Реферат на тему:
Менеджмент страхових операцій і фінансових результатів
ПЛАН
1. Аналіз страхових операцій як основа їх менеджменту.
2. Управління надходженнями й виплатами коштів страховій компанії.
3. Менеджмент фінансових результатів.
1. Аналіз страхових операцій як основа їх менеджменту
Забезпечення фінансової стійкості страхових орга-нізацій, посилення їх позицій на страховому ринку передбачає проведення роботи по глибокому й все-бічному менеджменту страхових операцій, який спира-ється на їх економічний аналіз. Метою економічного аналізу страхових операцій є об'єктивна оцінка їх при-бутковості й перспективності, виявлення резервів по-дальшого зміцнення страхового захисту й прийняття на Цій основі ефективних менеджерських рішень. Безпосе-редньо аналіз займає проміжне місце між збиранням і обробкою страхової інформації та прийняттям тактичних й стратегічних висновків по її використанню в прак-тичній діяльності страховика.
Виділяють три види економічного аналізу — по-передній, оперативний та наступний. Хоча всі вони мають один предмет і використовують аналогічні методи, але розрізняються між собою, бо досліджують різну стра-хову інформацію і виступають базою для прийняття ме-неджерських рішень різного рівня.
Попередній аналіз страхових операцій використо-вується страховиками, насамперед, в плануванні тради-ційних та підготовці введення нових видів страхування, або при зміні умов діючих. Попередній аналіз направ-лений на вивчення інформації за певний період часу (найчастіше, за тарифний період) з метою з'ясування взаємозв'язків показників і тенденцій динаміки стра-хових операцій. За допомогою попереднього аналізу мо-жуть розраховуватись декілька варіантів вирішення тактичних чи стратегічних завдань страхової компанії і вибиратись оптимальний.
Оперативний аналіз здійснюється зразу ж після про-ведення страхових операцій і спирається на дані опе-ративного обліку. Як правило, оперативний аналіз переслідує мету вирішення певного конкретного завдан-ня і використовує систему показників, що не повинна корінним чином відрізнятися від показників наступного аналізу. Адже і ті, й інші використовуються в управлінні страховими операціями для досягнення єдиних кінцевих результатів страховика.
Нарешті, наступний аналіз страхової діяльності про-водиться за місяць, квартал, рік й тарифний період. До переваг такого аналізу слід віднести його системність, комплексність й достовірність інформації (вона береться з бухгалтерської й статистичної звітності), а до недоліків — його неоперативність. Однак, наступний аналіз стра-хових операцій відіграє важливу роль при дослідженні результатів розвитку видів і галузей страхування, оцінки обґрунтованості діючих тарифних ставок, тощо. Вис-новки з наступного аналізу мають суттєве значення в управлінні страховою діяльністю.
В економічному аналізі страхових операцій вико-ристовуються такі методи, як групування, порівняння, розклад узагальнюючих показників на часткові, узагаль-нення часткових показників, тощо. Названі показники обчислюються по хронологічних періодах; (насамперед, за тарифний період), по формах проведення, галузях і видах страхування, по взаємодіючих факторах, що впливають на собівартість та рентабельність страхових операцій, на обсяг страхових внесків, на рівень страхових сум і т.д.
У сучасному економічному .аналізі страхових опе-рацій широко застосовуються динамічні ряди, графічні й економічно-статистичні методи, а в деяких випадках експертні оцінки.
Таким чином, економічний аналіз страхових опе-рацій спирається на загальну теорію й методику еко-номічного аналізу, що використовується в будь-якій сфері чи галузі народного господарства. Разом з тим, слід враховувати специфіку об'єкта аналізу (страхові операції, на які суттєво впливає ймовірний характер руху коштів страхового фонду), що визначає і особливості менедж-менту в страхуванні.
По-перше, в зв'язку з наявністю в страхуванні роз-кладки збитку в часі, велике значення має аналіз показ-ників за тривалий період. Внаслідок розкладки збитку в територіальному аспекті повноцінний аналіз страхових операцій та обґрунтований їх менеджмент можуть бути проведені лише на території, яка передбачена при побу-дові тарифу даного виду страхування.
По-друге, перед застосуванням традиційних методів аналізу необхідно попередньо ретельно вивчити межі їх застосування. Йдеться про те, що у випадку, коли в особистій власності громадян належне їм майно підлягає страхуванню на обов'язкових і добровільних засадах (будівлі й сільськогосподарські тварини), необхідно по-рівнювати економічні показники по цих видах страху-вання за указаними формами їх проведення.
По-третє, аналіз страхових операцій здійснюється на основі розрахунку багатьох специфічних показників, що характеризують виключно страхову діяльність: страховий портфель, середня страхова сума, страховий внесок, тариф, рівень виплат, тощо. Вивчення кожного з цих показників окремо і розгляд їх у взаємозв'язку харак-теризує особливості менеджменту страхової діяльності.
2. Управління надходженнями й виплатами коштів страховій компанії
Обсяг зібраних страхових платежів є найбільш за-гальним показником діяльності страховика, на який впливає величина, структура й якість страхового порт-феля, обсяг й асортимент надання страхових послуг, розміри страхового фонду. Враховуючи, що сума пла-тежів — величина абсолютна, для прийняття менед-жерських рішень вона аналізується або в порівнянні з обсягом надходжень по області, району, або в динаміці. Динаміка величини платежів, які надійшли, визначає процес формування страхового фонду, кількість та якість наданих послуг страхувальникам. Залежно від поставле-ного завдання зміни в структурі платежів вивчаються як в цілому, так і по галузях і видах страхування.
Кількість діючих договорів, які прийняв на себе стра-ховик, що свідчить про число страхувань, характеризує не лише страховий портфель, а й попит на страхову послугу. Поряд з показником обсягу одержаних платежів, показник числа діючих договорів аналізується в динаміці з метою регулювання структури страхового портфеля в бік збільшення частки найбільш прибуткових операцій.
Показники середньої страхової суми й середнього платежу на один договір відображають суттєві аспекти договорів страхування, причому страхова сума характеризує рівень страхового забезпечення по одному стра-хуванню, а середній платіж на один догові]? — величину витрат страхувальника на один договір. Щоб визначити середній тариф, що має неабияке значення в управлінні діяльністю страховика, необхідно співставити середній платіж з середньою страховою сумою. Названі показ-ники, як правило, вивчаються