найменування й обсяг підлягаючого постачанню товару;

якість, комплектність, упакування і маркірування товару;

ціна і форма розрахунків:

терміни виконання постачань і порядок здачі-прийому товару;

базисні умови постачання;

гарантійний захист і санкції;

юридичні адреси сторін і дата укладання контракту.

Однією з істотних умов контракту є вихідна ціна, установлювана на закуповувану продукцію. Порядок розрахунків за продукцію, що поставляється магазину ТОВ “Раміно”, здійснюється безготівково через банк шляхом перерахування грошей з рахунка покупця на рахунок постачальника. При таких розрахунках використовуються платіжні доручення, акредитиви і чеки. Платіжні доручення приймаються банками тільки при наявності грошей на рахунку платника. Документація, що оформляє виконання контракту купівлі-продажу, підрозділяється на:

документи, що відображують вартісну, якісну і кількісну оцінку товару;

документи по платіжно-банківських операціях;

документи по підготовці товару до відправлення;

транспортно-експедиторські документи;

документи страхового призначення;

документи, що відображують митні процедури.

Різновидом договору купівлі-продажу на ТОВ “Раміно” є договір постачання, відповідно до якого постачальник-продавець зобов'язується передати в обумовлений термін чи терміни вироблені чи закуповувані ним товари покупцю для використання в підприємницькій діяльності. Укладанню договору постачання передують переговори про майбутню угоду й узгодження її основних умов. У переддоговірний період звичайно складається проект договору, у якому враховується домовленість, досягнута сторонами.

Визначене місце в товаропостачанні магазину ТОВ “Раміно” займають прямі закупівлі товарів у виробників. Вони здійснюються за допомогою двосторонніх угод і контрактів між торговим підприємством і виробником. Дана форма товарного забезпечення має ряд переваг:

збільшуються джерела закупівель товарів і надається можливість їхнього вибору;

скорочуються шляхи і терміни доставки товарів;

з'являється можливість оперативно впливати на виробника з метою відновлення асортименту і підвищення якості товарів;

скорочується число посередників;

знижується ступінь комерційного ризику;

зберігається стабільний рівень цін на реалізовану продукцію.

Процедура закупівель товарів не є однобічною, вона обумовлюється взаємовигідними умовами як постачальника, так і ТОВ “Раміно”. Для цього кожною стороною визначаються мотиви і можливості по купівлі-продажу товару. По досягненні обопільних інтересів по позиціях виробника і торгового підприємства ТОВ “Раміно” відбуваються комерційні справи, укладання контракту на закупівлю і товарно-грошовий обмін.

Терміни постачання товарів визначаються сторонами в договорі з урахуванням необхідного забезпечення ритмічності поставки товару та безперебійного постачання їх покупцям.

ТОВ “Раміно” та постачальники повинні приймати всі необхідні міри щодо виконання договорів. З цією метою сторони вправі застосовувати майнові санкції за порушення зобов’язань, передбачені законодавством України та договором.

5. Закупівельна політика підприємства

Основною сполучною ланкою між ТОВ “Раміно” і постачальниками є відділ маркетингу і відділ постачання, що вивчають постачальників, а також знаходяться в курсі змін економічних умов у країні (рис. 5.1.).

Однак аналіз постачальників не є домінуючою задачею цих структурних підрозділів (аналогічно обстоїть справа і з іншими службами), тому інформація про фактори зовнішнього середовища в керівників ТОВ “Раміно” є в недостатньому обсязі, вона не завжди достовірна чи надходить до них несвоєчасно. Крім того, на ТОВ “Раміно” існує ще один недолік, тому що збір, аналіз і передача даного роду інформації значною мірою здійснюється нецілеспрямовано, спонтанно і випадково (за винятком хіба що відділу маркетингу, але і він функціонує не настільки ефективно як потрібно). Тому на сьогоднішній момент часу інформація про постачальників в магазині ТОВ “Раміно” у значній мірі розрізнена і не дає про неї цілісного представлення, у результаті чого можна стверджувати, що багато керівників представляють майбутній характер зовнішнього середовища, покладаючись на інтуїцію, а деякі взагалі практично не мають про неї належного представлення.

Рис. 5.1. Дослідження постачальників на ТОВ “Раміно”.

Однією з головних причин подібного положення справ на ТОВ “Раміно” є відсутність чітких методичних рекомендацій з комплексного дослідження постачальників. Крім того, це обумовлено незадовільним інформаційним і іншим видами взаємодії між різними підрозділами, недоліком кваліфікованих кадрів і, насамперед, фахівців з маркетингу, а також відсутністю чи недостачею необхідних фінансових ресурсів.

Для підвищення ефективності аналізу стану контрагентів на ТОВ “Раміно” необхідно використовувати наступну методику комплексного дослідження даної проблеми, що використовує логічну послідовність етапів і процедур, представлених на рис. 5.2.

Рис. 5.2. Процес аналізу стану постачальників ТОВ “Раміно”.

На першому етапі необхідно установити стратегічну мету аналізу, повинно бути регулярне і своєчасне надання керівникам підприємства і структурних підрозділів різноманітної інформації про постачальників для усунення або зниження рівня ризиків при прийнятті управлінських рішень, а також при розробці стратегії подальшого розвитку організації. Також конкретні цілі можуть бути визначені і скореговані вищим керівництвом, для рішення якої-небудь невідкладної проблеми, не забуваючи про пріоритет стратегічної мети і не віддаючи перевагу одному з об'єктів аналізу.

Потім повинна бути розроблена програма дослідження, у якій визначається необхідна інформація, джерела і методи її збору й аналізу, методи прогнозування факторів зовнішнього середовища, а також конкретні виконавці досліджень, календарний план і терміни надання отриманих результатів.

Наступним етапом повинний бути пошук і збір інформації про контрагентів для розробки і прийняття стратегічних рішень. При цьому необхідно використовувати як можна більша кількість джерел інформації, як внутрішніх, так і зовнішніх, з метою одержання більш повної і достовірної картини про постачальників. Збір інформації про компоненти макро- і мікрооточення з внутрішніх джерел варто проводити, як вивчаючи різні документи і матеріали підрозділів підприємства, що мають які-небудь контакти з постачальниками, так і проводячи експертні опитування їх співробітників. При зборі зовнішньої «вторинної» інформації необхідно використовувати різні газети, журнали, офіційні видання, довідники, збірники, каталоги, іншу друковану рекламу, довідково-правові системи, електронну мережу Internet.

Для одержання вичерпної інформації про постачальників і інших суб'єктів ринку, що відносяться до мікросередовища підприємства, варто також збирати «первинну» інформацію за допомогою методів спостереження, опитувань і