- технічні недоліки и нехватка тих чи інших позицій товарів може зірвати графік виконання замовлень, що негативно вплине на відносини з клієнтами

Клієнтура:

Споживчий ринок – фірми, державні органи та промислові підприємства |

в даний час в м. Києві спостерігається значне збільшення спільних підприємств, мілких и середніх фірм різного профілю, які в свою чергу є потенційними клієнтами | У зв’язку з недостатністю фінансування багато державних установ м. Києва знаходяться в бідую чому фінансовому стані. Цей факт напряму відображається на життєдіяльності фірм, що займаються реалізацією канц. товарів, так як державні організації є крупними споживачами даної продукції.

Конкуренти:

основні фірми конкуренти:

ТОВ „Мовекс”, СП „Футарі – Україна”, АТ „Перспектива”, ТОВ „АМВ-Канцтовари”, ТОВ „КС-бюро” |

Сприяють утворенню стабільних ринкових цін | конкуренти давно існують на ринку, мають достатньо надійну клієнтську базу, знаходяться в тісних відносинах з клієнтами і мають відпрацьовану рекламну стратегію

Формулювання цілей фірми. На початковому етапі життєвого шляху ПП „Модіан” , що реалізує себе як постачальник фірм, державних і промислових підприємств канцелярськими і паперово-біловими товарами, основними цілями були досягнення щорічного росту загального обсягу продажів і збільшення власної частки на ринку м. Києва.

Цілі розвитку:

? Щорічне збільшення обсягу продажів у 1,5 рази

? Щорічне збільшення власної частки на ринку м. Києва на 4%

Формулювання цілей маркетингу. Маркетинговою стратегією підприємства є більш глибоке проникнення на ринок м.Києва з уже наявними найменуваннями товару. Однак це не виключає можливостей розширення меж ринку, тому що специфіка даного бізнесу дозволяє обслуговувати клієнтів за межами основного ринку збуту. При гнучкій ціновій політиці, налагодженій системі збуту і системі стимулювання клієнта фірма може виступати в якості оптового постачальника і за рахунок оптових (дрібнооптових) цін на свою продукцію, залучати великих споживачів. У рамках цієї стратегії застосовуються наступні заходи:

? Зниження оптових і роздрібних цін на ті ж товари, що пропонують конкуренти.

? Поліпшення іміджу фірми (виготовлення логотипа, рекламних буклетів і повнокольорових каталогів на свою продукцію).

? Збільшення штату торгових агентів.

? Освоєння нових технологій і розвиток нових напрямків збуту і залучення клієнтів (створення рекламного сайту чи інтернет-магазина).

? Поліпшення сервісного обслуговування клієнтів (скорочення термінів доставки, поліпшення гарантійних зобов'язань).

? Розширення кола постачальників (тут передбачається укладання договорів із виробниками канцелярських товарів).

Кінцева мета обраної стратегії - залучення більшого числа клієнтів, що забезпечує більший обсяг продажів і, відповідно, більший прибуток.

Аналіз конкурентного середовища й оцінка конкурентноздатності підприємства

Фактори

конкурентноздатності | ПП„Модіан | Конкуренти

АТ„Перспек

тива | ТОВ„КСбюро | ТОВ„АМВКанц

товари

ПРОДУКТ

Якість

Упаковка | 5 | 5 | 5 | 5

Рівень ремонтного обслуговування | - | - | - | -

Строк служби | - | - | - | -

Гарантійний строк | 5 | 2 | 4 | 0

Виконання замовлення у визначений строк | 5 | 4 | 5 | 4

Право заміни виробу | 5 | 3 | 4 | 2

ЦІНА

Прейскурантна | 5 | 5 | 4 | 4

Пільгова скидка | 4 | 5 | 4 | 5

Форми і строки платежу | 5 | 4 | 4 | 4

КАНАЛИ ЗБУТУ

Форми збута:

Пряма поставка | 2 | 5 | 5 | 5

Торгові представники | 5 | 0 | 0 | 0

Підприємства виробники | - | - | - | -

Оптові посередники | - | - | - | -

Дилери | - | - | - | -

Ступінь охоплення ринка | 2 | 5 | 4 | 5

Ефективність:

Розміщення складських приміщень | 4 | 4 | 4 | 4

Системи контролю запасів | 5 | 4 | 5 | 5

Система транспортування | 4 | 5 | 5 | 5

ПРОСУВАННЯ ПРОДУКТУ НА РИНКУ

Реклама:

Для споживачів | 4 | 3 | 5 | 4

Для торгових посередників | - | - | - | -

Індивідуальний продаж:

Стимули для споживачів | 5 | 5 | 3 | 3

Демонстраційна торгівля | 0 | 4 | 4 | 3

Показ зразків виробів | 3 | 5 | 5 | 3

Просування товару по каналам

Демонстрація продуктів | 3 | 5 | 4 | 2

Продаж на конкурентній основі | - | - | - | -

Премії торговим посередникам | - | - | - | -

Купони | - | - | - | -

Рекомендації по використанню | 4 | 5 | 4 | 5

ЗАГАЛЬНИЙ РЕЗУЛЬТАТ | 75 | 79 | 78 | 68

Вибір стратегії маркетингу при виводі товару на ринок. При обґрунтуванні стратегії діяльності на ринку можуть бути використані три типи стратегій:

Рекламна кампанія. У залежності від виконуваних цілей рекламу можна об'єднати в три групи:

1. імідж-реклама - реклама по створенню сприятливого образа (іміджу) фірми і її товару. Її види:

3. реклама стабільності, закріплення досягнутих результатів. Її види:

1.3 Характеристика ефективності функціонування маркетингового комплексу ПП „Модіан”.

Як відомо, маркетингова політика підприємства містить у собі товарну, цінову, збутову політику, також політику просування товару на ринку, а також аналіз ринку. Саме за такою схемою буде викладена політика ПП „Модіан”: від вибору товару, визначення його ціни,