3.2. кваліфікація, рівень зарплати.

"Нові технології". По цьому фактору передбачається отримання кількісних характеристик за такою позицією:

4.1. вплив на рентабельність продукції, яка виробляється.

"Капітал". По цьому елементу передбачається отримання кількісних характеристик за такими показниками:

5.1. кредити;

5.2. цінні папери;

5.3. інфляція.

"Сировина ". По цьому елементу передбачається отримання кількісних і цінових характеристик за такими позиціями:

6.1. потреба, доступність;

6.2. ціна.

Так як на ринку діє багато конкуруючих підприємств, які пропонують свої продукта та послуги на власних умовах, підприємству слід знати своє положення на ринку. Для цього треба мати уяву про те, що і яким чином пропонують конкуруючі підприємства. Цю інформацію, в межах зовнішнього аналізу, повинна давати друга групова позиція (фактор) - "Конкуренти". По цій груповій позиції зовнішнього аналізу здійснюється оцінка наступних факторів за такими показниками (отримання наступних характеристик):

Конкуруючі підприємства. Тут передбачається отримання таких характеристик, як:

1.1. кількість конкурентів;

1.2. господарсько-економічне становище;

1.3. частка на ринку;

1.4. динаміка зростання.

Конкуруючі продукти. Передбачені такі характеристики, як:

2.1. частка на ринку конкуруючих продуктів;

2.2. ціна продуктів-конкурентів;

2.3. структура затрат.

Порівняння продуктів. Здійснюється за такими параметрами:

3.1. якість;

3.2. технології виробництва, які використовуються.

Наступна (третя) групова позиція (фактор) аналізу зовнішнього середовища (оточення) підприємства - "Галузь". Так як підприємство діє на ринку разом з іншими конкуруючими підприємствами, які належать до певної галузі, тому важливо знати її (галузі) динаміку розвитку та прогнозовані в ній зміни. Цю інформацію повинна давати така групова позиція аналізу, як "Галузь". По цій позиції слід дати оцінку таких параметрів (компонент, чинників):

> структура галузі;

> прогнози і динаміка розвитку галузі;

> привабливість галузі;

> умови входження та виходу з галузі;

> шанси та загрози в галузі для фірми;

> законодавчі та нормативні акти для галузі;

> колективні договори та трудові угоди.

Четверта групова позиція зовнішнього аналізу - "Законодавство". Підприємства в своїй діяльності регламентовані загальним для усіх законодавством. Тому для зовнішнього аналізу важливою є позиція "Законодавство", по якій слід враховувати (оцінювати):

> дозвіл па місце виробництва та спосіб виробництва;

> принципи ведення торгівлі;

> митне законодавство та законодавство щодо вивозу продукції;

> податкове законодавство;

> нормативні акти, що стосуються захисту навколишнього середовища та викорис-тання відходів виробництва;

> нормативні акти, які стосуються найму та використання працівників.

П'ята позиція (груповий фактор) аналізу зовнішнього середовища фірми - "Транспорт та джерела енергії". Для того, щоб підприємство могло ефективно функціонувати, воно повинно належним чином організувати транспортування продуктів та матеріалів, а також володіти доступом до джерел енергії. В цьому випадку (по даній стратегічній позиції зовнішнього аналізу) враховують (оцінюють) такі фактори, які реально впливають на стратегію фірми:

> транспортна інфраструктура;

> затрати па транспорт;

> технічні можливості підтримування зв'язку;

> доступність джерел енергії;

> можливість використання альтернативних джерел енергії.

Шоста позиція аналізу зовнішнього середовища фірми - "Постачальники техніки, технологій". Це також стратегічний фактор. Проблеми неплатоспроможності, низька інвестиційна активність, несприятлива політика примушують концентрувати увагу на питаннях вибору як власне самих технологій, так і їх постачальників, форм придбання технологій (лізинг, патент тощо) і джерел коштів для їх придбання (чистий прибуток, податкові пільги тощо).

Сьома позиція зовнішнього аналізу фірми - "Постачальники персоналу (кадрів)" -також стратегічно важливий фактор. Стратегічно можна набрати кадри або за оголошенням, або скористатись послугами служби зайнятості, або шляхом залучення

спеціалістів на більш вигідних умовах. А можна використати кошти служби зайнятості для перепідготовки і підготовки кадрів.

Восьмий фактор зовнішнього аналізу - "Постачальники фінансових ресурсів". По цій позиції аналізу оцінюються (розглядаються) можливі стратегічні постачальники фінансових ресурсів: банки, інвестиційні компанії, партнери, приватні інвестори, страхові компанії, державні фонди підтримки малого і середнього бізнесу, спеціальні фонди, лізингові компанії тощо. Причому вибір стратегічного постачальника фінансових ресурсів обумовлюється багатьма умовами. Сучасні фірми вирішують в якому районі, на яких умовах взяти кредит, здійснити інвестиції в проект тощо. За цією позицією також оцінюються (дається характеристика) процедури отримання і повернення кредитів (інвестиційних і для поповнення обігових коштів), процедури повернення % за кредит.

Дев'ята позиція зовнішнього аналізу фірми - це "Освітньо-культурні фактори формування стратегії фірми стосовно покупців". Важливість (стратегічна) цього фактора обумовлена тим, що на сьогодні фірмі архіважливо формувати, створювати покупця, управляти його смаком, потребами для забезпечення своєї (фірми) конкурентної переваги в майбутньому. В іншому випадку, продукція-новинка фірми буде потрапляти на ринок до непідготовленого покупця. Бар'єрами входження фірми на ринок тут виступає неосвіченість і непоінформованість покупця про нові товари.

Десятою і одинадцятою позиціями аналізу зовнішнього оточення фірми виступають "Державні органи управління" і "Податкова система". Ці фактори досить рухливі (динамічні) і таким чином стримують інвестиційний процес з боку фірми. Але ці фактори фірмам (підприємствам) також важливо аналізувати, оцінювати і використовувати у своїх стратегіях. Наприклад, візьмемо такий аспект, як податки і, зокрема, місцеві податки. Цей фактор найбільш рухливий і тому найбільш небезпечний в стратегічному плані для розвитку бізнесу підприємств, так як місцеві органи управління згідно з чинним законодавством встановлюють власні системи місцевих податків, зборів і платежів. І незнання та не врахування цих обставин (особливостей податкової системи) рівносильне фінансовим збиткам, втраті сегменту ринку тощо.

4.Стратегічне позиціонування підприємства в зовнішньому середовищі

Стратегія фірми за змістом повинна визначатись за такими проблемами:

> що фірма повинна робити і чого не повинна робити;

> що бі'іьш важливе, а що мети важливе у здійснюваній фірмою господарській діяльності.

Для цього необхідно визначити (виділити) стратегічні зони господарювання (СЗГ), в яких фірма буде діяти як окремий суб'єкт бізнесу, як бізнес-одиниця чи так званий стратегічний господарський центр (СГЦ), та оцінити обрані СЗГ за окресленою системою факторів (параметрів). Змін рентабельності, нестабільності,