Однією з затребуваних послуг є пропоновані клієнтам різні схеми заліків з бюджетом, включаючи заліки платежів до бюджету з податку на прибуток і податок на додану вартість. Це дає істотні економічні переваги клієнтам. Зокрема, експортери одержують майже гарантовану можливість відшкодування ПДВ і поповнення оборотних коштів, імпортери можуть дисконтувати свої митні платежі, а платники податків - здійснювати платежі до бюджету з дисконтом.

Міжнародні розрахунки. Одним із пріоритетних напрямків діяльності Правэкс-Банку є розрахункове обслуговування клієнтів в іноземних валютах. Причому усі види міжнародних фінансових розрахунків здійснюються банком на найвищому якісному рівні завдяки використанню в роботі сучасних електронних засобів зв'язку, таких як S.W.I.F.T., Reuters, Sprint.

Банк оптимізував свою кореспондентську мережу і в даний час підтримує кореспондентські відносини з 10 банками в 5 країнах світу, що дозволяє проводити розрахунки з усіма країнами ближнього і далекого зарубіжжя.

Банк здійснює усі види документарних операцій в іноземних валютах, що прийняті в міжнародній практиці - акредитиви, гарантії, інкасо.

Правэкс-Банк також проводить активні операції на міжбанківському валютному ринку України. Основна мета цих операцій - задоволення потреб клієнтів на придбання іноземної валюти для розрахунків із закордонними партнерами, а також продаж валютного виторгу експортерів.

Готівкові кошти і інкасація. За останні роки Правэкс-Банк значно активізував свою діяльність у сфері торгівлі наявними гривневими ресурсами на міжбанківському ринку. У цілому за 2002 рік обсяги таких операцій вже перевищили межу в 2 мільярди гривень і мають чітку тенденцію до подальшого зростання. Досить відзначити, що в IV кварталі 2002 року обсяг міжбанківської торгівлі готівкою склав вже 641,9 млн.грн.

Збільшенню обсягів як міжбанківських, так і клієнтських операцій з готівкою сприяє наявність сучасної технічної бази Правэкс-Банка і великий досвід роботи у сфері інкасації і перевезення грошово-валютних цінностей. У цій сфері банк надає наступні послуги:

Інкасація грошового виторгу;

Надання спеціального автотранспорту, інкасаторів і збройної охорони для перевезення цінностей клієнта;

Доставка коштів в офіс клієнта для видачі зарплати і т.д.;

Обробка, перерахування й упакування готівки;

Збереження готівки й інших цінностей в індивідуальних сейфах.

Правэкс-Банк має у своєму розпорядженні висококваліфікований персонал, що пройшов спеціальну підготовку й атестований у встановленому порядку, а також має власний парк спеціального автотранспорту (включаючи бронемашини), який обладнаний найсучаснішим устаткуванням і засобами радіозв'язку.

У цьому зв'язку одержує все більшу популярність серед клієнтів послуга комерційної інкасації. Наприклад, обсяг інкасації тільки по місту Києву в IV кварталі 2002 перевищив суму 205 млн.грн. Активно проводиться робота із залучення клієнтів на касове обслуговування. При цьому в залежності від об'єктивних передумов клієнтам пропонуються цілком конкурентні тарифи, у межах від 0,3% до 1,0%.

3.3 Перспективні напрямки розвитку взаємовідносин між банком та підприємствами

Основний стратегічний напрямок розвитку Правекс-Банку спрямовано на забезпечення його діяльності як універсального роздрібного банку, що надає своїм клієнтам максимально можливий перелік послуг.

В даний час банк має Ліцензію НБУ № 7, що підтверджує право банку на здійснення абсолютно усіх видів банківських операцій, що підлягають ліцензуванню, відповідно до Закону України "Про банки і банківську діяльність".

У руслі загальної стратегії розвитку керівництвом Банку була поставлена задача зробити банк максимально доступним і зручним для всіх категорій клієнтів, причому не тільки в частині дотримання високих стандартів обслуговування, але навіть і в географічному плані. А це вже має на увазі створення найширшої мережі філій і відділень по всій території України.

І ця задача була досягнута - на початок 2003 року в структурі банку вже нараховувалося 245 філій і відділень, розташованих як у Київському регіоні, так і у всіх областях України (див. табл.3.2). Особливо вражаюче розширення інфраструктури банку відбулося за останні два роки, коли остаточно затвердилася стратегічна задача на фізичну присутність банку не тільки в містах обласного масштабу, але й абсолютно у всіх районних центрах країни.

Таблиця 3.4

Розвиток мережі філій і відділень Правекс-Банку |

1995 | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002

Відділення

Філії | 13

16 | 16

19 | 31

22 | 32

23 | 39

23 | 64

22 | 128

22 | 224

21

Разом | 29 | 35 | 53 | 55 | 62 | 86 | 150 | 245

Одночасно, банк приділяє велику увагу впровадженню високотехнологічних банківських продуктів, що значно розширюють можливості банківського обслуговування клієнтів. Як правило, ці нові послуги засновані на найсучасніших досягненнях в області інформаційних технологій. У числі таких послуг нового покоління можна згадати інтернет-банкінг, мобільний і телефонний банкінг, систему миттєвих грошових переказів, багато інших продуктів, пов'язаних з використанням платіжних пластикових карт.

Важлива увага в напрямку розвитку взаємовідносин Правекс-Банку з юридичними особами приділяється персональному банкінгу. Правэкс-Банк, як універсальний і роздрібний банк, орієнтований, насамперед, на максимальне охоплення всіх категорій клієнтів, у тому числі і тих, котрих прийнято називати "особливо важливими" (VIP у міжнародній термінології).

Банк забезпечує високий стандарт обслуговування абсолютно для всіх категорій клієнтів. Разом з тим, для великих, особливо важливих корпоративних клієнтів Правэкс-Банк став застосовувати спеціальну систему управління технологічним процесом банківського виробництва, яка добре зарекомендувала себе в промислово-розвинутих країнах, за назвою „Private banking for VIP Corporate”.

Практична реалізація цієї концепції передбачає закріплення за такими клієнтами персональних менеджерів, що цілком супроводжують і координують їхні дії за всіма функціональними підрозділами банку - кредити, депозити, міжнародні розрахунки, розрахунково-касові операції, цінні папери, пластикові картки і т.д.

Такий підрозділ був створений у банку в 2001 році і результати