2. Політичні.

3. Науково-технічні.

4. Природні.

5. Демографічні.

6. Фактори культурного оточення

17 | [192] | PEST -аналіз:

- політика Policy (P);

- економіка Economy (E);

- суспільство (соціум) Society (S);

- технологія Technology (T)

Продовження додатка А

Таблиця А.4

Внутрішнє середовище

№ з/п | Джерело | Внутрішні фактори

1 | [1] | 1. Результати діяльності: прибутковість; обсяг продажів; аналіз акціонерної вартості; задоволення покупців; якість товару; асоціації з торговельною маркою; відносні витрати; нові товари; здатності й результати працівників; наліз товарного портфеля

2 | [35] | 1. Урахування сильних і слабких сторін діяльності.

2. Урахування конкурентних можливостей

3 | [81] | 1. Ресурси й організація корпорації: образ і престиж корпорації; розміри корпорації; гнучкі й структури, що підпорядковується; ефективні дослідження й розробки; ефективні системи управлінської інформації; рівень підготовки вищого керівництва; стандартні процедури діяльності; система контролю й планування.

2. Ринок і збут: образ й престиж фірми; зусилля, прикладені для успішного продажу й після продажне обслуговування; знання потреб споживачів; широта асортиментів продукції компанії; якість і репутація продукції; якість обслуговування покупців; ефективний розподіл та розміщення; потенціал стимулювання попиту; патентний захист.

3. Фінансування: гнучкість структури капіталу; загальний фінансовий потенціал; структура зростання; фінансові масштаби; відношення ціни до прибутку на акцію; обсяги власних коштів; дивідендна політика.

4. Виробництво, операції й технічні аспекти: наявність матеріалів і матеріальні витрати; витрати на виробництво й обробку; вплив кривої зростання продуктивності; гнучкість виробничого процесу; переробка побічних продуктів і відходів; використання переваг вертикальної інтеграції; характеристики технологій виробництва; зусилля щодо розробки продукції.

5. Персонал: навички й досвід керівників; навички й досвід робочої сили; витрати на робочу силу і їх динаміка; відносини із профспілками; кількість службовців і його зміна; прихильність корпорації, що служить інтересам, (організаційний клімат); вид контракту зі службовцями; рівень оволодіння декількома професіями

4 | [99] | «Підтягування попитом» (demand pull) – економічний стимул, що йде від виробництва

5 | [118] | 1. Економічні фактори:

фактори, які характеризують можливості підприємства щодо здійснення інноваційної діяльності підприємства та її фінансування.

2. Технічні і технологічні фактори:

рівень техніки і технології на підприємстві

6 | [123] | Виробнича система:

1. Мета виробництва: склад; зміст.

2. Продукція: номенклатура; обсяг виробництва; особливості; складність і т. ін.

3. Технологія процесів виробництва: особливості; тривалість виробничого циклу і т. ін.

4. Масштаб і тип виробництва.

5. Засоби праці.

6.Предмети праці.

7. Виробнича структура.

8. Організація виробничого процесу.

9. Виробничі функції.

10. Виробничий персонал.

11. Територіальне розміщення виробництва.

Система управління.

1. Мета системи.

2. Стратегія розвитку.

3. Функції управління.

4. Методи управління.

5. Структура управління.

6. Технологія процесів управління.

7. Інформація управління.

8. Техніка управління.

Продовження додатка А

Продовж. табл. А.4

№ з/п | Джерело | Внутрішні фактори

9. Персонал управління.

10. Організаційна культура.

11. Ресурси.

12. Дослідження та розробки.

7 | [125] | 1. Виробниче середовище: виробнича структура; технологія виробництва; продукція; виробничі кадри; сировина, матеріали, комплектуючі вироби, напівфабрикати; технологічне устаткування; методи організації виробництва; маркетинг; НДДКР.

2. Управлінське середовище: структура управління; функція управління; управлінські кадри; інформація й інформаційні потоки; процеси управління та управлінські рішення; методи й заходи управління; технічні засоби управління.

3. Економічні результати діяльності

8 | [138] | Внутрішні фактори.

1. Ресурси (матеріальні і фінансові).

2. Техніка.

3. Технологія.

4. Організація.

5. Управління.

6. Кадровий потенціал.

7. Маркетинг.

8. Науковий потенціал.

9. Інноваційний клімат.

10. Сприйнятливість до нововведень.

11. Опір нововведенням.

12. Галузева належність.

13. Ступень самостійності підприємства.

14. Форма власності

9 | [160] | Внутрішнє середовище.

1. Досвід і традиції.

2. Фінанси.

3. Кадри.

4. Технології та обладнання.

5. Структура управління

10 | [180] | 1. Фірма.

2. Постачальники.

3. Конкуренти.

4. Посередники.

5. Замовники

11 | [192] | 1. Мета.

2. Завдання.

3. Структура.

4. Технологія.

5. Кадри

12 | [205] | 1. Технічний рівень виробництва.

2. Кваліфікація кадрів.

3. Стратегія розвитку.

4. Фінансово-економічна політика

Продовження додатка А

Таблиця А.5

Фактори, які формують середовище підприємства

Зовнішнє середовище | Внутрішнє середовище

Макросередовище

1. Політичні:

вимоги законодавства;

урядова стабільність;

зміни в державній і регіональній політиці;

митна політика;

антимонопольна політика;

податкова політика;

грошово-кредитна політика;

політичні умови в іноземних державах;

вибори в органи влади всіх рівнів;

регулювання зайнятості населення;

групи лобіювання в органах державної влади;

твердість державного регулювання економіки;

пільги й вільні економічні зони;

інвестиційна політика;

стабільність політичної ситуації в країні, регіоні;

політика приватизації;

посилення (ослаблення) профспілок;

створення (розпад) політичних блоків;

ескалація збройних конфліктів;

нагнітання (ослаблення) напруженості в різних регіонах;

рівень стабільності суспільства.

2. Макроекономічні:

темпи інфляції й дефляції;

рівень зайнятості населення;

бюджетний баланс;

стабільність курсу гривні;

ставки за кредитами;

тарифи на транспортні послуги й енергоресурси;

податкові ставки;

зміна валового національного продукту;

рівень доходів населення й розмір заощаджень;

норма нагромадження й інвестиційна політика;

платіжний баланс;

динаміка цін;

зміна курсів валют;

зміна галузевої структури економіки;

формування й розподіл інноваційних ресурсів;

структура споживання, її динаміка;

індекс вартості життя;

розвиток державного сектору (дотації, субвенції, податки, програми підтримки);

рівень безробіття;

продуктивність праці.

3. Соціокультурні:

рівень пропозиції на ринку робочої сили;

соціальна напруженість у суспільстві;

імідж компанії в суспільстві;

рух захисту прав споживачів;

активність професійних союзів у захисті прав трудящих;

умови життя різних соціальних груп;

зростання кількості службовців; | 1. Виробнича система:

виробнича структура;

технологія виробництва;

продукція;

виробничі кадри;

сировина, матеріали, що комплектують вироби, напівфабрикати, матеріальні витрати;

ступінь глибини переробки первинної сировини;

технологічне устаткування;

методи організації виробництва;

витрати на виробництво й обробку;

вплив кривої зростання продуктивності;

гнучкість виробничого процесу;

переробка побічних продуктів і відходів;

тривалість виробничого циклу;

тривалість циклу обігу;

наявність безперервних виробництв;

тип виробництва на окремо взятому підприємстві галузі (масове, крупносерійне, серійне, дрібносерійне або індивідуальне виробництво);

використання переваг вертикальної інтеграції;

характеристики технологій виробництва;

зусилля щодо розробки продукції;

технічний рівень виробництва;

рівень якості продукції;

наявність екологічно шкідливих виробництв;

спрацювання устаткування й основних фондів;

рівень диверсифікованості виробництва в галузі;

можливість застосування у виробництві технологій економії й заощадження.

2. Система управління:

структура управління;

функція управління;

управлінські кадри;

інформація й інформаційні потоки;

процеси управління й управлінські рішення;

методи й заходи управління;

технічні засоби управління;

стратегія розвитку;

інформація управління;

персонал управління;

організаційна культура;

ресурси;

дослідження та розробки;

навички й досвід керівників;

навички й досвід робочої сили;

витрати на робочу силу, їх динаміка;

відносини із профспілками;

кількість службовців і їх зміна;

організаційний клімат;

вид контракту зі службовцями;

рівень оволодіння декількома професіями.

Продовження додатка А

Продовж. табл. А.5

Зовнішнє середовище | Внутрішнє середовище

зростання інтересу до соціальних проблем;

зміна відношення до корпоративних цінностей;

зникнення