Враховуючи виробничі потужності підприємства, його обсяги збуту та сучасні вимоги, що ставить нам ринок стає зрозуміло що простими функціями збуту в процесі реалізації продукції вже не обмежитись. Таке „прозріння” відповідно вимагає і певних змін у структурі організації.

Сучасний ринок вимагає створення ефективного відділу маркетингу, що б відповідав за координацію зусиль усіх відділів, всього персоналу на задоволення потреб споживачів.

В організаційній структурі ВАТ „Івано-Франківський хлібокомбінат” є відділ маркетингу, підпорядкований комерційному директору.

Зобразимо структуру відділу маркетингу на сучасному етапі розвитку організації.

Рисунок 3.1- Відділ маркетингу ВАТ „Івано-Франківський хлібокомбінат”

Маркетингові організаційні структури мають задовольняти такі вимоги:

сприяння постійному задоволенню потреб наявних і потенційних споживачів;

забезпечення розвитку інноваційної діяльності;

гарантія швидкої адаптації товарів до вимог ринків, на яких діє фірма;

сприяння зростанню обсягів продажу та зниженню собівартості продукції зниження затрат на розробку і виробництво продукції ;

забезпечення зростання об’єму збуту випущеної продукції за рахунок досягнення переваг над конкурентами;

розробка довгострокових і поточних планів маркетингу по кожному виду продукції;

своєчасну доставка товару в торгову мережу;

підготовка річних планів маркетингу і прогнозу об’єму реалізації кожного виду продукції ;

збір інформації про ринки, структури і динаміку попиту, потреби і побажання споживачів;

формування попиту і пропозицій, а також стимулювання збуту продукції і послуг.

Існуюча організаційна структура служби маркетингу на підприємстві не здатна в повному обсязі задовольнити вище перечисленні вимоги, тому я пропоную наступну її реорганізацію.

Структура служби маркетингу на ВАТ „Івано-Франківський хлібокомбінат” повинна забезпечити розподіл обов’язків між відділами щодо виконання певних функцій (планування продукції, маркетингове дослідження, реклама, збут, сервіс). Кожний функціональний підрозділ має очолювати керівник відділу (відділ реклами та стимулювання збуту, відділ маркетингових досліджень). Комерційному директору доручається керівництво не тільки суто збутом, а й іншими, пов’язаними зі збутом, функціями (обслуговування клієнтів, реклама планування збуту, дослідження ринку).

Перевага даної структури у її простоті, та ефективному розподілі обов’язків між відділами.

Зобразимо графічно запропоновану структуру служби маркетингу для ВАТ „Івано-Франківський хлібокомбінат”.

Рисунок 3.2– Запропонована організаційна структура відділу маркетингу.

Відділ маркетингу нестиме відповідальність за досягнення підприємством високих показників роботи, за своєчасну заміну нерентабельної продукції на рентабельну, за ефективне впровадження науково-технічних досягнень в даній галузі виробництва, за забезпечення керівництва і виконавців необхідною інформацією, за оголошення підсумків проведення досліджень ринку.

Можна також стверджувати, що саме відділ маркетингу повинен задавати координати для дій усіх інших підрозділів, наприклад, на яку ціну має вийти підприємство. Тобто спочатку вивчення ринку, визначення платоспроможного попиту, переваги споживачів, прийнятного рівня цін. А вже на снові цього – пошук постачальників матеріалів (завдання для відділу матеріально-технічного забезпечення) і розробка нових товарів (завдання для служби, що займається науково-дослідними розробками, та конструкторського відділу).

3.2 Оцінка ефективності планових заходів та їх вплив на основні техніко – економічні показники діяльності підприємства.

Оскільки при здійсненні планів маркетингу виникає безліч непередбачуваних ситуацій, тому відділ маркетингу повинен вести постійний контроль за ходом їх виконання. Система маркетингового контролю необхідна для того, щоб бути впевненим в ефективності діяльності підприємства.

В процесі здійснення рекламної кампанії контролювання її результатів здійснюється самим рекламодавцем або рекламними агенціями. Треба своєчасно дослідити недоліки в проведенні рекламної кампанії з тим, щоб їх негайно усунути, або навіть припинити рекламну кампанію та розпочати нову.

Позитивними економічними наслідками рекламної кампанії рекламодавці вважають такі: оборот (збільшення обсягів продажу в натуральному і грошовому виразі), прибуток, а також збільшення частки ринку.

Проведення контролю в ході рекламних заходів на ВАТ “Івано-Франківський Хлібокомбінат” показало ефективність проведення рекламної кампанії. Оскільки в її процесі зріс обсяг продажу товарів, покращилось ставлення споживачів до фірми та її продукції, про що свідчать звіти підприємства та анкетування споживачів. Зріс прибуток підприємства та частка фірми на ринку хлібобулочних та кондитерських виробів. Ефективність полягає також у тому, що витрати з бюджету на проведення рекламної кампанії не перевищили запланованих.

Для визначення ефективності проведення рекламних заходів скористаємося результатами наступних обчислень.

Е=, де

Q- приріст збуту продукції після проведення рекламної кампанії;

V- затрати на проведення рекламної кампанії.

ВАТ “Івано-Франківський Хлібокомбінат” на проведення рекламних заходів виділив 42000 грн.; збут продукції в порівнянні з минулим періодом зріс на 30 % (4915,47 тис.грн). Відповідно виконавши зверху зазначені обрахунки маємо значну ефективність проведення реклами. Оскільки обраховане значення = 117,035, тобто приріст збуту продукції перевищує витрати на рекламу в 117 разів.

Ефективна реклама говорить про проблеми потенційного покупця, розглядаючи товар його очима.

І саме даний підхід повинен бути основним, реклама в першу чергу повинна бути ефективною, а не лише ефектною.

Реклама будує фундамент поваги і довір'я до фірми. Але чого не в силах зробити ніяка реклама - це продати товар, що рекламується вдруге, якщо в перший раз вона обманула сподівання покупця. В цьому випадку, чим більший розмах рекламної роботи тим більші збитки.

З метою аналізу інтенсивності проведення рекламної кампанії необхідно систематично вести аналіз стану попиту (обсягів продажу) продуктів фірми. Це допоможе побачити тенденції у зміні обсягів продажу і швидко визначити чинники цих змін.

Визначивши попит на продукцію слід визначити план дій та скорегувати хід рекламної кампанії.

Безпосереднє ставлення клієнта до торгової марки можна виміряти прямо опитуючи його, запропонувавши оцінити торгову марку за кількома атрибутами. Збираючи відгуки споживачів, з’ясовуючи їхнє ставлення до товару, що рекламується; проводять опитування та експерименти. Проте це з’ясування дорого коштує і треба добре обміркувати як його краще проводити.

За допомогою опитування, яке проводилось переважно у власних магазинах ВАТ “Івано-Франківський Хлібокомбінат”, магазинах фірм-конкурентів, маркетах, вдалося проаналізувати попит на товар підприємства, умов його збуту,