Для того, щоб як можна точніше визначити потреби в персоналі, необхідно діяти послідовно.

Необхідно здійснити наступні кроки.

1 крок. Розподіл підприємства на підрозділи

Наприклад: адміністрація, закупівлі, продаж, склад, каси.

2 крок. Визначити перелік функцій, виконуваних співробітниками того чи іншого підрозділу.

3 крок. Визначити, скільки чоловік необхідно для робіт у всіх підрозділах.

4 крок. Порядок заміщення співробітників у випадку хвороби чи на час відпустки.

Короткострокове планування персоналу є доповненням до довгострокового і враховує можливу нестачу персоналу. Крім того, це дозволяє заощаджувати витрати на персонал, тому що допоміжним працівникам платиться мінімальна зарплата. Короткострокове планування персоналу повинне проводитися у всіх підрозділах (адміністрація, продаж, склад, каси, закупівлі) керівниками підрозділів чи керівниками відділів. Вони планують вихідні дні співробітників, заміщення співробітниками один одного під час перерв, а також щорічно складають план відпусток. У їхню задачу входить доцільний розподіл персоналу по робочих місцях. У випадку нестачі персоналу керівники підрозділів звертаються до керівництва.

План з праці торгівельного підприємства є невід'ємною частиною загального плану господарсько-фінансової діяльності підприємства. Метою його розробки є визначення необхідної чисельності та складу персоналу підприємства, а також планування коштів на стимулювання праці.

У ТОВ “Супермаркет” розрахунок планової чисельності працівників здійснюється методом техніко-економічних розрахунків, методика якого викладена в розділі 1.3.

У розділі 3 викладений практичний розрахунок планування чисельності персоналу ТОВ “Супермаркет” на 4 кв. 2003 року з застосуванням цього методу.

3. Шляхи можливого удосконалення кадрового потенціалу

Найбільш поширеним методом планування чисельності та складу продавців, контролерів, операторів, контролерів-касирів є метод техніко-економічних розрахунків, в основі якого лежить кількість робочих місць робітників окремих професій та режим роботи підприємства.

Розрахуємо планову кількість працівників даних категорій для першого та другого торговельних залів у відповідності до методики, що викладена у розділі 1.3.

Для торгівельного залу №1:

Кількість робочих місць для касирів – 2, для операторів – 3, для контролерів – 10. За тиждень підприємство працює 7*12=84 години. Для підготовчих та заключних робіт на тиждень необхідно: для касирів – 28 годин, для контролерів – 36 годин, для операторів – 38 годин. Нормативний час роботи одного працівника на тиждень для всіх професій однаковий і становить 42 години. Зробимо обчислення наявної чисельності робітників:

Для касирів:

ЧН= 2*(84+28)/42=5,4 чол.;

Для контролерів:

ЧН= 10*(84+36)/42=28,6 чол.;

Для касирів:

ЧН= 3*(84+38)/42=8,7 чол.;

Середньоспискову чисельність персоналу торгівельного залу №1 визначимо так:

ЧСС=ЧН*КЗР,

де КЗР –коефіцієнт заміщення тимчасово відсутніх працівників.

КЗР=ФРЧНОМ/ФРЧПЛАН,

ФРЧНОМ =90 *(42/7)=540 часів – номінальний фонд робочого часу у 1 кварталі;

ФРЧПЛАН =(90–3)*(42/7)=522 часа – плановий фонд робочого часу одного робітника (3 – планові неявки з поважних причин) у 1 кварталі.

КЗР= 540/522=1,03.

Для касирів:

ЧСС=1,03*5,4= 5,562 чол.

Для контролерів:

ЧСС=1,03*28,6= 29,458 чол.

Для операторів:

ЧСС=1,03*8,7= 8,961 чол.

Порівнюючи розрахункову чисельність з чисельністю у 4 кварталі 2002, бачимо, що на 4 квартал 2003 року торговельному залу №1 можна звільнити одного з контролерів та 3 операторів (Додаток 1).

Розрахуємо планову чисельність для торгівельного залу №2.

Кількість робочих місць для касирів – 1, для операторів – 1, для контролерів – 3. За тиждень підприємство працює 7*12=84 години. Для підготовчих та заключних робіт на тиждень необхідно: для касирів – 14 годин, для контролерів – 12 годин, для операторів – 12 годин. Нормативний час роботи одного працівника на тиждень для всіх професій однаковий і становить 42 години. Зробимо обчислення наявної чисельності робітників:

Для касирів:

ЧН= (84+14)/42=2,3 чол.;

Для контролерів:

ЧН= 3*(84+12)/42=6,9 чол.;

Для касирів:

ЧН= (84+12)/42=2,3 чол.;

Середньоспискову чисельність персоналу торгівельного залу №2 визначимо так:

ЧСС=ЧН*КЗР,

де КЗР –коефіцієнт заміщення тимчасово відсутніх працівників.

КЗР=ФРЧНОМ/ФРЧПЛАН,

ФРЧНОМ =90*(42/7)=540 – номінальний фонд робочого часу у 1 кварталі;

ФРЧПЛАН = =(90–3)*(42/7)=522 часа – плановий фонд робочого часу одного робітника (3 – планові неявки з поважних причин) у 1 кварталі.

КЗР= 540/522=1,03.

Для касирів:

ЧСС=1,03*2,3= 2,368 чол.

Для контролерів:

ЧСС=1,03*6,9= 7,107 чол.

Для операторів:

ЧСС=1,03*2,3= 2,368 чол.

Порівнюючи наведені розрахунки з даними по підприємству ТОВ “Супермаркет” у 4 кварталі 2002, бачимо, що на 4 квартал 2003 року торговельному залу №2 необхідно найняти ще одного касира та звільнити 1 контролера.

Таким чином, у порівнянні з 4 кварталом 2002 року підприємству необхідно наняти одного касира, і є можливість скоротити 2 контролерів та 3 операторів. Тоді планова чисельність торгово-оперативного персоналу з 60 чоловік у 4 кварталі 2002 року зменшиться до 56 чоловік у 4 кварталі 2003 року.

Одержані дані дозволять розрахувати плановий штатний розклад чисельності підприємства на 4 квартал 2003 року (Додаток 2).

Так як плановий товарооборот на 4 квартал 2003 року планується на рівні 2800 тис. грн., то середньквартальний виробіток на одного торгово-оперативного працівника буде складати 50 тис. грн.

Проведемо порівняння ефективності використання трудових ресурсів у плановому періоді із звітними.

З таблиці 3.1 можна зробити висновки про відповідність плануємої чисельності працівників плановому обсягу товарообороту.

При очикуємому зростанні роздрібного товарообороту на 111,2 відсотка чисельність персоналу зменшиться на 2,7 відсотка, що у сукупності призведе до зростання середньоквартального виробітку на одного торгівельного робітника на 14,6 відсотка, а середньоквартального виробітку на одного торгово-оперативного працівника – на 19 відсотків.

Таблиця 3.1.

Оцінка ефективності використання трудових ресурсів ТОВ “Супермаркет” у 2002 та 2003 роках (поквартально)

Показники | Фактично за 3 кв. 2002 року | Фактично за 4 кв. 2002 року | План на 4 кв.

2003 року | відхилення | Темп росту

4 кв. від 3 | 4 кв. від 4 | 4 кв. від 3 | 4 кв. від 4

Роздрібний товарооборот, тис. грн |