Останнім часом надзвичайним інтересом у туристів користуються тури до відомих ще за радянських часів туристичних центрів Росії, зокрема Санкт-Петербургу. Організація подібних подорожей дозволяє знизити чинник сезонності, особливо в період міжсезоння. Серед туристичних фірм м. Києва, що відправляють тури до цього чудового міста – “Христофор Колумб тревел”, „Дніпро”, “Орсвіт Груп”, “Яна”, “Пан Юкрейн”, “Конті-плюс”, “Албіз-тур”, “Київський Супутник”, “Орбіта”, “Панорама-тур”, “Проланд”, “Гамалія”. З них вісім компаній роблять у своїй рекламі наголос на цьому виді діяльності. Різниця між турпродуктом цих фірм – у місці розміщення туристів, харчуванні, екскурсійну програму усі фірми пропонують май же однакову. Поки що ціна ТОВ „Extra-Pro”, що виступає за цим напрямком агентом санкт-петербурзького туроператора, не є конкурентною.

До асортименту більшості туристичних фірм м. Києва сьогодні включені лікувально-оздоровчі тури до здравниць Криму. Приблизно 30 з них, як і ТОВ „Extra-Pro”, буде пропонувати путівки до санаторіїв „Ай-Петрі”, „Кастель” (дитячий), „Дружба”, тощо. Путівка гарантує стандартний пакет послуг – проживання, лікування, триразове харчування. Вартість путівок диктує виробник, тому різниця в цінах різних підприємств є незначною. Так, фірма “Київ СІТА тревел” продає в санаторії “Дружба” тільки номери вартістю 28у.о. за добу. Пропозиція фірми “Яна” по цьому санаторію дещо ширша – від 15 до 26у.о. за добу. Фірма “Альфа Аеротурсвіт” продає лише путівки в більш дешевих номерах - за 12 у.о. за добу. Ціна путівок до санаторію “Ай-Петрі” коливається в різних туристичних фірмах від 140 до 180 грн. за добу. Конкурентоспроможність пропозиції тут скоріше визначається її різноманітністю. Так, виграє те підприємство, що може запропонувати споживачеві номери в значному діапазоні (різної класності).

Враховуючи те, що материнське підприємство „BYTSKO” існує вже 10 років на туристичному ринку України і має високу репутацію та імідж в даній сфері, а також має багато постійних клієнтів (що є самим головним), то новоствореному підприємству „Extra-Pro”, на думку автора, не погрожує сильний вплив конкурентного середовища на його господарську діяльність.

2.5. План маркетингу

Основна мета підприємства – розширення збуту товару на ринку, та в зв’язку з цим отримання прибутку. Це довгострокова стратегія, розрахована на те, що збільшення попиту компенсує зниження ціни.

Стратегія маркетингу включає такі основні рішення і положення:

ринок, на якому виступає підприємство;

особливості поводження на ньому;

склад і обсяги продукції, що буде пропонуватися на ринку;

розробка нової продукції;

форми і методи реклами;

доставка і збут продукції;

ціни на продукцію.

Деякі з цих питань розглянуті в попередніх пунктах, інші автор розгляне в цьому та наступних пунктах даного розділу.

Рекламні послуги фірмі „Extra-Pro” буде надавати через агенцію „Ultra-Promotion”.

ТОВ „Extra-Pro” має рахунок у Інпромбанку України в м. Києві. Для багатьох туристичних компаній України довгий час актуальною проблемою було несвоєчасне переведення коштів зарубіжному партнеру, а це в свою чергу призводило до неприємностей для туристів протягом їх перебування за кордоном. Щоб запобігти цього фірма ретельно підходить до вибору фінансового партнера.

Для того щоб чітко уявляти, спланувати діяльність та перспективи розвитку новоствореної фірми необхідно сформувати комплекс стратегій маркетингу:

Стратегія за товаром, охоплення ринку:

Стратегія вузької спеціалізації

Дану стратегію було обрано тому, що продукт підприємства зорієнтований на потреби тільки одного сегменту – корпоративних та постійних клієнтів в одному напрямку – зарубіжний туризм (спочатку декілька країн). Фірма не намагається охопити весь ринок, а її метою є задоволення потреб обраного цільового сегменту кращим чином, ніж конкуренти.

Цінова стратегія:

Стратегія широкого проникнення

Так як підприємство є новим і однїєю з його оперативних цілей є швидке завоювання ринку, то фірмі необхідно пропонувати свій турпродукт за низькими цінами. Згодом, зростання продаж викликає поступове підвищення цін до такого рівня, щоб це не зашкодило подальшому розширенню обсягів реалізації.

Збутова стратегія:

Стратегія прямого збуту („прямих продаж”), яка полягає в продажу своїх послуг без участі посередників, що не дозволить підвищити кінцеву ціну конкретного тур продукту. Плануються продажі турів безпосередньо корпоративним та постійним клієнтам головної компанії - ТОВ „BYTSKO” через менеджерів фірми за допомогою телефону, Інтернету, електронної пошти, цільової і друкованої реклами, тощо.

Маркетингова стратегія, засоби:

Цільова реклама – реклама, яка націлена на конкретного споживача у ході бесіди.

Сезонна реклама – реклама, яка буде використовуватись тільки у необхідний для просування конкретного турпродукту час року (перед і на протязі сезону).

Друкована реклама (листівки, буклети, проспекти, каталоги).

Сувенірна реклама (ручки, календарі, блокноти, тощо).

Рекламний бюджет буде встановлюватись за принципом „в залежності від потреб”.

Конкурентна стратегія:

Стратегія флангових атак, яка передбачає боротьбу з лідером на тому стратегічному напрямку, де він є слабкий або погано захищений. Як засіб можна обрати менш низьку ціну туру ніж у конкурента або націлити свої зусилля на сегмент ринку (наприклад: корпоративних клієнтів), для якого товар лідера не зовсім адаптований.

Взагалі, діяльність підприємства в рамках маркетингової концепції орієнтується на споживача. Після проведення соціологічного опитування фахівцями фірми було також виділено такі ринкові сегменти як:

Молоді одинаки або пари віком від 25 до 32 років, які нещодавно почали свою трудову діяльність на комерційних підприємствах м. Києва в якості менеджерів нижчої та середньої ланки. Такі споживачі віддають перевагу відпочинку