в економіці нашої держави, важливою передумовою інтенсифікації міжнародних зв’язків та інтеграції країни у світове співтовариство. Пріоритетним напрямком розвитку сфери туристично-готельних послуг є доведення їх якості до міжнародних стандартів та удосконалення туристичних технологій, впровадження нових видів і форм обслуговування, що дозволить в більш повному обсязі задовольнити потреби клієнтів. Проте, слід відзначити, що недостатній рівень інвестицій та капіталовкладень, недосконалість функціональної структури, низький рівень надання основних та додаткових послуг, не дозволяє використати повністю наявний потенціал і зайняти належне місце серед найбільш розвинутих туристичних країн світу.
В Івано-Франківській області на кінець 2008 року налічувалось 103 ліцензованих туристичних підприємства, з них 67 робочих, 4 закрили свою діяльність у зв’язку з економічною кризою. Кількість туристів, що скористались послугами туристичних фірм області складає 361 осіб. Обсяг валового доходу від обслуговування склали 84,6 млн.грн, приріст складає 2.№ відсотки до відповідного показника за 2007 рік, а з іноземними туристами до 200,5%. У таблиці 2.1.1. наведено динаміку розвитку галузі в області з 2004 року
Таблиця 2.1.1.
Динаміка основних показників діяльності туристичних фірм в Івано-Франківській області
Види туризму | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | Приріст/спад у %
Кількість обслужених туристів
в.т.ч. | 47442 | 109020 | 253560 | 377477 | 386120 | +2,3
- іноземних | 1964 | 242 | 2362 | 394 | 1184 | +200,5
- зарубіжних | 2273 | 2790 | 4409 | 6446 | 7232 | +12,2
- внутрішніх | 43050 | 102823 | 246789 | 370637 | 377704 | +1,9
Кількість обслужених екскурсантів | 31843 | 29935 | 27870 | 80669 | 378347 | +369,1
Валова виручка від наданих послуг, тис. грн. | 14398,4 | 22081,8 | 36042,4 | 37538,0 | 84647,7 | +125,5
Ніша розважального туризму в Україні отримала свій поштовх в розвитку. Культурний туризм який росте великими темпами як в Європейських так і в Азіатських державах в Україні не зайнятий, хоча бажаючих, відвідати історичні місця українців, вихідців з України (Канадська діаспора, американська, австалійська та. Ін), іноземців росте (за неофіційними даними лише Кременецький замок на горі Бона відвідують 3 тисячі поляків в місяць). Історія цивілізацій на Українській території нараховує 7 тисяч років, ще в ті часи трипільці проживали на берегах Дністра в двоповерхових будинках, саме тут зародилась перша вагома система обробки землі. Нам не потрібно видумувати історію нам є що показати і чим зацікавити туриста,
Для того, щоб систематизувати окреслене коло проблем та переваг розвитку туризму та готельного господарства в західному регіоні України, на основі узагальнення значного масиву фактичної інформації здійснено SWOT-аналіз стану цього виду діяльності.
Проведений аналіз дав змогу об'єктивно оцінити можливості розвитку цього виду туризму та розробити ефективні заходи щодо упередження можливих проблем. Розгляд же сильних сторін дає підстави науково визначити потенційні можливості регіону та розробити ефективну стратегію щодо їхнього подальшого зміцнення.
Здійснений SWOT-аналіз дає підстави для таких узагальнень:
(S) Сильні сторони Карпатського регіону як території, сприятливої для розвитку туризму та ведення готельного господарства:
Переважно чисте та безпечне довкілля.
Гарні краєвиди, багаті флора та фауна.
Наявність річок, гір, озер, лісів.
Багатство історико-культурних пам'яток.
Невелика ціна на проживання та харчування.
Велика кількість індивідуальних операторів, що традиційно приймають гостей.
Збережені сільські традиції.
Гостинність населення.
Близькість до Польщі.
(W) Слабкі сторони Карпатського регіону, що можуть заважати розвитку туризму, та готельного господарства:
Низька якість нічліжної бази.
Проблеми з водопостачанням.
Відсутність достатньої практичної туристичної інформації про регіон.
Незнання іноземних мов на підприємствах готельного сервісу та переважної частини туроператорів.
Не надто привабливий імідж України в очах іноземців.
Відсутність системи резервування місць.
Слабке знакування туристичних атракцій та маршрутів.
Недостатньо розвинута інфраструктура.
(О) Загрози, які перешкоджатимуть розвиткові туризму, та готельного господарства, які треба попередити:
Виникнення некатегоризованої нічліжної бази, яка зменшуватиме якість послуг.
Значний рівень безробіття створює основу для збільшення злочинності, що буде відлякувати потенційних туристів.
Суперництво та відсутність координації між різними організаціями, що займаються промоцією туризму, заважає впровадженню єдиних стратегічних цілей розвитку туризму в регіоні.
Поганий політичний імідж не сприяє діяльності іноземних інвесторів.
Відсутність політичної стабільності в країні.
(Т) Потенційні можливості та вигоди від розвитку туризму в регіоні:
Розвиток туризму значно збільшить доходи місцевих жителів та підприємців, що поліпшить економічний розвиток карпатських сіл.
Збільшиться зайнятість сільського населення, особливо жінок.
Приїзд туристів сприятиме більшому піклуванню, а відтак, кращому збереженню культурно-історичних пам'яток регіону.
Будуть створюватися нові робочі місця в сфері обслуговування, медицини, транспортній мережі, які зможуть надати роботу і випускникам вищих навчальних закладів.
З огляду на результати проведеного нами SWOT-аналізу, рекомендуємо організаціям, що займаються розвитком туризму в адміністративних областях і районах нашої держави (зокрема - карпатських):
провести уніфіковану категоризацію відпочинкових місць;
розробити заходи (передусім анімаційні) для збільшення тривалості перебування відпочиваючих;
налагодити обмін досвідом з ґмінами Польщі, де накопичено чималий практично-господарський досвід розвитку туризму;
розробити пілотажні проекти, які дадуть змогу наочно продемонструвати користь від туризму для різних сільських громад та накопичити досвід;
розробити централізовану (передусім, комп'ютерну) систему резервування місць;
створити єдиний Карпатський готельний ланцюг з розгалуженням на окремі садиби та середні готелі з метою уніфікації послуг та можливості створення єдиних туристичних маршрутів із задіянням великої кількості готелів Карпатського регіону;
розробити заходи з поліпшення іміджу Карпатського регіону як споконвічного терену відпочинку, оздоровлення й духовного екозбагачення особистості, зокрема такі, як публікація рекламних проспектів, виступи у засобах масової інформації, проведення різноманітних рекламних акцій тощо.
2.2 Оцінка ефективності ведення готельного бізнесу
Об’єктом дослідження виступає пансіонат «Полярис», що знаходиться у власності приватного підприємства «КАРЕ».
Адреса пансіонату: Україна, Івано-Франківська область, м. Яремче, вул. Вітовського,22.
Пансіонат розташовано фактично в центральній частині туристичних маршрутів, що
