Голосування на загальних зборах відбувається за принципом - один член кредитної спілки, присутній на зборах, має один голос. За рішенням загальних зборів голосування може бути таємним або відкритим.

Загальні збори членів кредитної спілки скликаються спостережною радою не рідше ніж один раз на рік, але не пізніше 1 червня року, наступного за звітним.

Позачергові загальні збори членів кредитної спілки скликаються спостережною радою кредитної спілки з власної ініціативи у будь-якому випадку, якщо цього потребують інтереси кредитної спілки, а також на вимогу ревізійної комісії або не менш як 20 відсотків членів кредитної спілки, а також за рішенням Держфінпослуг в установленому порядку. Якщо протягом 20 днів із дня отримання такої письмової вимоги спостережна рада кредитної спілки не виконає зазначеної вимоги та не зробить повідомлення членам про скликання позачергових загальних зборів, ревізійна комісія або члени кредитної спілки вправі самі скликати позачергові загальні збори.

Повідомлення про позачергові загальні збори має бути зроблено в строк, встановлений у п.8.4. Статуту. У разі скликання позачергових загальних зборів разом із повідомленням членам надсилаються матеріали, які мають відношення до причин скликання таких зборів.

Спостережна рада представляє інтереси членів кредитної спілки в період між загальними зборами. Спостережна рада кредитної спілки підзвітна загальним зборам членів кредитної спілки і діє в межах компетенції, визначеної Законом України « Про кредитні спілки», Статутом та положенням про спостережну раду, контролює й регулює діяльність правління та кредитного комітету.

До компетенції спостережної ради кредитної спілки належить:

а) затвердження положень про порядок надання послуг членам кредитної спілки;

б) встановлення видів кредитів та умов надання кредитною спілкою фінансових послуг своїм членам;

в) визначення порядку прийняття рішень про придбання та продаж майна кредитної спілки, використання тимчасово вільних коштів;

г) затвердження кошторису та штатного розпису кредитної спілки;

д) затвердження положення про структурні підрозділи кредитної спілки;

е) призначення голови правління та членів правління, членів кредитного комітету;

є) затвердження рішення кредитного комітету про надання кредиту, який становить 15-20% від капіталу кредитної спілки.

ж) визначення кваліфікаційних вимог до членів кредитного комітету, працівників кредитної спілки та залучених на договірних умовах експертів згідно з нормативно-правовими актами Держфінпослуг та цим Статутом;

з) прийняття рішення про вступ кредитної спілки до асоціації кредитних спілок та/або об'єднаної кредитної спілки і вихід із таких асоціацій та/або об'єднаної кредитної спілки, якщо інше не визначено рішенням загальних зборів членів кредитної спілки та до кооперативного банку;

і) прийняття рішення про розподіл доходу у відповідності з порядком розподілу доходу, визначеним загальними зборами;

й) вирішення питань про прийняття нових членів до кредитної спілки та припинення членства у кредитній спілці;

Спостережна рада вирішує й інші питання діяльності кредитної спілки (зокрема ті, що віднесені до її повноважень Положенням про спостережну раду), за винятком тих, що належать до виключної компетенції загальних зборів членів кредитної спілки.

Повноваження становлять виключну компетенцію спостережної ради та не можуть бути делеговані Правлінню спілки.

Спостережна рада кредитної спілки обирається загальними зборами членів кредитної спілки у складі не менше п’яти осіб. Строк повноважень членів спостережної ради становить три роки. У разі неправомочності загальних зборів або неспроможності обрати новий склад спостережної ради, старий склад виконує свої обов’язки до позачергових зборів, які повинні бути проведені не пізніше ніж через два місяці від дати призначення зборів, що не відбулися або були неспроможні обрати новий склад спостережної ради.

Члени спостережної ради працюють на громадських засадах та ними не можуть бути особи, які перебувають у трудових відносинах із кредитною спілкою.

Склад та порядок роботи членів спостережної ради, розподіл обов‘язків між ними, вимоги до освіти, досвіду роботи тощо визначаються положенням про спостережну раду.

Організаційною формою роботи спостережної ради є засідання, що скликаються не рідше одного разу на квартал. Позачергові засідання можуть скликатися за наполяганням половини членів спостережної ради, а також за зверненням правління кредитної спілки.

Спостережна рада правомочна приймати рішення, якщо на її засіданні присутні більш як половина її членів. Рішення спостережної ради вважається прийнятим, якщо за нього проголосувало не менш як половина членів спостережної ради, які беруть участь у засіданні.

Рішення спостережної ради кредитної спілки оформляється протоколом, який підписується головою спостережної ради не пізніше трьох робочих днів після їх проведення . Протоколи є обов’язковими для зберігання відповідно до законодавства України. Відповідальним за зберігання протоколів є голова правління кредитної спілки.

На вимогу членів кредитної спілки їм видаються для ознайомлення протоколи спостережної ради, а також засвідчені головою правління кредитної спілки витяги з цих протоколів.

Спостережну раду кредитної спілки очолює голова, який обирається з числа членів спостережної ради на його першому після загальних зборів організаційному засіданні.

Голова спостережної ради організує роботу спостережної ради кредитної спілки, головує на її засіданнях та звітує про роботу спостережної ради на загальних зборах членів кредитної спілки.

У період відсутності голови правління (хвороба, відпустка, відрядження) голова спостережної ради укладає договори та інші угоди від імені кредитної спілки, підписує платіжні доручення та інші фінансові документи кредитної спілки.

Голова спостережної ради кредитної спілки несе персональну відповідальність за виконання покладених на спостережну раду завдань.

Правління кредитної спілки є виконавчим органом, який здійснює керівництво поточною діяльністю спілки. Правління складається з осіб, які знаходяться в трудових відносинах зі спілкою.

Правління вирішує всі питання діяльності кредитної спілки, крім тих, що належать до компетенції загальних зборів, спостережної ради та кредитного комітету. Спостережна