Обслуговування торговців і виконання розрахунків з ними за операції, які здійснені із застосуванням платіжних карток, еквайр проводить на підставі договору. Договір між еквайром і торговцем надає право останньому приймати до оплати платіжні картки відповідної платіжної системи з дотриманням її правил і умов договору.

Клієнти та їх довірені особи застосовують платіжні картки відповідно до умов договору з емітентом як засіб для безготівкової оплати за товари (послуги), для перерахування коштів зі своїх карткових рахунків на рахунки інших осіб, для розрахунків у системах електронної комерції, а також як засіб для одержання готівки в касах банків, фінансових установ, пунктах обміну іноземної валюти уповноважених банків та через банкомати.

Операції з платіжними картками здійснюються з урахуванням обмежень, установлених Положенням про порядок емісії платіжних карток і здійснення операцій з їх застосуванням та іншими законодавчими актами України.

Операції, що здійснюються на території України держателями платіжних карток, виконуються тільки у національній валюті України. Виняток становить одержання клієнтами-держателями платіжних карток внутрішньодержавних платіжних систем готівки в іноземній валюті зі своїх карткових рахунків в іноземній валюті в касах і банкоматах уповноважених банків-емітентів.

Операції з видачі готівкової іноземної валюти за платіжними картками міжнародних платіжних систем здійснюються відповідно до нормативно-правових актів Національного банку України з питань валютного регулювання.

Надання кредитів (у тому числі овердрафту) для проведення операцій за платіжними картками здійснюється з урахуванням обмежень, установлених нормативно-правовими актами Національного банку України з питань кредитування. Правилами платіжної системи можуть бути передбачені також інші обмеження щодо застосування корпоративних платіжних карток.