Для реалізації цілей слід постійно організовувати спілкування співробітників компанії на форумах і в блогах, а також регулярно публікувати тематичні статті на власній сторінці в мережі Інтернет, на сторінці та в групі в соціальній мережі Vkontakte та розповсюджувати публікації через поштову розсилку. Слід підготувати матеріали для кожного співробітника підприємства, який буде взаємодіяти з потенційними клієнтами через мережу Інтернет, щоб він міг оперативно і точно забезпечити їх потрібною інформацією. У них необхідно включити велику добірку фактичних даних і матеріалів, зібраних на етапі попередньої підготовки. Це підвищить віддачу тих коштів, які були виділені на рекламу. Необхідно постійно підтримувати на сайті актуальний і цікавий зміст (content). Реклама повинна бути направлена на міцне закріплення у потенційного споживача сприятливого іміджу компанії. Для мінімізації витрат на цьому етапі фахівцям з маркетингу необхідно мати простий і зручний засіб для керування інформаційним наповненням сайту, а засоби персоналізації інформації дозволять встановити діалог із клієнтом і більш точно врахувати його потреби. Забезпечення такої функціональності вимагає додаткових засобів, але в іншому випадку будуть втрачені значні можливості.

Також, окрім удосконалення сайту, необхідно організувати мережевий direct mail – періодичну розсилку повідомлень електронною поштою за допомогою провайдерів мережі Інтернет, особам, зацікавленим у послугах компанії. Створення рекламного банера ТзОВ «Чорний замок» для трансляції його в мережі з посиланням на власну сторінку та інтерактивна реклама – розміщення оплачених посилань на серверах, що добре відвідуються є необов’язковими заходами, оскільки їхня вартість є досить високою.

Отже, готельно-рекреаційний комплекс «Чорний замок» займає досить значне місце на ринку туристичних послуг Прикарпаття. Проте, у рекламній діяльності це підприємство не використовує мережу Інтернет на належному рівні, якого вимагають умови постійного і швидкого росту впливу інформаційних технологій на суспільство і галузь, в якій працює підприємство зокрема. Під час проведення дослідження було виявлено деякі недоліки у реалізації рекламної діяльності в мережі Інтернет: недосконалість сайту, відсутність реклами в соціальних мережах, низький рівень використання поштової розсилки (direct mail), недостатня інтерактивність рекламних заходів, відсутність сайту у багатьох пошукових системах. Для поліпшення Інтернет-реклами підприємства було вжито низку заходів та надано перелік рекомендацій.

ВИСНОВКИ

Дослідження, проведені в дипломній роботі на основі діяльності ТзОВ «Чорний замок», стосуються актуальних проблем тенденцій розвитку Інтернет-реклами. Реалізовані мета та завдання дають підстави сформулювати висновки і запропонувати рекомендації щодо покращення стану рекламної діяльності підприємства.

У дипломній роботі було з’ясовано основні поняття та узагальнено теоретичні засади функціонування реклами в мережі Інтернет. На основі проаналізованих наукових та науково-методичних джерел систематизовано загальні відомості про Інтернет-рекламу як складову рекламного менеджменту. Було встановлено, що Інтернет є могутнім засобом масової інформації світового масштабу. Він стає сферою для рекламної діяльності нарівні з пресою, радіо і телебаченням. Проте потенціал Інтернету значно більший завдяки безпосередності, гнучкості та інтерактивності цього засобу, а також його здатності вийти на потенційного споживача в глобальному масштабі. Вартість Інтернет реклами істотно нижча за її більш традиційні аналоги, наприклад, друкарську рекламу або зовнішню рекламу, а ефективність ? незрівнянно вища. До того ж, реклама в Інтернет більш орієнтована на цільову аудиторію – тих відвідувачів, які придбають надалі товари або послуги.

Наукова література не подає етапи проведення рекламної кампанії конкретно в Інтернеті. В даній роботі за аналогією до традиційної реклами запропоновано систему реалізації рекламної діяльності в мережі Інтернет. Оскільки планування рекламної кампанії залежать від багатьох факторів, на першому етапі рекламної кампанії в Інтернеті запропоновано зробити дослідження підприємства, його товарів, послуг та рекламної діяльності конкурентів в мережі Інтернет. Визначення цільової аудиторії – один з найважливіших етапів рекламної кампанії, оскільки визначення характеристик цільової аудиторії рекламної кампанії в мережі Інтернет впливає на визначення цілей реклами та вибір ключових слів і складання текстів оголошень, які, у свою чергу, безпосередньо позначаються на ефективності всієї рекламної кампанії. Наступним етапом є визначення комунікаційних та ринкових цілей рекламної кампанії. Рекламні цілі повинні бути конкретними і чітко сформульованими, такими, що не допускають подвійного тлумачення, бути практичними, реалістичними, досяжними і вимірними. Ще один етап – розрахунок можливих витрат на рекламну кампанію. Також було виділено такі етапи: вибір форми і місця розміщення реклами, розробка звернення до споживачів, розробка розгорненого плану рекламної кампанії.

Визначено особливості функціонування Інтернет-реклами в Україні. Встановлено, що Інтернет-реклама в нашій державі розвивається швидкими темпами. Це спричинено комп’ютеризацією та глобалізацією всіх сфер життя, перенасиченістю традиційних ЗМІ рекламними повідомленнями, низькою вартістю Інтернет-реклами. Проте, в порівнянні з іншими європейськими країнами, ріст Інтернет-аудиторії в Україні є недостатньо швидким. Українські рекламодавці ще не в повній мірі оцінили її можливості, оскільки більшість компаній створює сайти, але не використовують комплексний підхід у просуванні товарів і послуг в мережі Інтернет. Крім того, розвиток ринку Інтернет-реклами в Україні відбувається на фоні кризи економіки, державності, а також політичної