1.   При визначенні рівня членства в Клубі в залік йдуть путівки, придбані тільки по опублікованій вартості.

2.   Передбачені членством у Клубі знижки поширюються на путівки, придбані у власних пунктах продажу фірми «Гранд», а також у пунктах продажу її філій, дочірніх підприємств і представництв.

3.   Передбачені членством у Клубі пільги і знижки надаються тільки при пред'явленні персональної картки члена Клуба. У випадку втрати картка відновленню не підлягає.

4.   Фірма не бере на себе матеріальну компенсацію за пільги і знижки, що не були реалізовані клієнтом по незалежним від фірми причинам.
5.   При покупці шоп-турів діє спеціальна система знижок, не передбачена 'Положенням про Клуб Подорожі постійних клієнтів фірми «Гранд».

7.   Передбачені членством у Клубі знижки не поширюються на заходи з індивідуальної культурної програми в країні перебування.

8.   У випадку зміни домашньої адреси, прізвища, телефону і т.п. необхідно інформувати менеджера Клуба.

Отже, вибір за Вами Подорожуйте разом з нами! Це не тільки рекламний девіз, це дійсно слушна порада і перевірена досвідом тисяч наших клієнтів реальність.

ГРАНД Корпоративний (комплексне обслуговування організацій, у найкоротший термін, не виходячи з офісу). Пропонуємо "просту", "срібну", "золоту" і "платинову" схеми корпоративного обслуговування.

Туристична фірма "Гранд" пропонує своїм клієнтам вигідну форму співробітництва: КОРПОРАТИВНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙ. Ця програма була спеціально розроблена на початку 1998 року і вивірена з урахуванням інтересів замовників - корпоративних клієнтів, для яких якість, економія часу і засобів мають першорядне значення. Наші досвідчені і професійні співробітники допоможуть Вам в організації поїздок у службові відрядження, проведенні семінарів, конференцій і міжнародних виставок, організації прийому й обслуговування іноземних гостей, а так само відпочинку для співробітників і їхніх родин. Комплексне обслуговування організацій містить у собі:

- бронювання, продаж авіаквитків за цінами авіакомпаній і автобусних квитків на міжнародні рейси і внутрішні маршрути;

- бронювання готелів, як в Україні, так і за кордоном;

-  безкоштовна доставка квитків і документів в офіс Вашої компанії;
-  організація транспортного обслуговування;

- послуги гідів-перекладачів;

- конференц-сервіс в Україні;

- організація проведення виставок, конференцій, семінарів за рубежем по цікавій Вам тематиці;

- організація ексурсійно-розважальних програм в Україні;

- візова підтримка й оформлення пакета документів для в'їзду в Україну;
- організація індивідуальних і групових турів, у т.ч. дитячих;
- освітні програми за рубежем для дорослих і дітей;
- оперативне інформування про нові пропозиції фірми "Гранд";
- гнучка система знижок і пільг для співробітників Вашого підприємства при збереженні якості і кількості послуг.

У зручний для Вас час, персональний кваліфікований менеджер корпоративного відділу забезпечить комплексне обслуговування Вашої фірми у Вашому офісі чи в офісі фірми "Гранд". Завжди ради обговорити перспективи, умови і напрямки співробітництва і виражаємо впевненість, що торгова марка "Гранд" зможе стати Вашим гідним партнером!

Туристична фірма "Гранд" (Київ) планує у вересні поточного року випустити облігацій загальним обсягом 50 млн. грн. Як повідомляє фірма в пресі, відповідні документи подані на реєстрацію в Держкомісію по цінним паперам і фондовому ринку. Попередня ціна розміщення облігацій складе 10 тис. грн., менеджером по їх розміщенню виступить (Київ). Фірма не повідомляє плановану прибутковість і термін обігу облігацій.

2.2. Вибір стратегії туристичної організації.

Процес вибіра стратегії в туристичній організації „Гранд” включае до себе слідуючі основні кроки:*

уяснення поточної стратегії;*

проведення аналіза портфеля бізнесів;*

вибір стратегії фірми і оцінка обраної стратегії.

Уяснення поточної стратегії

Уяснення поточної стратегії дуже важко, тому що не можна приймати рішення по приводу майбутньго, не мая чіткого уявлення по приводу того, в якому стані знаходиться організація які стратегії вона реалізує. Може бути використані різні схеми уяснень поточної стратегиії. Один з можливих підходів дан Томпсоном і Стрікландом. Вони вважают, що є по п”ять зовнішніх і внутрішніх факторів, які необхідно оцінити, щоб розібратися з реалізуемою стратегіею.

Зовнішні фактори:*

розмах діяльності фірми та міра послуг, діверсіфікованність фірми;*

характер та природа розробки послуг фірми і продаж її частини своеї нерухомості;*

структура і направленність діяльності фірми за останній період;*

можливости, на які була оріентована фірма в останній час;*

відношення к зовнішнім неприємностям,

Внутрішні фактори:*

цілі фірми;*

крітерії розподілу ресурсів і структура коштовкладень по виробляємої продукції;*

відношення до фінансового ризику як зі сторони керівництва, так і в співвідношенні до реальної практики і фінансової політики;*

рівень і міра концентрації зусиль в області НІОКР;*

стратегії функціональних сфер (маркетінг, виробництво, кадри, фінанси, научі розробки).

Аналіз портфеля бізнесів (продукції, послуг)

Аналіз портфеля бізнесів є одним з важливих інструментів стратегічного управління. Він дає наглядне уявлення про те, що окремі частини бізнесу дуже взаємопов”язані і що портфель як ціле значно розрізняється від простої сумми його частини і значно необхідніше для фірми, ніж стан її окремих частей. За допомогою аналізу портфеля бізнесів можуть бути сбалансировані такі важливі фактори бізнеса, як ризик, надходження грошей, оновлення та вимирання.

Можна с повною відповідальністю сказати, що аналіз портфеля бізнесів є основою стратегічного планування не тільки в туристичній організації „Гранд”. В той час необхідно пам”ятати, що аналіз портфеля бізнесів — це тільки один з інструментів стратегічного управління і він ні як не заміняє, ні стратегічного планування, як составну стратегічного управління, ні стратегічного управління в цілому. Данне заключення має важливе методологічне значення, так як достатньо часто значно зрощуває роль процеса аналіза портфеля бізнесів.

Тут ми зупинемося тільки на тих питаннях аналіза портфеля бізнесів, які необхідно враховувати при вибірі стратегії бізнесу на фірмі „Гранд”. Виділяеться шість етапів проведення аналіза портфеля бізнесів.

Перший