знання. Одних теоретичних знань недостатньо, потрібно уміти ще застосовувати ці знання на практиці. Теоретичні знання прокладають шлях практиці, тому керівник повинен постійно удосконалювати свої знання, якщо він бажає за рахунок якості керівництва досягти успіху як колективу так і особистого у своїй кар'єрі.[3.стр.386] Керівництво - це багатогранний феномен, і той, хто хоче удосконалюватися в цьому, повинен знати його основні функції.Численні дискусії на тему, яким повинно бути керівництво -- автори тарним, колегіальним, кооперативним чи демократичним -- продовжуються і сьогодні. Остаточних рішень ще немає, тому що завжди є люди, які хочуть, щоб ним керували. Вони прагнуть до цього не тільки, щоб постійно знати що й як робити, але і тому, щоб таким чином використати результати успіху, досягти якого самостійно вони не можуть. Особистий успіх працівника здебільшого залежить від того, хто ним керує. Якщо керівник займається тільки собою, то шлях у подальшій кар'єрі буде закритим. Якщо ж керівник зрозумів, що його праця, його підлеглий також досягає успіхів, якими він гордиться, то в результаті можна стверджувати, що успіх досягнуто завдяки хорошому керівництву. Керувати це не тільки віддавати накази та розпорядження підлеглим. Керувати - це також направляти, організовувати, мотивувати, контролювати, координувати та регулювати роботу підлеглих працівників.
Організаційна діяльність менеджера передбачає перш за все самоорганізацію його дій. Він повинен сам повністю показувати зразок виконавчої дисципліни і вимогливості, прагнути до того щоб його рішення були чіткими, конкретними і реальними. Враховувати, що спільна діяльність людей, які організовані у колективи, дають більший ефект спільних зусиль ніж корисний результат суми окремих працівників.
Але позитивні результати колективних зусиль не наступають автоматично. Для тою. щоб цей результат досягти, необхідно організувати спільну роботу колективу, визначити функціонально пов'язані дії та відносини у загальній діяльності. Тому організованим ефектом колективної діяльності є додатковий корисний результат, який одержано при правильно організованій загальній роботі.
Організований ефект колективної діяльності сприяє:
- удосконаленню управління;
- покрашенню морально-психологічного клімату в колективі;
- виявленню нових резервів підвищення ефективності прані за рахунок оптимізації взаємовідносин між працівниками;
- удосконаленню стилю і методів роботи керівника;
- підвищенню рівня організаторської роботи координування і концентрації практичної діяльності членів колективу, направленої па виконання загальних завдань, що стоять перед працівниками.
Кінцева ціль організаторської роботи поля гас у забезпеченні ефективності загальної діяльності колективу. Тому керівник-менеджер повинен ясно усвідомлювати кінцеву ціль, бачити шляхи до цієї цілі, розуміти свій статус як кваліфікованого спеціаліста, якому надалі права і який несе відповідальність за дії. реалізація яких приведе або не приведе до наміченої цілі.
Тобто менеджер повинен мати структуру своєї організаторської діяльності, підлеглих працівників, види робіт і взаємовідносини з ними на основі методів одноосібного керівництва або колегіальності в залежності від рівня розвитку колективу, умов, цілі та часу дій.
Крім того, для успішної організаторської діяльності менеджеру необхідно мати особливі якості, властивості та здібності як керівника колективу. Якщо їх немає від природи, вони повинні розвиватись, формуючи лідера, який має особливі якості особистості, що забезпечують успішне оволодіння мистецтвом керівництва.
Сучасні умови діяльності організацій у конкурентному середовищі пред'являють якісно нові вимоги до організаторської діяльності менеджерів, їм треба чітко відповісти на такі запитання:
Що насамперед треба робити?
Як розподілити роботу між працівниками? Кого поставити відповідальним виконавцем? Які і як давати вказівки при виконанні роботи?
Сучасним менеджерам треба враховувати, що структура особистості здатної до організаторської діяльності складаються із трьох необхідних елементів:
1. Загальних здібностей (голи необхідні, але недостатні).
2. Специфічних властивостей (без них немає організатора).
3.Індивідуальних відзнак.
Вважається, що тільки разом ці три характеристики складають узагальнену модель організатора як діяча і що вони пов'язані з направленістю особистості, підготовленістю її до організаторської діяльності та рядом особистих якостей, які можна назвати загальними якостями. Ці якості у структурі особистості організатора проявляються не тільки у здібних людей, але і у тих, хто організатором може і не буде.
6. Можливості кар’єрного росту в “МакДональдз Юкрейн Лтд”
МакДональдз Юкрейн Лтд працює в Україні з 1997 року. В 55 закладах компанії у 16 містах України працюють понад 4500 співробітників. Інвестиції у розвиток компанії в Україні складають понад 87 млн. дол. США. Українські підприємства виготовляють майже 60% продукції, яку використовують заклади компанії. Компанію “МакДональдз Лтд” було визнано переможцем у Київському міському конкурсі на звання “Роботодавець року – 2005”. ДПАУ назвало компанію одним з найсумлінніших платників податку. Також компанія працює на благодійній основі, що дає можливість дітям з неблагополучних сімей відвідувати заклади швидкого обслуговування безкоштовно.
Для мільйонів співробітників в “МакДональдз” у всьому світі праця в компанії завжди означала можливості. Це й можливість навчатися в університеті та працювати в компанії, постійне навчання на робочому місці, численні тренінги у тренінг-центрі та звичайно можливість зробити кар’єру від працівника до директора закладу або навіть і до генерального директора компанії.
Прикладів такого успішного розвитку в “МакДональдз” чимало. Понад 80% керівників підрозділів компаній починали свій шлях у “МакДональдз” з першої сходинки – позиції члена бригади ресторану. Звичайно, щоб отримати досвід, знання та лідерські навички, які необхідні для управління рестораном або певним напрямом діяльності компанії, потрібно наполегливо працювати, навчатися і прагнути постійного власного розвитку. Компанія високо цінує прагнення співробітників до навчання й витрачає чималі кошти