зберігання)
Цілі і ресурси компанії (престижні ціни, пов’язані з ексклюзивним каналом збуту тощо)
Розподіл конкурентів (кількість, асортимент товару, метод збуту продукції).
Впровадження в життя маркетингових досліджень
В умовах насиченого ринку недостатньо розробити новий кісний товар, встановити на нього оптимальну ціну і вибрати ефективний канал розподілу.
На сьогодні великої уваги набуває така складова як метод просування – сукупність маркетингових рішень, пов’язаних з комунікативністю.
Система маркетингових комунікацій підприємства – спрямована на інформування, переконання, нагадування споживачам про товар, підтримка збуту, створення позитивного іміджу підприємства.
Формування комунікаційної політики підприємства передбачає прийняття різноманітних рішень, пов’язаних з визначенням цільової аудиторії, визначення рекламної політики, створення ефективних рекламних текстів.
Реклама – це будь-яка платна форма розповсюдження інформації про підприємство та його товар.
Розробка рекламної стратегії передбачає визначення цільової аудиторії, розроблення концепції товару, вибір засобів поширення реклами, створення рекламного звернення.
Контроль за виконанням рішень маркетингу
Будь-яка маркетингова діяльність підприємства може стати ефективною тільки за умов постійного контролю за виконанням маркетингових рішень, оцінки їх доцільності і ефективності.
Якість і конкурентоспроможність продукції.
Обсяг продукції як результат діяльності підприємства має певні характеристики для оцінки яких застосовують категорію якості.
Якість – це комплексне поняття, яке характеризує ефективність всіх сторін діяльності підприємства, розробку стратегії, організацію виробництва, маркетинг тощо.
Важливим компонентом в кості є якість продукції – це економічна категорія, що відображає сукупність властивостей і характеристик продукції, які надають їй спроможність задовольняти обумовлені або запропоновані потреби відповідно до свого призначення.
Рівень якості продукції – це кількісна характеристика міри придатності продукції задовольняє попит на неї порівняно з відповідними базовими показниками фіксованими умовами споживання продукції.
Рівень визначається за допомогою обраних для його визначення показників.
Для оцінки рівня якості застосовують різні методи:
Вимірювальний – передбачає оцінку якості за допомогою вимірювання якості приладами тощо.
Органолептичний – базується на сприйнятті органами людини, передбачає застосування балової системи оцінки
Реєстраційний – використовують інформацію, яку одержують шляхом підрахунку кількості певних подій, предметів чи витрат, облік величини витрат на заміну неякісної продукції.
Експертний – залучення експертів-фахівців
Диференційний – порівняння контрольних виробів з еталонами або базовими показниками стандартів.
Соціологічний – визначення якості продукції споживачами.
Комплексний – передбачає обчислення узагальнюючого показника рівня якості.
Показники якості продукції: індивідуальні, загальні.
Класифікаційна ознака | Назва показника
Індивідуальні
Призначення продукції – показники цієї групи характеризують корисний ефект від експлуатації чи використання продукції і зумовлюють її використання | Продуктивність, вміст корисних речовин, калорійність, міцність та ін
Екологічна безпечність – характеризують можливі наслідки використання продукції на здоров’я споживача та навколишнє середовище | Токсичність виробу, вміст шкідливих речовин, обсяг шкідливих викидів у довкілля
Економічність – відображають витрати на розробку, виготовлення та реалізацію продукції | Ціна одиниці продукції, прибуток з одиниці продукції, рівень експлуатаційних витрат
Ергономічність – враховують комплекс гігієнічних, психологічних, психофізіологічних властивостей людини, який виявляють у виробничих процесах | Величина шуму, вібрації, зручність керування та ін.
Естетичність – характеризують такі властивості продукції, які впливають на чуттєве відчуття | Кольорове оформлення, естетичність упаковки, виразність і оригінальність форми
Патентно-правові – характеризують ступінь патентного захисту продукції | Коефіцієнт патентного захисту, коефіцієнт патентної чистоти
Загальні
Частка нових виробів у загальному обсязі продукції
Коефіцієнт оновлення продукції
Частка сертифікованої продукції
Частка експортноспроможної продукції
Частка виробничого браку
Конкурентоспроможність продукції – це:
сукупність властивостей продукції, які виражають ступінь задоволення конкурентного попиту на неї, порівняно з представленою на ринку аналогічною продукцією;
здатність продукції бути більш привабливою для споживача, порівняно з іншими товарами аналогічного виду і призначення як результат того, що її якісні та вартісні характеристики більшою мірою відповідають потребам ринку і споживчим цінам;
порівняльна характеристика, яка відображає відмінність продукції від продукції конкурента і містить комплексну оцінку всієї сукупності її властивостей, відносно виявлення вимог ринку чи властивостей іншої продукції.
Рівень конкурентоспроможності продукції оцінюється покупцям, який купує продукцію на ринку, визначає її відповідність своїм потребам.
Отже, щоб надати об’єктивну оцінку конкурентоспроможності виробник повинен при здійсненні оцінки виконання враховувати ті самі критерії, якими оперує споживач.
Конкурентоспроможність визначається шляхом порівняння споживачем рівня цін, якості, рівня сервісу, який може бути наданий йому під час експлуатації та купівлі продукції.
Основні чинники, які впливають на конкурентоспроможність.
Ціна | Співвідношення рівня цін з рівнем цін основних конкурентів, приваблива система знижок, розвиненість системи диференціації цін в залежності від співвідношення попиту і пропозиції
Якість | Техніко-експлуатаційні характеристики продукції: функціональність, надійність, зручність експлуатації, престижність, дизайн, екологічність товару
Сервіс | Якість поставки товару рівнем торгів, обслуговування, наявність запасних матеріалів і центрів сервісного обслуговування
Маркетингове оточення | Ефективність рекламних заходів, рівень дизайну і змістовності упаковки, рівень гарантійного обслуговування покупців до і після придбання товару, можливість купівлі товару за допомогою мультимедіа технологій.
Конкурентоспроможність підприємства – це здатність підприємства з урахуванням наявних у нього для цього можливостей проектувати, використовувати і реалізовувати в конкретних умовах товари, що за своїми споживчими і вартісними характеристиками є більш привабливими для споживачів, ніж товари конкурентів.
Конкурентоспроможність продукції оцінюється в часовому інтервалі, що співпадає з життєвим циклом товару, а в основі дослідження конкурентоспроможності – більш тривалий період часу, який дорівнює періоду його функціонування.
Аналіз конкурентоспроможності підприємства здійснюється безпосередньо самим підприємством і оцінка конкурентоспроможності продукції здійснюється споживачем.
Конкурентоспроможність підприємства може бути оцінена лише в рамках галузевої групи або груп товариств, що виробляють аналогічну продукцію.
Стандарти та їх види.
Вимоги до продукції можуть встановлюватися в різних формах: контракти, документи, технічна документація виробника, державні, регіональні чи міжнародні стандарти.
Сертифікація забезпечує безпеку продукції, робіт та послуг для навколишнього середовища, життя, здоров’я та майна.
Відповідно до ЗУ «Про стандартизацію» стандартизація визначається як діяльність, що полягає в установленні положень для загального і багаторазового використання наявних чи можливих