Ефективні організаційно-технічні та соціально-економічні нововведення неодмінно призводять до помітних позитивних змін у соціальних процесах на підприємствах, а всезростаюча актуалізація нагальних завдань соціального характеру ініціює їх розв’язання за допомогою нових організаційно-технічних і соціально-економічних рішень. Усі нововведення на підприємстві, які зорієнтовані на динамічний розвиток і невпинне підвищення і відповідні нормативно-законодавчі акти; інакше вони не зможуть справляти належний вплив на масштаби і строки досягнення соціально-економічних цілей діяльності підприємства.

Організаційний рівень підприємства характеризується такими показниками:

спеціалізацією;

кооперуванням;

концентрацією;

тривалістю виробничого циклу;

ритмічністю виробництва;

науковою організацією праці.

Показники кінцевих результатів діяльності підприємства залежать від якості праці працівників апарату управління.

У загальному вигляді результат праці працівника апарату управління характеризується рівнем чи ступенем досягнення мети управління при найменших витратах. При цьому важливе практичне значення має правильне визначення кількісних і якісних показників, що відображають кінцеві цілі діяльності організації чи підрозділу.

Показники, за якими оцінюються працівники, називають критеріями оцінок. До них належать якість виконаної роботи, її кількість, цінова оцінка результатів. Для оцінки результатів праці потрібна досить велика кількість критеріїв, які здатні охопити і обсяги роботи, і її результати.

Тому при виборі критеріїв оцінки слід враховувати, по-перше для вирішення яких конкретних завдань використовуються результати оцінки, і, по-друге, для якої категорії і посади працівників встановлюються критерії, з огляду на те, що вони будуть диференціюватися залежно від складності, відповідальності і характеру діяльності працівника. Як відомо, в Галицькому УЕТТ виділяють три категорії управлінських працівників: керівник, спеціалісти та інші службовці. Працівники кожної з цих категорій роблять свій внесок в управлінський процес. У зв’язку з поділом управлінської праці результат праці керівника, як правило, виражається в підсумках виробничо-господарської діяльності та іншої діяльності організації чи підрозділу (наприклад, виконання плану з прибутку, зростання кількості клієнтів), а також у соціально-економічних умовах праці підлеглих працівників (наприклад, рівень оплати праці, умотивованість персоналу).

Спеціалісти виробляють і готують рішення, оцінюють якість, контролюють терміни виконання.

Результат праці спеціалістів визначається обсягом, повнотою, якістю, своєчасністю виконання закріплених за ними посадових обов’язків.

У табл. 3.6. наведений перелік кількісних показників – критеріїв оцінки результативності праці по деяких посадах керівників і спеціалістів.

При оцінці результативності праці керівників і спеціалістів поряд з кількісними (прямими) показниками використовуються і непрямі, які характеризують фактори, що впливають на досягнення результатів. До таких факторів результативності належать оперативність роботи, напруженість, інтенсивність, складність та якість роботи тощо.

Не менше важливим є оцінка організаційно-управлінських та соціально-економічних заходів всередині підприємства. А саме, розглянути як змінювались показники на протязі останніх 5 років і їх вплив на результативність підприємства, табл. 3.9.

Табл. 3.8. Критерії оцінки результативності праці

Посади | Перелік показників-критеріїв оцінки рез.праці

Керівник організації | Прибуток

Зростання прибутку

Оборот капіталу

Частка на ринку

Лінійні керівники | Виконання планових завдань з обсягу і номенклатури.

Динаміка обсягу виробництва

Динаміка продуктивності праці

Рівень простоїв

Коефіцієнт плинності кадрів

Кількість рекламацій та їх динаміка

Начальник фінансового відділу | Прибуток

Оборотність оборотного капіталу

Рівень наднормативних запасів оборотних коштів.

Табл. 3.9. Оцінка організаційно-управлінських та соціально-економічних заходів за 2000 – 2004 роки

Показники | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004

Кількість контролерів-рахівників, чол. | 14 | 21 | 26 | 34 | 46

Кількість комп’ютерів, шт. | 3 | 5 | 6 | 15 | 18

Кількість виявлених порушень | 4 | 4 | 7 | 6 | 9

Кількість усунених порушень | 4 | 3 | 5 | 4 | 8

Збитки, завдані підприємству в результаті виявлених порушень, тис.грн. | 12,5 | 14,: | 15,5 | 14,9 | 18,4

Таким чином, можна зробити такі висновки: кількість контролерів-рахівників з кожним роком збільшується, що пояснюється збільшенням кількості споживачів природного газу та їх значимості у системі розрахунків. Для ефективної діяльності будь-якого підприємства важливим є наявність комп’ютерів, які значно полегшують ручну праці та підвищують ефективність роботи працівників Галицького управління (УЕТТ). Як бачимо з таблиці, їх кількість помітно збільшується. Щодо виявлених порушень, то такі присутні в управлінні. Негативним є те, що кількість їх з кожним роком збільшуються. І хоча більшість їх усунена, підприємство зазнало збитків. Зміну цих показників розглянемо на рис. 3.6.

Отже, Галицькому управлінню експлуатації газового господарства потрібно більше уваги приділяти організаційно-управлінським та соціально-економічним заходам, оскільки саме від них залежить ефективність проведення розрахунків з споживачами за спожитий газ, фінансовий результат підприємства.

3.4. Аналіз впливу заходів техніко-технологічного характеру на ефективність розрахунків у газопостачанні

Перехід до ринкової економіки передбачає збільшення масштабів застосування високоефективної техніки, освоєння новітніх конструкцій, устаткування, машин. При цьому, повинні скорочуватися терміни розробки й освоєння нової техніки.

В умовах сучасних перетворень у технічному базисі виробництва ступінь його технічної досконалості та рівень економічного потенціалу в цілому визначаються прогресивністю використовуваних технологій – способів одержання і перетворювання матеріалів, енергії, інформації, виготовлення продукції. Технологія виступає завершальною ланкою і формою матеріалізації фундаментальних досліджень, засобом безпосереднього впливу науки на сферу виробництва.

Сучасним технологіям властивості певні тенденції їх розвитку і застосування. Головними з них є: по-перше, перехід до малостадійних процесів шляхом сполучення в одному технологічному агрегаті окремо виконування раніше операцій; по-друге, забезпечення у нових технологічних системах мало- або безвідхідності виробництва; по-третє, підвищення рівня комплектності механізації процесів на основі застосування систем машин і технологічних ліній; по-четверте, використання в нових технологічних процесах засобів мікроелектроніки, що дозволяє одночасно підвищенням ступеню