ТзОВ «Чорний замок» також використовує друковану рекламу у місцевих («Афіша Прикарпаття», «Анонс-контракт», «ЗПС Інформ»), регіональних («Західний кур’єр») та загальноукраїнських («Українська туристична газета») газетах. Реклама в цих засобах масової інформації подається у форматі рекламних статей про готель, клініку та ресторан і містить коротку характеристику послуг підприємства.

2) буклет, в якому розкривається місія підприємства, види послуг, які воно пропонує, фотографії, контактна інформація. Кожний клієнт, який завітав на підприємство, може з ним ознайомитись. Дана продукція випускається два рази на рік перед зимовим і літнім сезонами. Всі рекламні буклети друкуються на різних мовах: українській, російській та англійській. Друк буклетів на англійські мові здійснюється тільки перед приїздом іноземних туристів.

3) зовнішня реклама: рекламні щити, афіші. Використання цього виду реклами направлене для інформування потенційних клієнтів про акції та святкування, які проводить ТзОВ «Чорний замок». Причому інформація на щиті є короткою і зрозумілою, оскільки об'єм інформації, що повідомляється, обмежений не тільки розмірами щита, але і здатністю людини сприйняти її. Велика частина її передається через символи і картинки. Цей вид реклами використовують як доповнення до реклами у вищевказаних ЗМІ.

4) реклама на сувенірній продукції (Додаток Е). Для реалізації цього виду підприємство замовило партію брелоків для ключів на яких зображено фірмову символіку ТзОВ «Чорний замок», а також предметів інтер’єру в стилі Середньовіччя. Сувенірна продукція необхідна при відвіданні презентацій, виставок, ярмарків. Також вона розповсюджується серед клієнтів фірми. Такий вид реклами є досить ефективним, оскільки вона позитивно сприймається, не викликає роздратування і має велику тривалість дії.

Попри це, комунікаційна політика не здійснюється в компанії на належному рівні. Відсутній чітко розроблений план реалізації програми зв’язків з громадськістю та недостатньо розроблена стратегія просування послуг компанії. Проте деякі елементи зв’язків з громадськістю підприємство все-таки використовує. Це ? нечасті публікації в місцевих глянцевих виданнях, наприклад, стаття «Замок квітів» ? форпост краси на прикарпатських землях» надрукована в журналі «Золота каста», № 1 за вересень 2008 року. Стаття присвячена відкриттю клініки краси, характеризує напрямок роботи та описує основні послуги. ТзОВ «Чоний замок» використовує зв'язки з громадськістю з метою створення і збереження позитивного іміджу, які здатні вплинути на громадську думку (журналістів, видавців і т.д.) або у туристичних посередників (турагентів, туроператорів). Підприємству варто запрошувати кореспондентів місцевих ЗМІ на заходи, що проходять у комплексі відпочинку, наприклад, показ одягу прикарпатських дизайнерів, що був присвячений до 8 березня, організовувати прес-конференції, рекламні тури, участь в інших організованих подіях.

Обсяги продажу і прибуток ТзОВ «Чорний замок» значною мірою залежать від того, яким способом підприємство мотивує турагентів і споживачів. ТзОВ «Чорний замок» використовує наступні методи стимулювання збуту:

1. Одноразова знижка на номери готелю (для груп, що замовляють більше 15 номерів ? 10%).

2. Постійна знижка на процедури клініки (для клієнтів, що придбають послуги клініки на суму більше, ніж 2000 грн – 10%).

2. Акції. Наприклад, періодично проводиться акція «Номер в подарунок». За умовами акції, клієнтам, що зробили замовлення в ресторані на суму від 800 грн безкоштовно надається право проживання в номері класу «Стандарт» протягом однієї доби.

Підприємство також розсилає прайс-листи потенційним споживачам та партнерам. Також ТзОВ «Чорний замок» бере участь у різних виставках на яких представляє свою продукцію, поширює інформацію, щодо користі спа-процедур для організму, залучає до співпраці нових партнерів. Це дає можливість не тільки розповсюдити потенційним клієнтам рекламні матеріали, але і заключити договори із туристичними операторами та агентами. Як правило туристичні виставки та салони проходять два рази на рік перед початком зимового чи літнього сезонів. Ефективність рекламних заходів підприємство бачить наглядно, тому що зростання обсягів реалізованих послуг залежить від проведеної рекламної кампанії.

Також досліджуване підприємство приділяє увагу рекламі в мережі Інтернет. Оскільки у сьогоднішньому світі глобальної комп'ютеризації просто необхідно використовувати сучасні технологічні ресурси, одним з яких є всесвітня мережа «Інтернет», то цей вид реклами буде детально описаний в окремому підрозділі.

2.2. Аналіз способів використання мережі Інтернет в рекламній діяльності комплексу відпочинку «Чорний замок»

У ТзОВ «Чорний замок» використовуються в основному такі методи Інтернет-реклами:

1) реєстрація в пошукових системах і каталогах Інтернету. Офіційний сайт, який знаходиться за адресою (Додаток Ж) зареєстрований в таких пошукових системах: Google, Yahoo (Додаток И). Сайт не представлено в мережах: Meta, Rambler (Додаток К). Інформацію про ТзОВ «Чорний замок» можна знайти в Інтернет-каталогах: «Твій світ», «Прополіс» (Додаток Л);

2) e-mail реклама в спеціалізованих поштових розсиланнях. E-mail використовується тільки для співпраці з фірмами-партнерами: постачальниками, турфірмами.

3) реклама на тематичних порталах і консультування в режимі он-лайн, наприклад, на сайті міститься інформація про готель. На сайті розміщена рекламна інформація про ресторан. На сайті є можливість забронювати номери готелю онлайн через систему “UHBS” – українську систему бронювання готелів (див. додаток Г). Також, «Чорний замок» представлений на сайтах: , та ін. Тут розміщено інформацію про номери, їхню вартість, додаткові послуги, персонал, місце знаходження закладу.

Натомість жодного разу підприємство не використовувало таких способів Інтернет-реклами:

1) організація системи обміну текстовими посиланнями;

2) створення групи та сторінки підприємства в соціальних мережах;

3) банерна реклама на комерційних сайтах Інтернету.

4) розміщення інформації в Інтернеті на форумах, чатах, на популярних сайтах новин, дошках оголошень.

Загалом, основна рекламна діяльність проводиться на офіційному сайті. На веб-сайті комплексу відпочинку