох можливостей підвищити конкурентоспроможність на зовнішньому ринку для підприємства – розробка та впровадження стратегії ресурсозбереження, успішність реалізації якої пов’язана напряму з впровадженням сучасних енергозберігаючих технологій. Процес енергозбереження можна розбити на декілька етапів із послідовним нарощуванням вкладів, причому кожен етап окуповується досить швидко і згодом за рахунок отриманої економії дає змогу фінансувати наступний. Таким чином у підприємства не виникне проблеми браку коштів для закупівлі новітніх технологій. При впровадженні підприємством пропонованої стратегії ресурсозбереження, воно зможе збільшити свою прибутковість, збільшити обсяги експорту, стабілізувати фінансове становище, закріпитися на зовнішньому ринку, підвищити конкурентоспроможність.
- Недостатній рівень капіталізації, відсутність ефективних механізмів та інструментів управління ризиком і пов’язані з цим повільні темпи ринкової трансформації – причина сьогоднішнього критичного стану в енергетиці.
- Оскільки вітчизняна промисловість лише недавно зіткнулась з проблемами, які розвинуті країни вирішували більш ніж 30 років тому, то дешевизна сибірських нафти і газу не змушувала надто замислюватись й вживати енергозберігаючих заходів. В зв’язку з цим проведено оцінку наявних постачальників кам’яного вугілля (так як в структурі палива воно займає 80%) за методикою багатофакторної оцінки та запропоновано змінити структуру постачання кам’яного вугілля на БуТЕС : Львівсько-Волинським басейном – з 60% обсягу постачання вугілля зменшити до 24%, Донецьким басейном – з 20 % збільшити до 30 %, Сілезьким басейном (Польща) – з 15% збільшити до 26%, Ханаським басейном (Польща) – з 5 % збільшити постачання до 20 %.
- Запропоновано в організаційну структуру БуТЕС включити таку структурну одиницю, як відділ зв’язків з громадськістю на чолі з менеджером по РR. Створення відділу зв’язків з громадськістю допоможе підприємству підвищити свій імідж та налагодити комунікації на основі запропонованого маятника розумових характеристик керівника – підлеглого.
- Розроблено створення на підприємстві відділу маркетингу з відображенням структури та функцій відділу маркетингу.
- Також наведено загальні рекомендації щодо вдосконалення державного регулювання енергетичних підприємств та БуТЕС зокрема. Пропонується вдосконалити тарифну політику, розвивати конкуренцію на енергоринку, поглиблювати приватизацію в галузі, відкореговувати роботу енергокомпаній згідно критеріїв ЄС.
Висновки
В умовах глобальної нестабільності